Практика управления человеческими ресурсами

В книге всемирно известного ученого дан подробный обзор теоретических и практических основ управления человеческими ресурсами (УЧР). В числе прочих рассмотрены такие вопросы, как процесс управления ЧР; работа и занятость; организационное поведение; обеспечение организации трудовыми ресурсами; управление показателями труда; вознаграждение.

В издании материал многих глав переработан и дополнен. Это обусловлено значительным развитием УЧР: созданием теории и практики управления человеческим капиталом, повышенным вниманием к роли работников "передней линии", к вопросам разработки и внедрения стратегий УЧР, к обучению и развитию персонала. Все эти темы рассмотрены в новых или существенно переработанных главах. Также в книге приведено много реальных примеров из практики бизнеса.

Адресовано слушателям программ МВА, аспирантам, студентам старших курсов, обучающимся по управленческим специальностям, а также профессиональным менеджерам и специалистам по управлению человеческими ресурсами.

• Предисловие к русскому изданию
• Введение

  Часть I. Основы управления человеческими ресурсами

• 1. Управление человеческими ресурсами
• 2. Стратегическое управление человеческими ресурсами
• 3. Интеллектуальный капитал: теория и ее практическое значение

  Часть II. Практика управления человеческими ресурсами

• 4. Роль служб персонала
• 5. Роль специалистов по ЧР
• 6. Вклад отдела ЧР
• 7. Оценка работы отдела персонала
• 8. Международное управление человеческими ресурсами

  Часть III. Организационное поведение

• 9. Особенности людей
• 10. Мотивация
• 11. Приверженность
• 12. Как функционируют организации
• 13. Организационная культура

  Часть IV. Работа и занятость

• 14. Сущность труда
• 15. Трудовые отношения
• 16. Психологический контракт

  Часть V. Организация, виды работ и роли

• 17. Проектирование организации
• 18. Развитие, изменение и трансформация организации
• 19. Проектирование рабочих мест и ролей

  Часть VI. Процесс управления человеческими ресурсами

• 20. Политика ЧР
• 21. Аспекты управления человеческими ресурсами, связанные с компетентностью
• 22. Управление знаниями
• 23. Анализ и описание работ и ролей

  Часть VII. Обеспечение организации трудовыми ресурсами

• 24. Планирование человеческих ресурсов
• 25. Подбор и отбор персонала
• 26. Проведение отборочного собеседования
• 27. Отборочные тесты
• 28. Введение в организацию
• 29. Уход из организации

  Часть VIII. Управление показателями труда

• 30. Основа управления показателями труда
• 31. Процессы управления показателями труда
• 32. Обратная связь «на 360 градусов»

  Часть IX. Развитие человеческих ресурсов

• 33. Стратегическое развитие человеческих ресурсов
• 34. Организационное обучение и научающаяся организация
• 35. Как люди обучаются
• 36. Профессиональное обучение
• 37. Планирование личного развития
• 38. Повышение квалификации руководителей
• 39. Управление карьерой: преемственность руководства и планирование карьеры

  Часть X. Управление вознаграждением

• 40. Системы управления вознаграждением
• 41. Оценка работы
• 42. Анализ уровня рыночных ставок
• 43. Структура зарплаты
• 44. Зависимая оплата: оплата в соответствии с показателями работы, компетентностью, квалификацией и вкладом
• 45. Вознаграждения специальным группам: директорам, сотрудникам, работающим за границей, и торговому персоналу
• 46. Льготы, доплаты, пенсии и пособия работникам
• 47. Управление системой оплаты труда

  Часть XI. Отношения с работниками

• 48. Структура отношений с работниками
• 49. Процессы в сфере отношений с работниками
• 50. Ведение переговоров и достижение соглашений
• 51. Вовлечение и участие работников в управлении организацией
• 52. Коммуникации

  Часть XII. Охрана труда, безопасность и социальное обеспечение

• 53. Охрана труда и техника безопасности
• 54. Социальное обеспечение

  Часть XIII. Обеспечение найма и управление человеческими ресурсами

• 55. Практика трудового найма
• 56. Процедуры в управлении человеческими ресурсами
• 57. Автоматизированные информационные системы управления человеческими ресурсами

• Приложение А. Методы обучения
• Приложение В. Пример исследования установок
• Литература
• Именной указатель
• Предметный указатель