КОММЕНТАРИИ | Прогнозы и инновации 10 сентября 2014 г.

Почему стоит верить мечтателям, а не экспертам

Источник: iBusiness.ru

Эксперты не только ошибаются в прогнозах, они тормозят развитие инноваций, считает Вивек Вадхва (Vivek Wadhwa). И примеров тому великое множество. Кому доверять в такой ситуации?

Вивек Вадхва (Vivek Wadhwa)
Вивек Вадхва
(Vivek Wadhwa)
История богата примерами неудачных предсказаний экспертов. При этом органы государственного управления и власти нанимают высокооплачиваемых консультантов для решения политических вопросов; предприятия используют их при проведении исследований и разработок; венчурные капиталисты советуются с ними при принятии инвестиционных решений. Эксперты добиваются превосходных успехов, оглядываясь в прошлое, защищая свою сферу влияния и говоря то, что их клиенты хотят услышать. Их краткосрочные прогнозы иногда оказываются верны. Но эксперты почти всегда ошибаются в прогнозировании более-менее отдаленного будущего.

Они тормозят развитие инноваций. Американский предприниматель Питер Диамандис (Peter Diamandis), первопроходец и лидер в области коммерческой космонавтики, очень точно выразился: «Эксперт — это человек, который точно может вам сказать, как это сделать нельзя».

Это легко проиллюстрировать с помощью самых известных исторических примеров.

  • «У телефона столько недостатков, что его нельзя серьезно рассматривать как средство связи. Это устройство не представляет никакой ценности», — было сказано в одном из выступлений на конференции для сотрудников Western Union в 1876 году.

  • В 1895 году президент Лондонского Королевского общества по развитию знаний о природе Уильям Томсон (лорд Кельвин) заявил, что «летательные аппараты тяжелее воздуха невозможны».

  • «Не существует причин, по которым люди хотели бы иметь компьютер у себя дома», — сказал в 1977 году Кен Олсон (Ken Olsen), президент корпорации Digital Equipment.

Проблема с экспертами в том, что они думают, что все знают, игнорируют данные, которые не отражают их точку зрения, и выводят линейное заключение, опираясь на известные факты из прошлого. Если какая-то революционная технология не появилась в прошлом, предполагается, что этого не произойдет и в будущем. Хуже того, эксперты часто пытаются создавать препятствия для технологий, которые могли бы им помешать. В конце концов, если в этом мире все так быстро меняется, они больше не смогут быть экспертами.

Вы можете наблюдать этих специалистов в органах государственной власти, в деловых кругах и научном сообществе. У консультантов правительства обычно есть своя программа действий. Бизнес-эксперты — это, как правило, старожилы, пытающиеся защитить свои рабочие места. Академики и ученые специализируются на том, что докапываются до сути вещей, которые большинству людей кажутся загадочными или малопонятными. Они получают штатные должности благодаря написанию научных работ и своей хорошей осведомленности в узких областях. Они зачастую работают в одной и той же области в течение многих десятилетий и «не видят леса за деревьями» (упускают главное из-за внимания к мелочам).

Технологии сегодня развиваются быстрее, чем когда-либо. Вспомните о достижениях науки и техники прошлого — о появлении и эволюции телефонов, самолетов, первых компьютеров. Изобретения, на которые уходили десятилетия, а иногда даже столетия, сегодня придумываются за считанные годы. Вы сами были свидетелями того, как смартфоны и социальные сети пришли из ниоткуда и за последние семь лет изменили способ общения и взаимодействия. Теперь мы всегда можем оставаться на связи друг с другом и с нашими работодателями. Вычислительные мощности растут в геометрической прогрессии, вызывая ускорение темпов роста в таких областях, как искусственный интеллект, робототехника, 3D-печать, сенсоры и датчики, а также медицина.

Когда стремительно развивающиеся технологии сводятся воедино, они превращаются в «электронный мозг», или искусственный интеллект. С помощью мобильных приложений можно анализировать данные с медицинских датчиков, что в потенциале может вылиться в переворот в медицинской промышленности. Мобильные приложения, такие как Uber (приложение для поиска, вызова и оплаты такси или частных водителей) и Airbnb (онлайн-площадка для размещения, поиска и краткосрочной аренды частного жилья по всему миру) уже угрожают сфере жилищных и транспортных услуг. Amazon поставил книжные магазины на грань исчезновения, и Apple изменила представление о музыкальной индустрии. Какие эксперты предсказывали нечто подобное?

Сегодня эксперты делают неверные и бесполезные прогнозы чаще, чем когда-либо.

