Менеджмент.com.ua - главная страница Мастер-класс Радислава Гандапаса по личной эффективности «Профессиональный и личный успех: скрипты и алгоритмы»
На главную
Сделать закладку
Карта сайта
Расширенный поиск
Обратная связь
Проекти MCUa
Рассылка обновлений портала


КОММЕНТАРИИ | Коучинг 6 февраля 2007 г.

НепРОСТой тренинг

Автор: Анна Хоменко, "Власть денег" (№5, февраль, 2007)

Сегодня для бизнесмена становится моветоном не пройти хоть раз тренинг личностного роста. Но, открывая тренеру душу, будьте начеку: вас могут использовать как источник коммерческой информации.

ВЫБИРАЕМ ТРЕНИНГ

Коучинг — индивидуальное психологическое бизнес-обслуживание. Даже в группе до 10 человек работают по индивидуализированной схеме. Коучинг-сессия может длиться от 45 минут до часа-полутора. Стоимость индивидуальных коучинг-программ «Внешность, здоровье, самооценка», «Тренинг высшего руководящего звена» — 300-400 грн./час, программ группового коучинга («Выработка лидерских качеств», «Карьера», «Малый бизнес») — 750 грн./час (группа 5 чел.). После коучинга можно приступать к шлифовке своих профессиональных качеств на открытых тренингах (закрытые проводятся для обучения команд компаний и фирм). Популярны сегодня программы «Самоутверждение и стрессоустойчивость», «Ассертивность поведения», «Преодоление страхов и фобий», «Планирование и постановка целей», «Конфликтология». Стоимость двухдневных тренингов (группа — 12 чел.) — от 1500 грн.

Тренинги личностного роста предлагают помощь в решении самых разных задач: от улучшения взаимоотношений в семье, борьбы с нелюбимым начальником — до невиданных карьерных взлетов. При этом само количество программ, методик, курсов, школ ставит в тупик из-за проблемы выбора и риска потратить свои кровные впустую. В самом ли деле все это так уж полезно? Не является ли всего лишь модой, дорогостоящей, но, увы, бесполезной игрой, «полосканием мозгов» или, того хуже, — коварным методом небескорыстного вторжения в ваше подсознание? Ведь все, что связано с манипуляцией людьми, настораживает.

Дорогие «зомби»

Участвую в одном из демонстрационных тренингов. Наша команда должна доказать, что для Украины очень выгодно, если Юлия Тимошенко и впредь будет ходить с распущенной косой, команда-соперник — найти серьезные аргументы против нового имиджа политика. Тренировка учит слушателей быстро структурировать и формулировать свои мысли в самых неожиданных ситуациях. Полезно? Вполне. Выкладываем деньги за дальнейшую учебу? Не стоит спешить. Посетите несколько подобных демотренингов, сравните методики, главное же — определитесь, что именно вам нужно: просто расстаться с комплексами или применить обретенные навыки для карьерного роста. Некоторые тренинги изначально рекламируют в качестве результатов повышение в должности — эдакое скоростное обучение навыкам успешного бизнесмена и политика в школах клонирования директоров. Но где гарантия, что, весело проведя время в игровых разминках разума и мозговых штурмах, бизнесмен улучшит результаты работы? А цена курса может достигать $2 тыс. В качестве приманки иногда приводят статистику чуть ли не 100%-ной успешности выпускников.

Главные же вопросы касаются безопасности — личной и производственной. «Программы личностного роста отличаются от программ по бизнес-обучению тем, что нацелены на достижение сугубо личностных целей, — объясняет Алла Заднепровская, президент группы компаний NORDIC. — И тут нужно быть довольно осторожным. Личностный тренинг может быть как экологичным, так и разрушающе воздействовать на жизнь человека. Не случайно в последнее время в развитых странах запретили многие программы по личностному росту. У нас же они пока используются без ограничений».

По словам экспертов, на тренингах личностного роста, наряду с проверенными, иногда практикуются достаточно авангардные, почти медицинские и часто не совсем безопасные методики влияния на психику человека. Конечно, аргументы сомневающихся можно отмести категоричным «меньше смотрите голливудской ерунды о зомби». Но все же есть ли гарантия, что в вашу группу не затешется конкурент, чтобы использовать состояние вашей «полной раскрепощенности» в своих интересах?

