CLO, CFO та CEO
Джек Філліпс (Jack. J. Phillips), керівник ROI Institute, автор 15-ти книжок по темі методології ROI,
розповідає про те, як функції CLO, CFO та CEO дедалі більше зміцнюють свій взаємозв'язок.
Джек Філліпс
(Jack. J. Phillips)
|
Три наведені вище акроніми тісно пов'язані між собою, хоча й не ідентичні: CLO — Chief Learning Officer (директор з навчання), CFO — Chief Financial Officer (фінансовий директор), CEO — Chief Executive Officer (генеральний директор).
Взяти хоча б CFO — з усіх точок зору фінансовий директор стає інтегральною частиною людського аспекту організації. Опитування, проведене серед CFO, показало 10 основних проблем, яким переймаються ці люди. Як не дивно, 5 із 10-ти проблем пов'язані з питаннями, якими зазвичай займається відділ управління людськими ресурсами. А це, в свою чергу, робить очевидним той факт, що функція управління людським капіталом стає занадто важливою, щоб залишати її виключно в руках відділу HR.
Журнал The Economist назвав 2009-ий роком CFO, назвавши цю посаду найбільш важливою для управління у період рецесії. Інше дослідження показало, що значна кількість (більше, ніж раніше) HR-директорів сьогодні звітують не перед генеральними, а перед фінансовими директорами. А оскільки багато функцій на зразок навчання та розвитку досі звітують саме перед директором із персоналу, то виходить, що CFO мають вплив і на цю сферу діяльності компанії.
Що стосується генеральних директорів, то за даними дослідження ROI Institute вони починають переосмислювати цінність інвестицій у навчання та способи його оцінки. 96% респондентів відзначили, що хочуть, щоб оцінка відображала більший зв'язок між навчанням та результативністю бізнесу. Наразі ж лише 8% відділів навчання та розвитку пропонують подібні дані.
Не дивно, що 18% керівників наголошують, що вони здійснюють інвестиції в навчання та розвиток залежно від того, наскільки ефективною зможе бути віддача від цих інвестицій.
Тож стає очевидним, що функції CLO, CFO та CEO дедалі більше зміцнюють свій взаємозв'язок. Для директора з навчання це зазвичай означає, що він повинен довести ефективність свого відділу спочатку перед фінансовим, а потім і генеральним директором.
За матеріалами "CLO, CFO and CEO", Chief Learning Officer.
Скорочений переклад: Ярослав Федорак, MCUa.
|
