Искусство стратегии

Источник: Zillion

«Искусство стратегии. Уроки Стива Джобса, Билла Гейтса и Энди Гроува» (Strategy Rules: Five Timeless Lessons from Bill Gates, Andy Grove, and Steve Jobs) Дэвида Йоффи (David Yoffie) и Майкла Кусумано (Michael Cusumano) невозможно пробежать по диагонали — интересный сложный кейс там на каждой странице. Йоффи и Кусумано событийно и логически объясняют стратегический и тактический подход каждого из трех великих бизнес-стратегов. Ценный реверс инжиниринг легенд, настольная книга, must read.

ПОДРОБНЕЕ О КНИГЕ

О книге

Мы тоже перечитали миллион всего про то, как стать новым джобсом, и тоже ничего не запомнили. На этом фоне ожиданий книга «Искусство стратегии. Уроки Стива Джобса, Билла Гейтса и Энди Гроува» оказалась чудо как хороша. Объясняя каждый из 4 постулатов 5 больших правил бизнес-стратегии, Йоффи и Кусумано постоянно прокручивают цикл: вот как действовали Джобс, Гейтс и Гроув. Вся книга, по сути, про схватку двух йокодзун в разных комбинациях. Основным антагонистом там выступает IBM, но иногда есть прекрасное и про пересечение интересов IT-троицы.

Майкл Кусумано и Дэвид Йоффи около 30 лет преподают стратегию бизнеса в Гарварде и Массачусетском технологическом институте. Работая над «Искусством стратегии», авторы много общались с функционерами Microsoft, Apple и Intel, в частности CEO Intel Энди Гроувом. Если про Гейтса и Джобса не знает ленивый, то Гроув у нас не так популярен, а по авторитетным рейтингам это «самый влиятельный человек в бизнесе за последние 25 лет». Примерно столько времени или немногим больше Йоффи и Кусумано, будучи исследователями стратегии, наблюдали за тем, как легендарные CEO развивали свой бизнес, захватывали рынок, снижали риски и решали проблемы. Йоффи к тому же был связан с Гроувом работой в Intel и многое видел лично.

Как уже ясно, книга нам прямо вот понравилась: каждый кейс — бизнесовая «детективная» история и разбор элегантной шахматной партии. Плюс ясная структура, схемы, насыщенность деталями, аналитические объяснения правильных решений, просчетов и будущих дилемм.

Strongly recommended: полезно почитать предпринимателям, стартаперам, стратегам, менеджерам, инженерам — для понимания того, как работает бизнес, для развития объемного видения и просто для удовольствия.