Слабое звено

По словам экспертов, в последнее время большей популярностью пользуются не «простые» личностные тренинги, где слушателей избавляют от персональных страхов, фобий, учат уверенности и душевной культуре, а тренинги с «профессиональным» уклоном — где шлифуются профессиональные качества. «К бизнес-тренингам интерес растет постоянно — на 20-30% в год, — говорит Наталья Копыленко, руководитель Академии бизнеса «Эрнст энд Янг». — Основная причина — развитие отечественных компаний, поэтому на тренингах появляется все больше руководителей среднего бизнеса, решающих свои проблемы, а затем направляющих на учебу и своих сотрудников».

По словам одной из выпускниц подобного тренинга, не пожелавшей назваться, в целом результатом она довольна: «После тренировок по стрессоустойчивости и самоменеджменту мне стало легче принимать решения, говорить «нет», обезоруживать или приближать к себе собеседника. В результате через полгода стала заместителем руководителя фирмы, а через год мне предложили возглавить другую фирму». Однако при этом собеседница отмечает, что тесты буквально «выпотрашивали все внутренности»: нужно было самой себе признаваться в обидных комплексах — я уходила с тренингов измученной».

«Опасность в том, что по концепциям программ личностного роста все люди — лидеры, — говорит Алла Заднепровская. — В личной жизни — согласна. Но вот способных повести за собой людей — всего 5-10%. Остальные, выйдя «вдохновленными» и ощутив себя лидерами, могут пойти на радикальные изменения в судьбе — бросать работу, семью, совершать неоднозначные поступки. Для кого-то это заканчивается хорошо, и он достигает каких-то высот. У других после таких «резких движений», когда эмоциональный подъем проходит, наступает «волна» разочарования. То есть эти программы вроде бы и расширяют возможности человека, а на самом деле — сужают их».

Некоторые «интересные», по словам специалистов, методики, заставляют вспомнить Ницше с его теорией сверхчеловека. К примеру, гештальт-терапия предлагает осознать, что понятия «норма» не существует, а на тренинге слушателю-бизнесмену помогает гипнотерапевт. Интересно: какую «не-норму» вложит в слушателя тренер? Повальное увлечение гипнозом привело к тому, что мало подготовленным людям предлагается обучение эриксоновскому гипнозу, самогипнозу, аутотрансу. А ведь эриксоновский гипноз — это психотерапевтическая модель, позволяющая найти доступ к человеческим ресурсам, используя весь потенциал бессознательного. Каждый ли человек выдержит, если станут «пальцем» ковырять у него в мозгу? Отдельная тема — использование нейролингвистического программирования (НЛП). Уже сама возможность быть запрограммированным не радует. Хотя, как утверждают специалисты, сбивает чисто научное название, которое, мол, не предназначалось для масс и которое теперь приходится пояснять тысячам людей, далеким от науки. В любом случае нелишне будет узнать, прежде чем заключать договор с фирмой, не запрещены ли уже на Западе некоторые методики, по которым вас собираются тренировать, как «психологически не чистые», каковы опыт, образование тренеров, история и репутация фирмы.

Скользкая тема коммерческой безопасности тренингов помешала многим из наших экспертов быть откровенными. Что наводит на определенные размышления. Успокоить «ВД» попыталась Наталья Копыленко. «Практические кейсы (упражнения) прилагаются к тренингам в уже готовом виде и основываются на лучшей мировой и отечественной практике, — утверждает она. — Только при личной инициативе слушателя мы можем рассмотреть тот или иной пример из практики самого клиента. И грань, за которую ни при каких условиях не должен зайти слушатель, зависит от степени культуры слушателя, умения контролировать себя».

Гарантий — никаких

Еще одна опасность — нарваться на фирму-пирамиду. Об общении с такой фирмой рассказала Светлана, отказавшаяся назвать фамилию и профессию: «Они попытались «подсадить» меня на «иглу» вечного тренинга. Сначала сказали, что «почистят» мое сознание за три дня, потом — за месяц, а потом сообщили, что заниматься нужно постоянно. Когда я, начитавшись книг по психологии, стала реально вникать в методы и задавать конкретные вопросы, меня просто попросили больше не приходить, мол, я — «неподдающаяся». Денег, конечно, не вернули».

Вопрос компенсации за неудачные результаты, как и за большие неприятности, как удалось выяснить, «на повестке дня» вообще не стоит. Так, если вы, обучаясь на курсах, имели неосторожность высказать конфиденциальные данные, а их каким-то образом вдруг узнал ваш конкурент, наказать «разговорчивых» тренеров практически невозможно. Кстати, уважающие себя тренинг-центры вписывают в договоры с клиентами пункты о конфиденциальности и нераспространении полученной на занятиях информации. Однако, по словам юристов, этот пункт в договоре, даже с приложенной к нему диктофонной записью, удостоверяющей вашу неосторожность, — не доказательство в суде, хотя бы потому, что донести информацию до «чужих ушей» мог не тренер, а кто-либо из слушателей. Да и вообще кто угодно, не имеющий никакого отношения к вашему тренингу.

