Управління змінами

Організаційна зміна — це складний і водночас тонкий процес. Вона вимагає глибокого розуміння людської поведінки та вміння впливати на неї системно, а не інтуїтивно. Одним із найефективніших інструментів, який допомагає керівникам і HR-фахівцям розібратися в механіці змін, є Fogg Behavior Model (FBM). Ця модель дозволяє не просто спостерігати, а керовано змінювати поведінку — тобто перетворювати наміри на дії, а дії — на сталі звички

Приступаючи до цифрової трансформації, ви можете вибрати з безлічі різних методологій впровадження. Насправді, ці методології часто можуть суперечити одна одній, і буває важко зрозуміти, яку з них використовувати. Які існують основні методології? Як вони конфліктують між собою? Як визначити, яка з них найкраще підходить для організації? На ці питання відповідає у своїй статті Ерік Кімберлінг

Жизненный цикл организации представляет собой перечень этапов существования компании от ее основания до смерти. В его основе лежат различные теории развития человека. Такой цикл отражает естественные закономерности. Одним из ключевых практических моментов является взгляд на проблему (что менеджер считает таковой). Если оценивать организационные явления с точки зрения достижения цели, то нормой будет выступать отклонение от планируемых результатов

Уильям Бриджес (William Bridges) предлагает отличать понятия «изменение» и «переход». Изменение характеризует некую ситуацию, когда было так, а стало иначе. Например, компания сменила офис или в компании произошло перераспределение обязанностей. Но существует процесс перехода, когда люди отказываются от старого и постепенно включаются в новое. «Можно сказать, что он начинается завершением и заканчивается началом»

BABOK — это свод знаний, вбирающий в себя информацию относительно бизнес-анализа. Под последним понимается разноплановая деятельность в рамках организации, которая помогает анализировать и принимать решения, приносящие пользу заинтересованным лицам. Наряду с осмыслением проблем компании, анализом потребностей, разработкой стратегий и помощью во взаимодействии заинтересованных лиц перед бизнес-аналитиками стоит задача внедрения изменений

Желая преодолеть недостатки механического взгляда на организацию, Франсис Гуияр (Francis Gouillart) и Джеймс Келли (James Kelly) обращают внимание на сходство между организацией и человеческим организмом (корпорации, как и человек борются за выживание, стареют, болеют, учатся). Результатом их труда стала стройная концепция компании и предложения по эффективному управлению организационными изменениями

Планировать перемены куда легче, чем реализовать их на практике. Руководителю принадлежит решающая роль при проведении изменений в организации. Социальные настроения в любой организации таковы, что они изначально вступают в противоречие с любыми переменами и преобразованиями. Изменения не являются самоцелью. В любой организации есть две структуры: одна — на бумаге, а другая состоит из сложной системы взаимоотношений

Позитивний і продуктивний процес управління змінами є визначальним фактором для зростання у сучасних жорстких конкурентних умовах ринку. Методологія Grid забезпечує максимальне розкриття і збагачення можливостей окремих осіб, груп і організацій, спрямованих на підвищення продуктивності в процесі змін

Структура классификации процессов (Process Classification Framework) разработана Американским Центром производительности и качества (American Productivity&Quality Center)