ТЕНДЕНЦИИ | BPM 27 января 2010 г.

Прогноз развития BPM-решений до 2014-го года

Источник: TAdviser

Эксперты компании Gartner опубликовали пять ключевых прогнозов относительно развития BPM-решений (Business Process Management) до 2014-го года.

По словам Джанелл Хилл (Janelle Hill), вице-президента по исследованиям Gartner, организации продолжают использовать BPM-системы в сложных экономических условиях, и предъявление новых требований приводят к применению BPM-решений к неструктурированным процессам вместо традиционных предсказуемых последовательных бизнес-процессов. Новые технологии BPM позволят управлять неструктурированными и динамическими процессами для повышения производительности труда и создания конкурентных преимуществ организаций.

Эксперты Gartner опубликовали пять ключевых прогнозов для BPM-решений.

1. К 2012 году 20% клиенто-ориентированных процессов будут способны настраиваться на конкретные знания (опыт) и динамично формироваться в реальном времени для того, чтобы удовлетворить потребности каждого клиента с помощью BPM-технологий.

Сегодняшние возможности BPM по изменению бизнес-процессов являются промежуточным звеном в улучшении процессов. Дальнейшее развитие предполагает самостоятельную настройку решений на основе пользовательских предпочтений, потребительского спроса, прогностических возможностях, конкурентном анализе и социальных связях.

По мнению Элис Олдинг (Elise Olding), директора по исследованиям Gartner, созревание технологий, в том числе, автоматизированный процесс изучения инструментальных средств, социальное программное обеспечение, интерактивные игры, мобильные приложения и BPM-решения позволяют процессам быть не только более гибкими, но и более актуальными для конечных пользователей.

Аналитики Gartner рекомендуют организациям искать новых разработчиков для увеличения возможностей своих BPM-технологий или требовать от вендоров использования новых возможностей в BPM-решениях.

2. К 2013 году динамические BPM-системы будут необходимы компаниям, стремящимся к эффективности процессов в среде, которая становится все более хаотичной.

Необходимость сокращения времени на изменение бизнес-процессов ведет к динамичным и систематизированным действиям. Использование более динамичной BPM-системы, которая направлена на обеспечение процессов изменений, позволит организациям более эффективно реагировать на непредвиденные изменения требований к бизнес-процессам и управлять процессом изменений более эффективно.

Эксперты Gartner рекомендуют организациям определить роль событий, возникающих в сочетании со специальными или структурированными процессами, и начать определять события, которые имеют высокий приоритет, а также те, которые помогают организациям использовать конкурентные преимущества.

3. К 2014 году составление (компоновка) ПО будет более эффективна, чем его разработка.

Моделирование и сборка программного обеспечения оказывается более эффективным, чем кодирование. Наиболее часто используемые возможности будут связаны с интегрированной композиционной средой (integrated composition environment, ICE), которые будут реализованы различным участникам составления ПО. Интегрированная композиционная среда предназначена для проектирования и запуска элементов для поддержки всего жизненного цикла системы. Составление, как подход к разработке решения, предоставит выбор «построить или купить» систему. Такой подход будет угрожать поставщикам уже готовых решений.

Аналитики Gartner рекомендуют организациям признать, что переход от приложений к композиции потребует изменения представления о проектах, организации и связях между бизнесом и техническими средствами, необходимых для достижения бизнес-целей. Традиционные подходы к развитию не сочетаются с сервисно-ориентированной архитектурой (SOA) и композицией BPM-решений. Кроме того, необходимо подготовиться к управлению распределенными группами, которые осуществляют более широкое взаимодействие. По данным Gartner, менее 2% ИТ-персонала обучаются управлению взаимоотношениями и это должно измениться.

4. К 2014 году сети бизнес-процессов (business process networks, BPNs) будут лежать в основе 35% новых интегрированных мультикорпоративных проектов.

Хотя традиционные горизонтально-интегрированные решения обеспечивают все технологии, необходимые для реализации интеграционных проектов в сфере B2B, они не включают всю информацию, необходимую для интегрированных мультикорпоративных проектов.

5. К 2014 году 40% руководителей бизнеса и служащих крупнейших компаний будут использовать модели бизнес-процессов для обеспечения своей ежедневной работы по сравнению с 6% в 2009 году.

Графические (а не текстовые) и явные модели процессов, которые представляют собой организационные знания, создадут единый язык для бизнеса. Явные модели процессов позволят повысить их эффективность путем предоставления более полной оперативной связи для лучшей интерпретации информации и использования аналитики, а также позволят гибко адаптироваться к новой модели бизнеса. Применение таких инструментов будет в значительной степени способствовать улучшению технологических решений и эффективности бизнеса.

Руководители бизнеса и специалисты, которые явно влияют на процесс, будут иметь непосредственный контроль над своей областью деятельности и, таким образом, смогут превзойти своих конкурентов. Аналитики Gartner рекомендуют организациям обозначить моделирование процессов как организационную компетентность и отразить этот навык в должностных инструкциях и учитывать при найме сотрудников.



comments powered by HyperComments
БИЗНЕС-СОБЫТИЯ ДЛЯ ВАШЕГО РАЗВИТИЯ:
28 сентября — 31 октября 2017
Киев, FRAT Social Club
СТРАТЕГИЯ ДЛЯ СТАРТАПА. Практический курс: как начать свой бизнес, используя свой опыт по максимуму и сведя риски к минимуму
2-3 октября 2017
Киев, Гостиница «Мир»
Управление запасами на предприятии (Валентин Маевский)
4 октября 2017
Киев, Гостиница «Мир»
Интернет для бизнеса: 21 digital-инструментов для привлечения новых клиентов (Светлана Прохоровская)

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:КНИГИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ:
Книга Ленивого Гуру. Поток. Результаты. Без усилийКнига Ленивого Гуру. Поток. Результаты. Без усилий
Восемь правил эффективности. Умнее, быстрее, лучшеВосемь правил эффективности. Умнее, быстрее, лучше
Как лгать при помощи статистикиКак лгать при помощи статистики
Не бойся действовать. Женщина, работа и воля к лидерствуНе бойся действовать. Женщина, работа и воля к лидерству
Искусство мыслить масштабноИскусство мыслить масштабно


система корекції помилок Внимание! На сайте работает система коррекции ошибок. Найдя ошибку в слове (фразе), выделите его и нажмите Ctrl+Enter.



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Management Digest в LinkedIn    Отслеживать нас в Twitter    Подписаться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC

Подписка на Менеджмент.Дайджест

Получайте самые новые материалы на свой e-mail (1 раз в неделю)



Спасибо, я уже подписан(-а)