МНЕНИЕ.
АННА БОДНАРЧУК. Руководитель департамента маркетинга и PR консалтинговой компании «Технологии Управления Спайдер Украина»

    — Рисков, связанных с проведением тренингов, достаточно, но часто они находятся не там, где их ожидает заказчик. Один из главных рисков — неверная постановка задач. Когда, скажем, топ-менеджер для своей команды или отдельных сотрудников заказал трехдневный практикум «Управление проектами для руководителей». Но уже через два часа работы консультанты понимают: выбрано обучение, не решающее проблемы заказчика. Тот же делает вывод — тренеры не смогли научить сотрудников. Совет: выгоднее привлекать консультантов на этапе диагностики и постановки задач. При выборе тренинговой компании вы должны руководствоваться тремя факторами: репутация компании, рекомендации клиентов (знакомых, друзей, коллег), стоимость услуг. Безоговорочно доверять официальной информации (например, на сайте) не стоит. Проверить ее поможет метод «сарафанного радио» — наверняка найдутся знакомые, уже имевшие дело с этой компанией.

МНЕНИЕ.
ВИКТОРИЯ ШИРАН. Бизнес-тренер, ведущий консультант Центра Томалогии

    — Конфиденциальность — существенный пункт в корпоративной культуре любой тренинговой компании. Это предполагает не только неразглашение информации после тренинга, но и наличие механизмов предотвращения такого разглашения в самом процессе оказания услуг. Лично для меня это даже не вопрос документального оформления соглашения, а вопрос имиджа тренера, его репутации и профессионализма. Поэтому, помимо прописывания в договорных документах условий о конфиденциальности, также следует поинтересоваться отзывами о работе компании — попросить телефоны клиентов и пообщаться с ними. Для участников открытых бизнес-тренингов я бы не ставила вопрос о каких-либо особых рекомендациях. Достаточно не озвучивать конкретные имена и названия. Все остальное — компетенция тренера. Профессиональный тренер держит руку на пульсе, не позволяя процессу перейти грань коммерческой безопасности. Совет: лично побеседовать с бывшими клиентами компании, узнать у них, как обеспечивалась их коммерческая безопасность; посетить ознакомительный тренинг.

I Всеукраинская конференция дистанционного обучения НЕ ПРОПУСТИТЕ:

Присоединяйтесь к профессионалам e-learning! На I Всеукраинской конференции дистанционного обучения Вы узнаете последние тренды и разработки в области обучения, сможете внедрить e-learning в компании.

ДЕТАЛЬНЕЕ ►


РЕКОМЕНДАЦИИ    
   


система корекції помилок Внимание! На сайте работает система коррекции ошибок. Найдя ошибку в слове (фразе), выделите его и нажмите Ctrl+Enter.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕКНИГИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ
Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодноМастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно
Высшая цель. Секрет, который поддерживает вас каждую минутуВысшая цель. Секрет, который поддерживает вас каждую минуту
Начни. Врежь страху по лицу, перестань быть «нормальным» и займись чем-то стоящимНачни. Врежь страху по лицу, перестань быть «нормальным» и займись чем-то стоящим
Шлях Virgin. Як слухати, вчитися, жартувати та вести за собоюШлях Virgin. Як слухати, вчитися, жартувати та вести за собою
Работай меньше, успевай больше. Программа персональной эффективностиРаботай меньше, успевай больше. Программа персональной эффективности

Отзывы

Отзывов нет

Ваше имя:
E-mail:
Комментарий: 
 

  

Успешные инвестиции начинаются с бонуса 100%

bigmir)net TOP 100
МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Работа, Семинары, Книги, Форумы, Глоссарий, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

RSS RSS Актуально   RSS RSS Методология   RSS RSS Книги   RSS RSS Форумы   RSS RSS Менеджмент@БЛОГ
RSS RSS Видео  RSS RSS Визионери   RSS RSS Бизнес-проза   RSS RSS Бизнес-юмор


Copyright © 2001-2016, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC

Подписка на Менеджмент Дайджест

Получайте самые новые материалы на свой e-mail (1 раз в неделю)



Спасибо, я уже подписан(-а)