ТЕНДЕНЦИИ | IT 27 октября 2017 г.

ИТ-пятилетка: 10 прогнозов развития ИТ-индустрии и технологий после 2018 года

Источник: журнал "Бизнес" (№42, 2017)

В ближайшие годы, по данным консалтингового агентства Gartner, нас ожидает распространение голосовых интерфейсов, IoT и чат-ботов, а также нашествие рекордного количества неправдивой информации и переосмысление деятельности крупнейших технологических корпораций.

ИТ-пятилетка: 10 прогнозов развития ИТ-индустрии и технологий после 2018 года Консалтинговая компания Gartner подготовила для форума Symposium/ITxpo отчет "Top Strategic Predictions for 2018 and Beyond: Pace Yourself, for Sanity's Sake" ("Главные стратегические погнозы на 2018 г. и далее: увеличивай темпы, чтобы сохранить рассудок") о десяти ключевых трендах ближайших трех-пяти лет. Аналитики отобрали тенденции, которые окажут наиболее существенное влияние на ИТ-отрасль в будущем.

1. Визуальный и голосовой поиск товаров

К 2021 г. наиболее продвинутые торговые предприятия начнут внедрять на своих площадках сервисы визуального и голосового поиска товаров. Компании научатся лучше понимать желания потребителей, их интересы и намерения.

По прогнозам аналитиков Gartner, в результате нововведений выручка площадок электронной коммерции вырастет на 30%, а вместе с ней увеличится коэффициент привлечения новых покупателей, клиентская удовлетворенность и доля на рынке.

К 2021 г. один только спрос на голосовых помощников создаст рынок размером $3,5 млрд.

2. "Самоподрыв" крупнейших ИТ-компаний

К 2020 г. начнется процесс "самоподрыва" крупнейших ИТ-компаний. Минимум пять из семи технологических гигантов начнут по собственной инициативе менять формат своей деятельности.

Это касается как американских корпораций Facebook, Apple, Amazon и Google, так и китайских Alibaba, Baidu и Tencent. Влияние компаний станет настолько огромным, что им будет все сложнее создавать новые сценарии извлечения прибыли. Чтобы опережать потенциальных конкурентов, корпорациям придется "подрывать" собственные рынки и менять правила игры со всеми сопутствующими рисками.

3. Узаконивание криптовалют

К концу 2020 г. банковская отрасль увеличит стоимость бизнеса на $1 млрд. благодаря внедрению криптовалют на базе блокчейна. За последний год общий мировой оборот криптовалют достиг $155 млрд.

Как только банки начнут применять новые финансовые технологии, рынок вырастет еще больше. Gartner советует всем предприятиям, а не только банкам, учитывать, что скоро на один уровень с фиатными выйдут криптоденьги. Аналитики рекомендуют уже сейчас начинать реформировать платежные системы, менять подход к сбору налогов и установлению цен на товары и услуги.

4. Рост фейковой информации

К 2022 г. неправдивая потребляемая информация превзойдет по количеству реальную информацию. По крайней мере, этого стоит ожидать жителям стран с развитой экономикой. Компаниям придется внимательнее, чем когда-либо прежде, отслеживать информацию о себе в социальных медиа и оперативно выявлять фейки.

5. "Контрафактная реальность" превзойдет реальность

Распространение неправдивой информации приведет к совершенствованию инструментов ее создания. Искусственный интеллект (ИИ) позволит производить фейки такого высокого качества, что даже другой ИИ-алгоритм не сможет распознать фальшивку. В результате сформируется "контрафактная реальность", воплощением которой станут сгенерированные изображения, видеоролики, документы и даже звуки.

Современные генеративные нейросети уже позволяют создавать правдоподобные имитации — например, делать видеоролики со сгенерированной речью президента.

6. Наступление чат-ботов

К 2021 г. более 50% предприятий будут ежегодно тратить на чат-боты больше, чем на разработку мобильных приложений. Наступит эпоха пост-приложений, когда на передний план выйдут виртуальные ИИ-помощники, не привязанные к конкретным мобильным программам. По прогнозам Gartner, через пару лет чат-боты проникнут во все сферы коммуникации между людьми.

7. Универсальность побеждает специализацию

К 2021 г. 40% ИТ-персонала будут одновременно обладать сразу несколькими навыками и выполнять несколько профессиональных задач. При этом большинство задач будет связано не с технологиями, а с бизнесом. Спрос на технических специалистов в области ИТ упадет на 5% уже через два года, при этом потребность в "многозадачниках" вырастет в разы.

8. ИИ создаст больше рабочих мест, чем заберет

Gartner считает, что опасаться нашествия ИИ не стоит — к 2020 г. искусственный интеллект создаст 2,3 млн рабочих мест, а уничтожит лишь 1,8 млн. Однако изменения на рынке труда будут неравномерными: в одной отрасли все задачи могут быть автоматизированы, тогда как в другой нехватка рабочих мест будет кратковременной. В то же время, в сфере образования и здравоохранения сокращения рабочих мест не произойдет никогда, уверены аналитики.

9. Всепроникновение интернета вещей

Через три года технологии интернета вещей проникнут в 95% электронных устройств. Системы мониторинга, умные датчики и счетчики, а также облачные системы станут более доступными, и у потребителей проснется интерес к IoT. По этой причине эксперты Gartner рекомендуют вкладываться в развитие IoT-решений уже сейчас.

10. Уязвимость IoT-решений

К 2022 г. половину расходов на безопасность в IoT-сегменте составит не защита от угроз, а ликвидация последствий ошибок, в том числе отзыв товаров и восстановление системы после взломов.

По материалам "Gartner Top Strategic Predictions for 2018 and Beyond", Gartner.




comments powered by HyperComments
БИЗНЕС-СОБЫТИЯ ДЛЯ ВАШЕГО РАЗВИТИЯ:
29 сентября — 1 октября 2021
Киев
Моделирование бизнес-процессов в BPMN 2.0
6-7 октября 2021
Киев
LEAN инструменты для внедрения бережливых технологий. Визит на AeroStar
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
КНИГИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ:
Ицхак Адизес. Лучшее. Пища для размышленийИцхак Адизес. Лучшее. Пища для размышлений
Как лгать при помощи статистикиКак лгать при помощи статистики
Гид HBR. Как управлять своей карьеройГид HBR. Как управлять своей карьерой


bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управленцев    Management Digest в LinkedIn    Отслеживать нас в Twitter    Подписаться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2021, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается Strategic

Подписка на Менеджмент.Дайджест

Получайте самые новые материалы на свой e-mail (1 раз в неделю)



Спасибо, я уже подписан(-а)