Не забывайте о существовании огромной разницы между тем, чтобы действительно твердо придерживаться определенной позиции, и тем, чтобы иметь миссию компании, в которой говорится о следовании этой позиции. Речь идет о лозунгах вроде «предоставляем наилучшее обслуживание», которые пишутся лишь для того, чтобы их можно было написать и повесить на стену…
Читати далі →
Краткая история обратной связи
Термин «обратная связь» был введен в оборот в 1860-е годы, во времена промышленной революции, и обозначал возвращение энергии, импульсов или сигналов в исходную точку механической системы. К 1909 году лауреат Нобелевской премии Карл Браун применил это словосочетание для описания петель, образуемых компонентами электрической цепи…
Читати далі →
Як, коли і в якій формі вести переговори про зарплату
У якийсь момент вашої кар’єри ви неодмінно ставите собі питання: «А чи стільки мені платять, скільки я заслуговую?» Найчастіше відповідь однозначна: ні. І часто справа в тому, що ви просто не займалися цим питанням серйозно. Дослідженнями про те, як успішно провести переговори про підвищення зарплати, на порталі Mashable ділиться Неллі Акалп (Nellie Akalp), засновник і CEO CorpNet.com…
Читати далі →
Ричард Брэнсон: Как начать бизнес и заставить его работать
Мне постоянно задают два вопроса. Самый популярный: «Как вам пришло в голову назвать компанию Virgin?» За ним обычно следует: «В чем секрет вашего успеха?»
На первый ответить легко, а на второй невозможно. Дело в том, что единого секрета успеха для множества начинаний Virgin не существует, как и одинаковых причин неудач, постигших нас, когда мы чего-то недопоняли…
Читати далі →
Понимание природы и логики творчества
Творчество — сложный и запутанный предмет. Границы его размыты и простираются от изобретения нового колпачка для зубной пасты до Пятой симфонии Бетховена. Путаница начинается уже с трактовки самих слов «творческий» и «творчество»…
Читати далі →
Притча: Вік продавця
Якось учень запитав у Вчителя: “Скажи, який вік найкращий для продавця?”
Ось як Вчитель відповів на це запитання:
— У молодості у людини зазвичай багато сил, для нього все цікаве і все нове. Крім того, вона хоче навчатися і їй це легко вдається. Молодість, звісно, хороший вік для продавця…
Читати далі →
СЛЕПЦЫ И СЛОН: Как помочь людям увидеть «общую картину»?
Многие слышали историю о слепцах, один из которых, взявшись за хобот слона, с уверенностью сказал, что держит в руках змею. Столь же веско прозвучали слова другого слепца, который принял ногу слона за дерево. Два человека пришли к разным выводам, потому что у них была разная информация. Как только члены группы поймут, что каждый из них держит лишь «часть слона», разногласия быстро устранятся…
Читати далі →
Стив Джобс: слово и дело
Если бы вы встретили Стива Джобса в те годы, когда Apple Computer еще не существовала в природе, вы никогда бы не подумали, что этот человек мечтает о собственной технологической компании. Джобс учился в Рид-колледже ― престижном либеральном гуманитарном университете в Орегоне. Он отрастил длинные волосы и ходил босиком. В отличие от других компьютерных гениев той эпохи, Джобс в студенческие годы всерьез не интересовался ни бизнесом, ни информатикой…
Читати далі →
30 питань, які варто задати собі перед покупкою бізнесу
У книзі “Почніть власний бізнес” (Start Your Own Business) від співробітників Entrepreneur Media описуються найважливіші кроки на шляху до створення власної компанії і фактори, що допомагають їй вижити в перші три роки. Автори книги пропонують повний список питань, на які варто відповісти, якщо ви вирішите купити вже діючий бізнес…
Читати далі →
Доверие — основа величия
Доверие имеет несколько определений, но мне нравится думать о нем как об уверенности в человеке, группе людей или системе в условиях неопределенности и риска. Доверяя кому-то, мы испытываем ощущение комфорта от того, что другая сторона будет заботиться о наших интересах честно и компетентно. Нет никаких гарантий, что наше доверие не обманут. Доверие всегда связано с риском предательства — возможностью того, что другой человек или организация воспользуется им для своей выгоды…
Читати далі →