Коти відрізняються адаптивністю і винахідливістю, вишукуючи здобич (клієнтів) за допомогою тактичних прийомів, які собакам не так легко скопіювати.
У цій книзі я буду говорити про компанії, поведінка яких нагадує котячу, — їм вдається відірватися від зграї навіть в тих галузях, де панує жорстка конкуренція, а економічні умови в цілому несприятливі. Приклади таких гравців можна знайти в будь-якій галузі — від високотехнологічних (Apple) до традиційних (вина торгової марки Yellow Tail), товари широкого попиту (шкарпетки LittleMissMatched) і послуги (готелі мережі citizenM).