Партизанские маркетинговые исследования

Созданная в далеком 1984-ом году теория партизанского маркетинга Джея Левинсона нашла продолжение в новой форме, в маркетинговых исследованиях.

Исследования — это полезный инструмент планирования будущей и оценки текущей деятельности компании любого размера. Они стоят дорого, а точнее — очень дорого. Но если вам не по карману дорогостоящие профи, не отчаивайтесь. Благодаря этой книге вы разберетесь во всех тонкостях первичных маркетинговых исследований и сможете получить очень полезные результаты самостоятельно.

Для тех, кто только начинает свою дорогу в бизнесе и маркетинге, и тех, кто уже давно овладел премудростями и нуждается в новых идеях.

От автора:

Недостаток знаний о маркетинговых исследованиях способен нанести огромный вред любой компании, привести к снижению объема продаж и упущенным возможностям.

Книга, которую вы держите в руках, содержит детали, касающиеся не только бед, поджидающих вас, если вы не сможете провести соответствующие исследования. Вы также узнаете о той радости, которую можно испытать, просматривая отчеты о прибылях и убытках, если вы оцените по достоинству это знание.

Партизанская маркетинговая атака — это десятишаговый процесс, ведущий от невежества и пассивности к действию и прибыльности. Каков, по вашему мнению, первый шаг стратегии? Если вы ответите: «Маркетинговые исследования», значит, вы поняли, в чем состоит движущая сила атаки. Маркетинг без исследований подобен путешествию на ощупь по Соединенным Штатам Америки. Вам крупно повезет, если сослепу вы не свалитесь в Большой Каньон.

Кто считает будто исследование — дело скучное? На страницах этой книги исследования представлены захватывающими и привлекательными, как наука о космических путешествиях.

Роберт Каден (Robert Kaden) — специалист маркетолог с более чем тридцатилетним стажем. Прежде чем организовать собственную компанию, занимающуюся маркетинговыми исследованиями, проработал в крупнейших фирмах Чикаго.

• Предисловие
• Введение. Что такое первичное исследование

• Глава 1. Стоит ли обращать внимание на мнение клиентов?
• Глава 2. Как задавать правильные вопросы
• Глава 3. Как это делают «большие мальчики»: исследования, проводимые крупными компаниями
• Глава 4. Начало
• Глава 5. Сколько стоит исследование?
• Глава 6. Привлечение специалистов по маркетинговым исследованиям
• Глава 7. Сколько исследований необходимо провести?
• Глава 8. Планирование исследования
• Глава 9. Фокус-группы
• Глава 10. Мозговые штурмы и другие методы генерирования идей
• Глава 11. Опросы
• Глава 12. Составление анкет
• Глава 13. Формирование выборки
• Глава 14. Как проводить опрос
• Глава 15. Обработка данных
• Глава 16. Статистические методы
• Глава 17. Анализ результатов исследования: данные рассказывают истории
• Глава 18. Использование полученных результатов на практике

• Глоссарий

• Дмитрий Горин "«Cделай сам» в области маркетинга" (Searchengines.ru)