Менеджмент.com.ua - главная страница
На главную
Сделать закладку
Карта сайта
Расширенный поиск
Обратная связь
Проекти MCUa
Рассылка обновлений портала


ТЕНДЕНЦИИ | HR 17 октября 2014 г.

Что мешает HR-профессионалам спать по ночам?

Международная консалтинговая компания Hay Group провела исследование в Европе и Украине среди HR-специалистов и HR-менеджеров компаний различных секторов. Результаты показывают актуальную ситуацию направления HR как в Украине, так и в международном масштабе.

Елена Меньшикова
Елена Меньшикова
Мы очень часто говорим о том, как нам развивать персонал, на сколько он вовлечён и результативен, какие практики правильно применять в том или ином случае, достаточно ли хорошо компании платят своим сотрудникам. Но значительно реже, а то и вовсе никогда, мы задаёмся вопросом о том, что тревожит самих HR-профессионалов, людей, имеющих непосредственное влияние на мотивацию и ежедневную работу сотрудников.

Елена Меньшикова, консультант международной компании Hay Group, комментирует:

    «Одним из главных факторов беспокойства мы можем назвать мысли о необходимости постоянно улучшать результативность, при этом уменьшая, а не увеличивая затраты. Стоит заметить, что 40% респондентов отметили именно этот фактор, что вполне объяснимо в нынешних условиях урезания бюджетов и постоянной необходимости в повышении качества».

Ниже представлены ответы респондентов согласно вопросу: «Какие из перечисленных ниже вопросов по вознаграждению «не дают Вам заснуть» ночью?» (рис. 1):

Какие из перечисленных ниже вопросов по вознаграждению «не дают Вам заснуть» ночью?

35% профессионалов отметили, что в их компаниях наблюдаются определённые сложности с руководящими позициями и часто встречается недостаток в хороших лидерах или потенциальных кандидатах на управленческие должности. Эта, а также проблема, связанная с привлечением «правильных людей» в организацию может говорить нам об устарелых процессах внутреннего и внешнего рекрутинга.

С другой стороны, наименьшим образом высказывают беспокойство представители HR вопросом, связанным с уровнем оплаты сотрудников (тем, на сколько они переплачены или недоплаченные).

Елена Меньшикова поясняет:

    «Данный показатель мы рассматриваем с двух сторон:
    1. Компании проводят мониторинг рынка на регулярной основе, понимают и информируют сотрудников о том, что уровень вознаграждений, которые предоставляются является конкурентоспособным.
    2. Компании не уделяют данному вопросу достаточного внимания. С такими ситуациями мы можем сталкиваться в компаниях, не имеющих политики оплаты, либо же не считающих необходимым ставить как первоочерёдную, задачу по удержанию персонала и не понимающих необходимости инвестировать в сотрудников».

Также респонденты ответили, что справляться с их ежедневными заданиями помогла бы именно возможность «держать руку на пульсе» всех последних практик по вознаграждению.

Не многим менее значимым HR-ы считают и необходимость в более глубокой экспертизе и развитии своих навыков и только 4% опрошенных считают, что имеют всё необходимое для выполнения своих задач и ни один не нуждается в знаниях о новых тенденциях на мировом рынке.

В целом, данная часть исследования показывает желание и стремление HR-функции к новым знаниям и столь важное в контексте постоянно меняющегося рынка готовность к самосовершенствованию, но, как мы можем видеть, в первую очередь основываясь на тенденциях локального рынка (рис. 2).

Что больше всего помогло бы Вам справляться с ежедневными заданиями?

Наиболее высоким мотиватором сотрудников специалисты считают именно высокий уровень твёрдого оклада и возможность получения бонуса, не смотря на то, что данному аспекту в своей работе уделяют не столь много внимания.

В рамках последнего исследования рынка заработных плат в Украине компанией Hay Group было отмечено, что 74% компаний ориентируются на медиану (середину) рынка в своей практике и политике оплаты, что говорит о нежелании как переплачивать, так и терять своих сотрудников. Бонусы же имеют возможность получить 73% всех сотрудников в организациях и размер нацеленной премии в среднем по всем должностям составляет почти 40%, что говорит о возможности получения сотрудником при выполнении всех поставленных целей дополнительно практически половину от своей годовой заработной платы (рис. 3).

Какие аспекты программы общего вознаграждения больше всего мотивируют и вовлекают Ваших сотрудников?

