PRO 37 правил і принципів бізнесу

Петро Синєгуб — бізнесмен, інвестор, засновник міжнародної бізнес-спільноти Board, власник міжнародної групи компаній «Світ Ваг», співзасновник бізнесу складського зберігання й фулфілменту в Польщі «СпільноДія». Понад 18 років керує власними виробничими підприємствами на ринках України та Європи. Партнер у 7 українських і міжнародних бізнесах.

• Вступ
• Як читати цю книжку
• Правило 1. Знаєш, як поліпшити роботу, — пропонуй! Ініціатива, корисні ідеї та раціональні пропозиції — схвалюються і заохочуються
• Правило 2. Повідомляй не лише про проблему, а й про її можливі розв’язання. Надавай інформацію тільки у форматі «Найкращий варіант»
• Правило 3. Не впевнений — не обіцяй! Обіцяєш — роби!
• Правило 4. Говори стисло і по суті. Бережи свій і чужий час
• Правило 5. Давай рівно стільки відповідей, скільки тобі ставлять запитань. Керівник не ставить риторичних запитань
• Правило 6. Коментуй не весь текст, а кожну закінчену думку
• Правило 7. Ніколи не бійся звертатися до керівництва з особистих чи робочих питань. Двері керівників завжди відчинені!
• Правило 8. Відповіді «не було часу» або «я забув» означають неправильно розставлені пріоритети і не є виправданнями
• Правило 9. Якщо ти готовий брати на себе нову відповідальність і професійно розвиватися — повідом своїм керівнику й HR-спеціалісту
• Правило 10. Неправильно, не вчасно, не до кінця чи неузгодженими діями виконане завдання — невиконане завдання!
• Правило 11. Завдання приймаються тільки у письмовій формі. Якщо завдання дається усно, продублюй його письмово
• Правило 12. Виконав завдання — переконайся, що керівник ознайомлений з результатом
• Правило 13. Кожне завдання повинне мати встановлений термін і кінцеву мету! Керівник не озвучив? Неодмінно уточни сам!
• Правило 14. Відповідальною в завданні може бути тільки одна людина! Групова відповідальність — групова безвідповідальність
• Правило 15. Будь ініціативним! Працюй на 102%! Хто робить не більше того, за що йому платять, ніколи не отримає більше, ніж він отримує!
• Правило 16. Робота в згуртованій команді — запорука нашого успіху. Поважай колег і не створюй конфліктів у колективі
• Правило 17. Зупинка в саморозвитку дорівнює поступовій деградації. Самонавчайся та працюй над своїми компетенціями
• Правило 18. З’ясуй свій РДС (Результат Діяльності Співробітника) і працюй над його досягненням!
• Правило 19. Дисципліна — запорука успішності компанії й ознака професіоналізму. Будь прикладом для наслідування!
• Правило 20. Частіше дякуй колегам, дилерам і клієнтам та хвали їх
• Правило 21. Даєш завдання — переконайся, що його правильно зрозуміли. Приймаєш завдання — постав достатню кількість запитань про умови
• Правило 22. Захоплений клієнт — найвищий пріоритет для кожного працівника. Працюй так, щоб вас рекомендували
• Правило 23. Кожен співробітник — «обличчя компанії». Репутацію, яку завойовують роками, можна зруйнувати за вечір!
• Правило 24. Бери на себе відповідальність. Тільки лідер може відповідати за свої слова та вчинки, удачі й невдачі!
• Правило 25. Веди статистику виконаних завдань і оцінюй особисту ефективність!
• Правило 26. Люди приходять у компанію, а йдуть від керівника! Стань таким керівником, у якого хотів би працювати сам
• Правило 27. Завжди будь «адвокатом компанії»: захищай інтереси свого керівника і колег!
• Правило 28. Плануй свій день звечора. Звільняй папку «вхідні» й «сьогодні» наприкінці робочого дня в системі таскменеджменту
• Правило 29. Компанія оцінює і винагороджує співробітника не за процеси, а за результати, яких він досягає
• Правило 30. Працюй ефективно і результативно. Пропонуй прості рішення для виконання складних завдань
• Правило 31. Не допускай поширення недостовірної або неперевіреної інформації, що стосується співробітників і діяльності компанії
• Правило 32. Ефективність відділу оцінюється за найслабшим співробітником, а розвиток компанії залежить від найслабшого топменеджера
• Правило 33. Не буває нічого неможливого. Потрібно тільки визначити необхідні ресурси — людські, часові, матеріальні
• Правило 34. Повідомляй колегу, що ти прийняв інформацію, будь-якою ствердною дією або фразою
• Правило 35. Давайте якісний зворотний зв’язок. Ми отримуємо те, на чому фокусуємо свою увагу
• Правило 36. Якщо головний пріоритет завдання — термін, то краще виконати завдання вчасно (хай і не на 102%), ніж зірвати обумовлені дати
• Правило 37. Пам’ятай, розумій і дотримуйся всіх 37 правил і принципів роботи компанії. Це основа ефективного функціонування твоєї компанії