КОМЕНТАРІ | Ефективність 16 жовтня 2015 р.

Не плутайте швидкість виконання завдань із продуктивністю

Багато хто вважає, що дистанційна робота — це не лише зручність для персоналу та економія коштів для компанії, але й також можливість працювати продуктивніше.

Вейн Тармел (Wayne Turmel)
Вейн Тармел
(Wayne Turmel)
«Щоразу, розмовляючи з людьми, які працюють у режимі віддаленого офісу я чую: "Звісно ж, вдома я працюю набагато ефективніше, — бо ніхто не стоїть над душею", — пише Вейн Тармел (Wayne Turmel)1, визнаний фахівець у сфері дистанційної взаємодії. — Що ж, все це чудово, але коли я запитую : "А як на рахунок продуктивності, чи вона насправді зростає?", — на мене дивляться як на прибульця з невідомої планети та кажуть: "Очевидно, що так; адже я роблю набагато більше"».

Ось тут і криється підвох, бо більше це не обов’язково продуктивніше.

Дослідження, яке проводила Гарвардська школа бізнесу, показало, що люди, котрі працюють дистанційно, як правило, встигають виконати більше завдань за певний проміжок часу, ніж ті, хто перебуває в оточенні колег та (що найважливіше) «в зоні досягнення» боса. І це не дивно, адже останні вічно затягуються у якісь дискусії або наражаються на інші відволікання, а тому не можуть впоратися із запланованим переліком задач. Утім, відповідно до цього ж дослідження, індивіди, котрі працюють в офісному середовищі, мають також суттєві переваги, зокрема, вони краще розпізнають потенційні проблеми та ефективніше долають перепони.

Коли ви перебуваєте «у тиші і спокої», не отримуючи зворотного зв’язку від шефів та колег, може статися так, що продукт вашої праці не відповідатиме повною мірою вимогам замовника (внутрішнього чи зовнішнього) і вам доведеться вносити чимало коректив, а, можливо, все повністю переробляти, таким чином знижуючи рівень своєї продуктивності.

Якщо ви працюєте у віддаленому режимі, варто знайти час та скоригувати з босом й колегами те, що ви робите. Використовуйте сервіс обміну миттєвими повідомленнями, внутрішні блоги або інші інструменти для того, щоб перевірити власні припущення та обговорити деякі моменти.

Якщо бос запитує: «Як справи?», не слід поспішати з відповіддю «нормально», так, мовби ви отримаєте додаткові бали за найшвидше завершення розмови. Краще конкретизувати, що саме означає «нормально» та продумати, які запитання у вас можуть виникнути. Також поцікавтесь, які, на думку боса, складнощі чи проблеми можуть завадити успішному виконанню завдання.

Якщо ви координуєте роботу людини, що працює поза межами офісу, якнайактивніше розпитуйте її про процес виконання завдання. Якщо відчуєте сумніви чи непевність у відповідях, уточнюйте інформацію. Активне вислуховування та правильне розпитування (можна використати такий простий прийом, як переформулювання одних й тих ж самих запитань) дозволить виявити можливі проблеми на перших етапах, і, відповідно, запобігти їхньому розростанню. Сміливо використовуйте веб-камеру, бо люди стають багато чеснішими, коли дивляться один одному в очі.

Продуктивність вимірюється тільки у тривалій часовій перспективі, а тому одного лише швидкого виконання роботи не достатньо. Важливо оцінювати все в категоріях успіху цілого проекту. Зробити щось швидко, а потім все ґрунтовно переробляти — це можна назвати, хиба що, продуктивністю навпаки.

За матеріалами "Don’t confuse task completion with productivity", management-issues.


    1 Вейн Тармел (Wayne Turmel) — засновник та президент Greatwebmeetings.com, співзасновник The Remote Leadership Institute, автор книги «Meet Like you Mean it» («Проводьте зустрічі так, як задумали»), присвяченій ефективності взаємодії дистанційних команд.


comments powered by HyperComments
БІЗНЕС-ПОДІЇ ДЛЯ ВАШОГО РОЗВИТКУ:
27 лютого 2017
Київ, kmbs
Топ-команда: як налаштувати взаємодію всередині? (Ярослава Лоянич)
6 березня 2017
Дніпро, Культурно-діловий центр "Менора"
Маркетинг без бюджету (Ігор Манн)
6 березня 2017
Київ, Готель «Мир»
Маркетинг без бюджету, або Як вивести бізнес на дорогу успіху (Микола Клінков)

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:КНИГИ ДЛЯ РОЗВИТКУ:
Работай легко. Индивидуальный подход к повышению продуктивностиРаботай легко. Индивидуальный подход к повышению продуктивности
Продуктивный ниндзя. Работай лучше, получай больше, люби свое делоПродуктивный ниндзя. Работай лучше, получай больше, люби свое дело
Ваша группа поддержки. Программа личного развития, дающая поразительные результатыВаша группа поддержки. Программа личного развития, дающая поразительные результаты
Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полусловаИскусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова
Кради как художник. 10 уроков творческого самовыраженияКради как художник. 10 уроков творческого самовыражения


система корекції помилок Увага! На сайті працює система корекції помилок. Побачивши помилку в слові (реченні), виділіть його та натисніть Ctrl+Enter.



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тенденції, Інтерв'ю, Бізнес-освіта, Коментарі, Рецензії, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Семінари, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Ресурси, Статті партнерів
ПРОЕКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал створено та підтримується STRATEGIC

Підписка на Менеджмент.Дайджест

Отримуйте найновіші матеріали на свій e-mail (1 раз на тиждень)



Дякую, я вже підписана(-ий)