Крайне интересными оказались ответы, касающиеся связи стратегии организации со стратегией вознаграждения. Показатели «связаны достаточно хорошо» и «связаны не очень хорошо» получили по 45% респондентов, что говорит нам о том, что во многих компаниях стратегия вознаграждения не имеет чёткой и единой связи с направлением движения бизнеса. Стратегия бизнеса коммуницируется сотрудникам, как правило, через их непосредственных руководителей и непонимание её связи со стратегией вознаграждения может в первую очередь объясняться искажённой и/или недостаточной коммуникацией со стороны именно менеджеров. Не стоит также исключать возможность того, что сами руководители не имеют чёткого понимания такой связи или же того, что данной связи вообще не существует в организации на данный момент. В такой ситуации в первую очередь необходимо измерить связь между предоставляемой обратной связью с существующей стратегией бизнеса (их соответствие друг другу) и возможности оказания влияния на её совершенствование, а также то, действительно ли такая связь существует и если нет, то как её необходимо простроить. Ведь работающие в едином направлении стратегия компании и стратегия вознаграждения могут послужить залогом эффективной работы сотрудников.

Наибольшее внимание, как показало исследование, уделяется именно измерению увеличения результативности и уровня продаж/доходов, а также фактор привлечения, удержании и мотивации хороших сотрудников — такие ответы дали по 30% респондентов. По 13% получили также факторы «узнаваемости бренда» и «повышения уровня вовлеченности сотрудников». Исследование эффективности и вовлеченности сотрудников показывают нам, что важным фактором, имеющим влияние на результативность, имеет не только то, на сколько сам сотрудник «вовлечён», но и то, что делает и какие условия создаёт для него сама организация: какие полномочия, ресурсы, обучение предоставляются сотрудникам (достаточно ли их для выполнения поставленных задач), наличие соответствующей структуры и взаимодействие между департаментами. Только создав все необходимые условия для сотрудников компания может ожидать и рассчитывать на их высокую результативность, увеличение продаж. В рамках созданных благоприятных условий мы можем также ожидать «лояльности» от сотрудников, что не может не повлиять позитивно на фактор «бренда работодателя», ведь вполне очевидно, что неудовлетворённый сотрудник окажется скорее «негативной» единицей влияния, чем «позитивной».

Подводя итог всего исследования Елена Меньшикова подчеркивает:

    «Мы можем сделать вывод, что повешение результативности различными методами и удержание ключевых сотрудников являются основными факторами «не дающими HR-профессионалам спать по ночам». При этом, мы видим, что даже понимая важность этих процессов, далеко не все компании готовы и тем более, применяют активные действия в данном направлении. Также очевидно, что вопросы, связанные с оплатой сотрудников хоть и оцениваются как первоочерёдные, в связи с рядом факторов «исследуются» и анализируются компаниями на недостаточном для эффективного функционирования организации уровне.

    Данная тенденция показывает нам, что первый шаг в направлении улучшений уже сделан — мы осознаём необходимость изменений. Остается устранить барьеры, мешающие нам видеть картину в целом, и найдя наиболее оптимальные инструменты для решения ежедневных задач, добиться тех результатов, которые позволили бы «улучшить сон» HR-профессионалов в каждой компании».

Hay Group Hay Group — глобальная консалтинговая компания в области управления. Начиная с 1943 года помогает руководителям реализовывать стратегию бизнеса, развивает таланты, повышает эффективность организаций, мотивирует сотрудников работать с максимальной отдачей.

В 87 офисах компании, расположенных в 49 странах мира, работает более 3000 профессионалов.


I Всеукраинская конференция дистанционного обучения НЕ ПРОПУСТИТЕ:

Присоединяйтесь к профессионалам e-learning! На I Всеукраинской конференции дистанционного обучения Вы узнаете последние тренды и разработки в области обучения, сможете внедрить e-learning в компании.

ДЕТАЛЬНЕЕ ►


РЕКОМЕНДАЦИИ    
   


система корекції помилок Внимание! На сайте работает система коррекции ошибок. Найдя ошибку в слове (фразе), выделите его и нажмите Ctrl+Enter.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕКНИГИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ
Как преуспеть в бизнесе, нарушая все правилаКак преуспеть в бизнесе, нарушая все правила
Скорость доверия. То, что меняет всеСкорость доверия. То, что меняет все
Война за креатив. Как преодолеть внутренние барьеры и начать творитьВойна за креатив. Как преодолеть внутренние барьеры и начать творить
Уверенность в себе. Умение контролировать свою жизньУверенность в себе. Умение контролировать свою жизнь
Вообрази. Как работает креативностьВообрази. Как работает креативность

Отзывы

Отзывов нет

Ваше имя:
E-mail:
Комментарий: 
 

  

Успешные инвестиции начинаются с бонуса 100%

bigmir)net TOP 100
МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Работа, Семинары, Книги, Форумы, Глоссарий, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

RSS RSS Актуально   RSS RSS Методология   RSS RSS Книги   RSS RSS Форумы   RSS RSS Менеджмент@БЛОГ
RSS RSS Видео  RSS RSS Визионери   RSS RSS Бизнес-проза   RSS RSS Бизнес-юмор


Copyright © 2001-2016, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC

Подписка на Менеджмент Дайджест

Получайте самые новые материалы на свой e-mail (1 раз в неделю)



Спасибо, я уже подписан(-а)