Например, в начале 1980-х консалтинговая компания McKinsey & Company составила прогноз для крупного игрока телекоммуникационного рынка США AT&T — сколько сотовых телефонов будет в употреблении по всему миру в 2000 году. По предварительным подсчетам, эта цифра была порядка 900 000. В действительности количество мобильных аппаратов было больше 100 миллионов.

В июне 2007 года генеральный директор Microsoft Стив Балмер (Steve Ballmer) заявил в интервью USA Today, что «у iPhone нет никаких шансов завоевать сколько-нибудь значимую часть рынка, без вариантов». В качестве одной из причин, почему iPhone должен «пролететь», Балмер назвал его относительно высокую субсидированную стоимость — 500 долларов. В настоящее время iPhone занимает 42% американского рынка смартфонов.

Самые уважаемые венчурные капиталисты Кремниевой долины не могут предсказать, что будет даже в ближайшем будущем. Один из самых влиятельных аналитиков, партнер венчурного фонда Kleiner Perkins Caufield & Byers Мэри Микер ежегодно публикует традиционный отчет главных интернет-трендов, который считается библией ИТ-индустрии. Так, в майском отчете 2013 года были проанализированы ведущие игроки социальных сетевых сервисов и сделаны прогнозы относительно будущего мобильных технологий. В нем даже не был упомянут WhatsApp, который Facebook приобрел в феврале 2014 года за $19 млрд. Крупнейшая сделка в истории с участием венчурного капитала ускользнула от внимания Микер.

Я сам научный эксперт в области внедрения передовых технологий, и вы, возможно, отнесетесь с недоверием к этому посту. На самом деле, когда предприниматели приходят ко мне за советом, я говорю им то же самое, что говорю сейчас вам. Никто не может точно предсказать будущее бизнеса, потому что многие вещи происходят слишком быстро. В лучшем случае вы можете получить представление об общих тенденциях и возможностях, а также препятствиях, которые предстоит преодолеть. Вы можете оглянуться назад, чтобы понять, как другие до вас решали те же проблемы, преодолевали те же препятствия, и какие бизнес-стратегии работали лучше всего. Вы можете узнать, какие вопросы нужно задавать. Если ваша идея не нова, нелепа или нецелесообразна, вам дается возможность это осознать.

Я говорю предпринимателям: если вы действительно доверяете своему внутреннему чувству, что у вас есть идея, которая изменит мир, следуйте ей. Никому не позволяйте вас останавливать — никто не знает об этом больше вас. Как говорит Питер Диамандис, «прежде чем какую-либо идею признают революционной, она считается просто идиотской».

По материалам "Why We Should Believe the Dreamers — And Not the Experts", LinkedIn.

Об авторе:

    Вивек Вадхва (Vivek Wadhwa), эксперт, сотрудник The Arthur and Toni Rembe Rock Center for Corporate Governance, Stanford University; вице-президент по инновациям и исследованиям, Singularity University.


comments powered by HyperComments
БИЗНЕС-СОБЫТИЯ ДЛЯ ВАШЕГО РАЗВИТИЯ:
24-25 ноября 2017
Одесса
Оперативное управление командой подчиненных и бизнес-процессами (Игорь Сокуренко)
1 декабря 2017
Киев, Гостиница «Мир»
Мотивация «под ключ»: от эффективности к оплате труда в рамках ограниченного бюджета (Игорь Немировский, Инна Старожукова)
7-8 декабря 2017
Киев
Оценка персонала от А до Я (Оксана Кондратенко)

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:КНИГИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ:
Момент истины. Почему мы ошибаемся, когда все поставлено на карту, и что с этим делать?Момент истины. Почему мы ошибаемся, когда все поставлено на карту, и что с этим делать?
Ответы на 74 ключевых вопроса о современном бизнесеОтветы на 74 ключевых вопроса о современном бизнесе
Мудакам тут не місце. Як вижити в офісних джунгляхМудакам тут не місце. Як вижити в офісних джунглях
Победи прокрастинацию! Как перестать откладывать дела на завтраПобеди прокрастинацию! Как перестать откладывать дела на завтра
Призвание. Как найти то, для чего вы созданы и жить в своей стихииПризвание. Как найти то, для чего вы созданы и жить в своей стихии


система корекції помилок Внимание! На сайте работает система коррекции ошибок. Найдя ошибку в слове (фразе), выделите его и нажмите Ctrl+Enter.



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Management Digest в LinkedIn    Отслеживать нас в Twitter    Подписаться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC

Подписка на Менеджмент.Дайджест

Получайте самые новые материалы на свой e-mail (1 раз в неделю)



Спасибо, я уже подписан(-а)