Идеи из книги

• Стратегия начинается со взгляда в будущее. Гейтс сначала сказал IBM, что не занимается разработкой операционных систем, а потом вдруг все понял.
• Гроув: будущее можно предвидеть лишь отчасти, поэтому лучше заглядывать в него не подальше, а почаще. Подстраивайте стратегию и тактику под изменения условий.
• Подумайте о концепции, запросах потребителя, ходах конкурентов и векторе развития отрасли, а потом отсчитайте назад шаги, которые вы сделаете, чтобы прийти к цели, не пустив к ней конкурентов. Понадобятся талантливые сотрудники, ресурсы, технологии, оборудование и партнеры.
• Используйте методы экстраполяции и интерпретации. Гроув в основу концепции Intel положил закон Мура об удвоении мощи процессоров каждые 2-3 года — и так пришел к идее ПО. Во время очередной недели размышлений Гейтс изучал данные о новых технологиях и вдруг осознал перспективы Интернета. Он начал думать, как оседлать этот тренд и не позволить ему поставить компанию под удар.
• Стратегия «ось электронной вселенной» помогла Джобсу разработать дорожную карту для устройств и приложений. Нет смысла производить много разного. Джобс: «Тем, чего мы не делаем, я горжусь не меньше, чем сделанным».
• Джобс: конкуренты — плагиаторы. По правде сказать, Стив увидел графический интерфейс пользователя в исследовательском центре Xerox, когда еще никто не придавал значения этой инновации. Джобс запугивал сотрудников судами, чтобы исключить утечку информации. Используйте решения конкурентов, которые могут поставить вас под угрозу.
• Конкуренты не приходят — конкурентов пропускают. Хотите экскурсию по нашему фойе?
• В технологическом бизнесе важно не авторство, а кто первым увидел перспективы и реализовал. Гроув не изобрел микропроцессор, но одним из первых понял, что эта технология изменит индустрию. Он брендировал (Intel Inside) и сделал всемирно известной деталь, которую большинство из нас не видели. Производители компьютеров в ярости требовали не указывать им, что ставить внутрь.
• Не доверяйте своему главному партнеру. При случае он выключит вас из цепочки, как уже делал не раз и как делают все на рынке. Держите в уме цель — поменять правила игры на рынке. «Гейтс вовсе не был противником перемен — он просто хотел, чтобы они происходили на его условиях».
• Гроув: паранойя — плюс для предпринимателя. Что нужно сделать сегодня, чтобы предотвратить завтрашние проблемы? Стройте защитные барьеры вокруг своих технологий и клиентов. Конкуренты уведут все при первой возможности. Джобс стремился максимально изолировать потребителей: теперь никто не хочет терять свои многолетние покупки в Apple Store.
• Снижайте риски: Гейтс готовился к разрыву с IBM, и когда он произошел, новая версия Windows обеспечила Microsoft доходы и самостоятельность. Гроув дробил деньги на порции и фазы. Кроме того, он пришел к Compaq, когда понял, что IBM не будет покупать 386-й процессор. А Джобс перешел на процессоры Intel, когда успех iPod финансово подстраховал Apple.
• Стратегия продаж: Джобс распорядился сворачивать предыдущую линейку iPod за полгода до выхода новой, чтобы не упустить рождественские продажи.
• Развивайте отрасль: Intel, Microsoft и Apple постоянно представляли языки программирования и технологии для ускорения работы.
• Джобс не любил идею совместимости с другими платформами, но пошел на уступки менеджерам и сделал App Store «не совсем закрытой платформой». Microsoft выбрала стратегию «не совсем открытой платформы». У каждой концепции есть плюсы и минусы.
• Как бы ни был прекрасен ваш продукт, без качественной периферии он может остаться нишевым. Выигрывает лучшая платформа, а не лучший (и не первый) продукт. Задача бизнес-стратега в том, чтобы создать платформу и экосистему. Важно быстро уловить спрос на новую платформу.
• Избегайте зависимости от смежников и партнеров, но поощряйте их для развития экосистемы. Не пугайте смежников и партнеров: если они почувствуют, что вы скоро станете конкурентом, начнут действовать в ущерб вашим интересам.
• Повседневные тактические решения не менее важны, чем большая игра и долгосрочная стратегия.
• Как это делают все: «Мы запускаем новый суперпроект!». Как это делал Джобс: скрытность, запутывание следов, публичный скепсис и «безобидность» в переговорах во время разработки суперпродукта — и жесткие переговоры, когда позиции сильны. С Джобсом, Гейтсом и Гроувом невозможно было вести переговоры, «они сметали со стола все фишки».
• Стратегия в бизнесе: это жесткость сумо и гибкость дзюдо.
• На заре карьеры Джобс, Гроув и Гейтс пытались многое делать самостоятельно. Со временем все трое пришли к пониманию, что надо нанимать лучших и перебирать штат в поисках самых компетентных — для управления или конкретного проекта. Джобс легко перебрасывал силы туда, где они были нужны для создания суперпродукта.
• Гроув: «Нельзя расписать системы и процедуры на все случаи жизни. Всегда приходится полагаться на людей».
• Джобс по сути был художником, который выбрал карьеру предпринимателя и область высоких технологий.
• Если бы финансовый директор Фред Андерсон не отговорил Джобса покупать Universal Music, музыкальный рынок ополчился бы на iPod и раньше времени привлек внимание. Если бы команда не вынудила Джобса сделать iPod совместимым с Windows, новинка застряла бы в нише.
• Подход Джобса: поощрять конкуренцию среди менеджеров и для контроля делить информацию на «стратегические порции».
• Гейтс, Гроув, Джобс: постоянно смотрите отчеты и обращайте внимание на изменение сроков, выборочно вникайте в детали, понимайте технические нюансы.
• Создайте открытую культуру, где есть свободомыслие, честность, ответственность и дебаты. Адрес Гейтса billg@microsoft.com знали все: его можно было переубедить, на дельное предложение он присылал вдумчивый ответ.
• Лидер должен подбирать или воспитывать преемника, способного пойти новыми путями. Меняющийся рынок требует свежих продуктов, бизнес-моделей и платформ.
• Сферический стратег в вакууме выглядит так: понимание технологий и рынка (Гейтс), дисциплина в управлении (Гроув), внимание к дизайну и умение сделать сложные технологии удобными для потребителя (Джобс).
• Еще раз про «30 того, почему люди не делают бизнес». Ни у одного из троих тоже не было формального делового образования.

Что еще вы узнаете

• Как Гейтс, Джобс и Гроув строили свои экосистемы.
• Как решить дилемму новатора.
• Что такое ценовая стратегия.
• Что такое гравитация рынка.
• Почему iWatch не взлетит при текущей стратегии и в каком случае взлетит.