Як показує історія, багато мудрих людей були не в змозі оцінити дійсно нові і гідні ідеї. Консультант і письменник Гіс ван Вульф (Gijs van Wulfen) на сторінках видання Innovation Excellence розповідає, як цього уникнути…
Читати далі →
Слоганы и сервис
Компании любят слоганы и лозунги. Dеltа Аirlinеs загнала себя в угол, когда заявила: «Dеltа готова, когда готовы вы». То же самое сделала сеть отелей Ноlidау Inn своим слоганом: «Гарантировано. Безоговорочно». Эти компании как будто призывали вечно недовольных, требовательных ворчунов, и они их получили. В конце концов они переключились на менее громкие лозунги…
Читати далі →
Притча: Старий індіанець у банку
Якось старий індіанець прийшов у банк і попросив позику на 500 доларів. Банківський працівник почав оформляти папери.
— Що ти збираєшся робити із цими грішми? — запитав він індіанця…
Читати далі →
Если мотивируют их отнюдь не деньги, то что же тогда?
Ответить на этот вопрос помогает исследование в этой области — часто называемое двухфакторной теорией, или теорией мотивации, — которое переворачивает теорию поощрений с ног на голову. Теория мотивации признает, что вы можете платить людям, чтобы они хотели того же, что и вы, — снова и снова. Однако нельзя ставить знак равенства между поощрениями и мотивацией…
Читати далі →
Сдвиг парадигмы и принципы-“маяки”
Идея существования и могущества принципов, управляющих человеческой эффективностью, хорошо проиллюстрирована в рассказе Фрэнка Коха об опыте сдвига парадигмы, опубликованном в “Записках” — журнале Военно-морского института…
Читати далі →
Что даст вам харизма?
Вообразите, насколько изменилась бы ваша жизнь, если бы вы знали, что в тот момент, когда вы войдете в любое помещение, вас немедленно заметят, захотят услышать и будут всячески добиваться вашего внимания и расположения…
Читати далі →
9 фраз, які аж ніяк не допоможуть у підвищенні вашої зарплати
Ви можете дуже любити свою роботу, але будь-яка праця повинна бути гідно винагороджена. Дослідження показують, що нездатність відстояти своє право на більшу зарплату, ніж та, що запропонована роботодавцем, вплине на ваш дохід протягом всієї кар’єри…
Читати далі →
Бизнес без предрассудков: Трудоголизм
Наша культура поощряет идею о трудоголиках. То и дело мы слышим о людях, работающих по ночам. Они, в свою очередь, поощряют «ночное бдение» и спят в офисе. Считается, что нужно награждать медалью «За отвагу» тех, кто убивает себя на проекте…
Читати далі →
Бизнес на мусоре
Здравые идеи для нового бизнеса являются в самых разных формах: это может быть жалоба рассерженного клиента, революционное изобретение, или, как поведает нам Кевин Девитт, обыкновенный мусор…
Читати далі →
Притча: Приховані глибини
Якось Мулла Насреддін прийшов на базар і побачив у продажі птахів, які коштували п’ятдесят реалів кожен. “Мій птах, — подумав він, — крупніший за них і має коштувати набагато більше”…
Читати далі →