Уся серія книг охоплює три сфери діяльності менеджерів, для яких використання принципів та інструментів Business Intelligence (ВІ) має вирішальне значення. Ця книга присвячена стратегічному управлінню, або стратегуванню в умовах невизначеності. Зміст цієї книги охоплює першу частину Business Intelligence, яка має назву Strategic Intelligence. Наступна складова ВІ — це фінансовий менеджмент, системно викладений у третій книжці серії. Четверта книга серії присвячена ризик-менеджменту.
Ключовою передумовою Strategic Intelligence є невизначеність як середовище для формування стратегії бізнесу. Так було завжди. Жодна зі стратегій, розроблених в історії бізнесу, не могла претендувати на однозначність, тобто неминучість стовідсоткової реалізації, Але про це не говорили з тією ясністю, яка потрібна для правильного сприйняття бізнес-середовища. Правильне сприйняття має максимально чітке тлумачення: невизначеність — це іманентний стан усього середовища людського існування, зокрема і підприємницької діяльності. Найрозсудливіші топменеджери і власники сприймали стратегію як гіпотезу про те, що буде з бізнесом у майбутньому. При цьому вони зайняли активну позицію до цієї гіпотези — прагнули досягти всього задуманого. Але не завжди виходило. А на питання «чому?» є проста відповідь: тому що «невизначеність».
Мета цієї книги — налаштувати читача на активне сприйняття невизначеності за допомогою двох факторів. Перший фактор — навчитися правильно розуміти і сприймати невизначеність. Традиційний детермінований причиново-наслідковий спосіб мислення тут не працює. Іншими словами, ми не повинні бути впевнені, що якесь дійство неминуче призведе до очікуваного ефекту. Це може статися або й не відбутися. Через «невизначеність». Можна лише сказати, що цей наслідок може мати місце з певною ймовірністю. Іншими словами, ви повинні навчитися мислити ймовірнісно! Чи легко це? Ні, але іншого шляху немає — життя змусить вас.
Другим фактором активного сприйняття невизначеності є використання ефективних технологій для прийняття стратегічних рішень, що здебільшого допускає неоднозначність (знову ж таки, невизначеність) кінцевого результату. Щоб швидко розібратися в цьому, потрібно уявити ситуацію, коли «не все сталося, як гадалося», але вам вдалося мінімізувати наслідки недосягнення поставлених цілей і зробити відповідні висновки. Ці висновки в своїй масі створюють досвід керівника, який у майбутньому дозволить йому бути ближче до поставлених стратегічних цілей. Саме ця практична філософія лежить в основі книги. В рамках книги це виглядає так: 1) навчитися розуміти, як приймати рішення в умовах невизначеності; 2) оволодіти адекватними інструментами стратегічного управління; 3) розробити стратегічний план; 4) прагнути до його реалізації, але розуміти, що зробити це на сто відсотків не завжди вийде (через невизначеність).
