Принципи лідерства Amazon
Amazon має 14 принципів лідерства (ПЛ, як вони називаються в Amazon). Коли я працював в Amazon, вони не були закріплені офіційно, але ми говорили про них щодня і використовували їх, приймаючи рішення. В якусь мить, після того як я пішов наприкінці 2005 року, ці ПЛ було введено в ранг закону. Вони відіграють ключову роль у масштабуванні Amazon, допомагаючи зберегти баланс швидкості, підзвітності, ризиків та отримання необхідних результатів. Потрібно намагатися не покладатися надто сильно на один із ПЛ і використовувати їх виважено.
- Одержимість клієнтом
- Залученість
- Винаходити та спрощувати
- Лідери завжди мають рацію
- Вчитися і бути допитливим
- Наймати і розвивати найкращих
- Наполягати на найвищих стандартах
- Мислити масштабно
- Акцент на дію
- Бережливість
- Заслужити довіру
- Пірнати глибоко
- Мати стратегію; вміти не погоджуватися та брати на себе зобов’язання
- Забезпечити результат