КОММЕНТАРИИ | Мотивация 22 мая 2018 г.

Как менеджерам повысить мотивацию сотрудников: 3 простых приема

Источник: портал "ДЕЛО"

Снижение производительности работы сотрудников напрямую зависит от потери мотивации. Что же могут сделать руководители, чтобы это предотвратить?

Как менеджерам повысить мотивацию сотрудников: 3 простых приема Мозг человека устроен так, что он постоянно создает естественные импульсы для изучения новых навыков и решения сложных и значимых задач. Когда эти импульсы получают воплощение, в организме вырабатывается дофамин, отвечающий за удовольствие. Как следствие, системы организма активизируются, человек чувствует себя мотивированным и целеустремленным. К сожалению, во многих компаниях не создается атмосфера, при которой сотрудники имеют возможность постоянно обучаться и исследовать, — утверждает профессор организационного поведения в Лондонской школе бизнеса Дэн Кэбл (Dan Cable).

В тоже время руководители могут создать такую полезную атмосферу, причем не прибегая к значительным изменениям в политике и культуре компании. Существует три простых, но эффективных приема.

Самовыражение

Самовыражение свойственно человеческой природе. Но даже сегодня, когда все восхищаются инновационностью и творческим мышлением, во многих организациях присутствует бюрократия и стандартизированные системы оценки, которые становятся причиной беспокойства и никак не способствуют самовыражению.

Исследования показывают — когда люди идентифицируют и используют свои уникальные сильные стороны, они чувствуют себя более "живыми". Руководители могут помочь сотрудникам проявить себя с лучшей стороны. Например, введите в практику компании короткие встречи коллег во время которых желающие расскажут о своих лучших достижениях за месяц. Такие встречи дадут ощущение значимости сотрудникам, а это, в свою очередь, положительно скажется на их работе с клиентами.

Экспериментирование

Второй способ активизировать мотивацию сотрудников — создать "безопасную зону" для экспериментов, которая включает в себя игру и поддержку социальных связей. Игры, кроме всего прочего, стимулируют творческое мышление сотрудников, снижают их уровень тревожности и страха. Например, сотрудники завода по производству бытовой техники в Италии узнали о бережливом производстве, играя с Lego, а не варочными панелями. Затем они экспериментировали с трансформацией собственной производственной линии с использованием новых технологий. Через две недели производственная команда изменила структуру своей работы, уменьшив внутренние дефекты на 30% и повысив производительность на 25%.

Понимание цели

Ощущение цели появляется тогда, когда человек может видеть причину и эффект от его вклада в прогресс всей команды. Чтобы развить приверженность цели, руководителю недостаточно один-два раза выступить перед коллективом. Цель работает лучше всего, когда сотрудники получают возможность напрямую взаимодействовать с людьми, для которых они работают. Например, сотрудникам Microsoft рекомендуется проводить какое-то время вместе с клиентами, чтобы понять где есть проблемы. Один аккаунт-менеджер в течение недели постоянно находился рядом с сотрудниками полиции, чтобы понять, как удаленный доступ может помочь в их работе. Другой менеджер два дня провел в больнице, чтобы увидеть, как на самом деле больничная система может работать без бумаги.

Таким образом, для поддержания мотивации не нужны глобальные изменения и огромные усилия. Достаточно лишь создать условия для самовыражения, экспериментирования и формирования персонализированных целей сотрудников.

По материалам "Why People Lose Motivation — and What Managers Can Do to Help", HBR.

Иллюстрация: Sergey Tinyakov / Shutterstock.com



comments powered by HyperComments
БИЗНЕС-СОБЫТИЯ ДЛЯ ВАШЕГО РАЗВИТИЯ:
26 июня 2018
Киев
Встроенные продажи или продажи на "входящих" и сервисных звонках (Наталья Дегтярева)
2 июля 2018
Одесса
Ораторское искусство 2.0 (мастер-класс Радислава Гандапаса)
10 июля 2018
Киев
Бюджетирование с шаблонами бюджетов и финансовой моделью (Игорь Немировский, Инна Старожукова)

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:КНИГИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ:
Кради як митець. Креативнi «фiшки», про якi тобi нiхто не розповiстьКради як митець. Креативнi «фiшки», про якi тобi нiхто не розповiсть
Три признака унылой работы. История со смыслом для менеджеров (и их подчиненных)Три признака унылой работы. История со смыслом для менеджеров (и их подчиненных)
Мастерство жизни. Внутренняя динамика развитияМастерство жизни. Внутренняя динамика развития
Большая восьмерка. Результаты самого масштабного исследования успешных людейБольшая восьмерка. Результаты самого масштабного исследования успешных людей
Під три чорти турботи! Нумо до роботи!Під три чорти турботи! Нумо до роботи!


система корекції помилок Внимание! На сайте работает система коррекции ошибок. Найдя ошибку в слове (фразе), выделите его и нажмите Ctrl+Enter.



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Management Digest в LinkedIn    Отслеживать нас в Twitter    Подписаться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2018, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC

Подписка на Менеджмент.Дайджест

Получайте самые новые материалы на свой e-mail (1 раз в неделю)



Спасибо, я уже подписан(-а)