Вони гавкають та кусаються. "Пси-ватажки", згідно з Donna Fenn — редактором та автором книги — є лідерами бізнесу, коли йдеться про інтуїцію та стратегію. У книзі вона підкреслює, що "пси-ватажки" досконало володіють великою кількістю навичок: обслуговуванням клієнтів, лояльністю до бренду, унікальною пропозицією цінності. Як приклад вона наводить Dancing Deer Baking Company, Amy's Ice Creams, та Zane's Cycles.

Fenn ділиться своїм (більше, ніж 20-річним) досвідом роботи з малим бізнесом. Окрім особистих історій, вона представляє читачам людей на зразок Jim Throneburg-а з THOR-LO, висококласного підприємця. Throneburg багато працював над інноваційними технологіями і на даний момент володіє 50-ма торговими марками та 20-ма патентами, що дозволяє йому взагалі не боятися конкуренції.

Інший успішний підприємець — Trish Karter, співвласник Dancing Deer Baking Company. Karter почав працювати у 1994 році з невеликою пекарнею, але його прагнення до зростання виявилося вдалим. Зараз девізом Dancing Deer є: "Коли люди щасливі, це відображається на їхній їжі".

Ще однією позитивною рисою книги є те, що наприкінці кожного розділу ми знаходимо 10 найважливіших порад для підприємця. Fenn дає короткі пояснення до стратегій, використаних у тому чи іншому прикладі та уроків, які вони дали підприємцеві. Знайдемо і дуже хороші практичні поради, яким чином підняти попит на свій виріб чи сервіс.

"Пси-ватажки" дуже сильні і розумні — ця книга рекомендована до читання всім підприємцям та управлінцям, які хочуть стати лідерами "зграї".

Ярослав Федорак, за матеріалами HBS Working Knowledge.