Стратегия и толстый курильщик. Как наконец сделать то, что будет для вас полезно

Дэвид Майстер — мировой гуру в области управления фирмами, оказывающими профессиональные услуги. На русском языке вышло своеобразное "пятикнижие" Майстера: "Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги", "Советник, которому доверяют", "Истинный профессионализм", "Делай то, что проповедуешь" и "Первый среди равных".

Книга Дэвида Майстера составлена на основе его статей последних лет и ответов на вопросы читателей. Книга «Стратегия и толстый курильщик» о том, как преодолеть разрыв между тем, что мы знаем, и тем, что мы делаем, как добиться реализации выработанной стратегии.

Дэвид приводит в пример собственный опыт: он похудел и бросил курить. Интуитивно каждый догадывается, чтобы достичь этого, необходимо вести более подвижный образ жизни, перестать тянуться к сигарете при удобном случае. Знания мало, нужно синхронизировать знание и действие.

Книга пригодится всем, кому приходится реализовывать свои стратегические планы как в бизнесе, так и в личной жизни. «Стратегия и толстый курильщик» будет полезна для всех, кто работает в индустрии оказания профессиональных услуг.

Дэвид Майстер (David H. Maister, США)

Ведущий в мире консультант и исследователь, изучающий вопросы управления организациями, оказывающими профессиональные услуги.

Дэвид Майстер — автор таких бестселлеров, как "Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги" (Managing the Professional Service Firm), "Советник, которому доверяют" (The Trusted Advisor) и многих других.

Многие его статьи и книги переведены на основные европейские языки — немецкий, испанский, русский, польский.

• От издателей

  ЧАСТЬ I. СТРАТЕГИЯ

• Глава 1. Стратегия и толстый курильщик
• Глава 2. Стратегия подразумевает умение отказывать
• Глава 3. Не так важна квалификация, как желание достичь цели
• Глава 4. Мы готовы действовать сообща?
• Глава 5. О чем мы договариваемся?

  ЧАСТЬ II. ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ

• Глава 6. А вы действительно хотите строить отношения?
• Глава 7. Стратегия дружбы
• Глава 8. Стоит ли работать лишь ради денег?

  ЧАСТЬ III. УПРАВЛЕНИЕ

• Глава 9. Тираны, вдохновители и циники
• Глава 10. Почему обучение в основном бесполезно
• Глава 11. Превосходный наставник в действии
• Глава 12. Прирожденный менеджер
• Глава 13. Подотчетность: эффективные менеджеры начинаютс себя
• Глава 14. Выбор лидера: мы знаем, чего хотим?

  ЧАСТЬ IV. СОЗДАЕМ ЗАКОНЧЕННУЮ КАРТИНУ

• Глава 15. Вернемся к "сплоченной фирме"
• Глава 16. Управление многоплановой организацией
• Глава 17. О юристах без обиняков
• Глава 18. Речь СЕО
• Глава 19. Увлеченность, люди и принципы

• Выражения благодарности
• Об авторе

• Глава 2. Стратегия подразумевает умение отказывать
• Глава 11. Превосходный наставник в действии