Управління змінами

Кейс

Быстрое продвижение изменений в компании через сессии критического анализа

Арье Готсданкер

Крупная национальная компания по прокату автомобилей длительное время никак не могла наладить качество работы. Неудовлетворительная организация бизнеса сказывалась на плохом качестве обслуживания клиентов, и, соответственно, непосредственно на бизнесе. Ключевые финансовые показатели были одними из самых худших на рынке. Компания работает на конкурентном рынке и занимает приличную долю рынка, не убыточна, но больше за счет существенных капиталовложений, огромного парка машин, раздутого штата

28.01.2021

👁 2 / 10606

Стаття

Как правильно провести преобразования организационной структуры

Арон де Смет (Aaron De Smet), Виталий Клинцов

Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 34-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru В настоящей статье мы опишем результаты сравнения успешных и неудачных программ преобразований организационной структуры и объясним ряд базовых правил, которым руководители компаний должны следовать, чтобы повысить шансы на успех

10.12.2020

👁 1 / 13759

Стаття

Почему руководители компаний осознанно мирятся с потерями прибыли

Глеб Усаковский, Strategic Business Review

Устойчивую компанию можно представить, как поток, несущий ценность от создателей к клиентам. Сотрудники и оборудование — берега, обогащающие и направляющие поток, их задача — не потерять ценности на этапе создания и доставки услуги до клиента. Достаточно научиться работать с потоком, находить помехи, укреплять берега, совершенствовать русло — и тогда кризисы не страшны, устойчивость обеспечена

11.11.2020

👁 2 / 11550

Стаття

Lean-трансформация без розовых очков

Анна Шмелева, Алиса Милосавлевич, Strategic Business Review

Представим, что вы решили похудеть и записались в тренажерный зал, походили месяц, достигли желаемого результата и бросили. Через время опять поправились и все начали по-новому. Чтобы достичь долгосрочных результатов, а не временного эффекта похудения, нужно поменять свой образ жизни: питаться правильно, ходить регулярно в тренажерный зал и т. д. Создание такой инициативы — тяжелый и усердный труд, а это не всегда легко. Так и с Lean в организациях

18.09.2020

👁 1 / 11806

Фрагмент книжки

Создайте компанию заново

Брайан Трейси, глава из книги "Турбостратегия. 21 способ повысить эффективность бизнеса"

Глава компании General Electric Джек Уэлч (Jack Welch) однажды сказал: «Если темп изменений за пределами вашей организации выше, чем внутри нее, то конец близок». В непростые времена вы должны быть готовы перестраивать свою компанию так часто, как этого требуют изменения, происходящие в окружающем мире. В качестве упражнения представьте, что сегодня вы начинаете свой бизнес с нуля. Что бы вы стали делать, а чем бы не стали заниматься?

16.07.2020

👁 6 / 6490

Стаття

Виконавчі спецпризначенці напрокат: Interim Management для системних змін

Сергій Кузьменко, консультант з управління

"Проміжне управління" — це залучення тимчасового управлінця на певний проміжок часу для сприяння переходу компанії в новий стан. Після попереднього обговорення, такий фахівець отримує доступ як консультант і проводить глибинний аналіз. Потім викладає власнику своє бачення суті проблем і пропозицію, що і як змінити, критерії успіху, і на яких умовах він за це готовий взятися. Зазвичай, окрім помісячної компенсації, значну частину винагороди становитиме фіксована премія за досягнення результату

03.04.2020

👁 5 / 8012

Фрагмент книжки

Создание компании следующего поколения

Питер Вайл, Стефани Ворнер, фрагмент книги "Цифровая трансформация бизнеса"

В цифровой экономике, уже ставшей реальностью, многие компании не смогут добиться успеха, просто корректируя методы управления, которые приводили к успеху в прошлом. Крупные компании особенно уязвимы перед цифровым переворотом из-за обширной базы клиентов, внушительной прибыли и иногда нестабильного качества обслуживания клиентов. Для процветания в цифровой вселенной компаниям всех размеров понадобится переосмыслить свой бизнес и проводить значительные изменения в своих организациях, в том числе изменять бизнес-модели

05.02.2020

👁 9 / 9610

Стаття

С мыслью о каждом: управление изменениями

Евгений Могилатов, Strategic Business Review

На написание этой статьи меня натолкнули результаты проектов внедрения организационных изменений за последние 1,5 года. Любые изменения корпоративных культур и подходов можно внедрять быстро, интересно, результативно и, самое главное — с пользой для каждого из участников, включая работников, менеджмент, собственников, консультантов и т. д. Ключевые слова здесь — «быстро», «результативно» и «с пользой» для каждого участника

08.11.2019

👁 2 / 8591

Стаття

Изменения: «Колесо Горя» управленческих инициатив

Аджит Камбиль (Ajit Kambil)

Управленцев высокого класса, как правило, не нанимают для того, чтобы сохранить статус-кво. Обычно, их нанимают для повышения производительности предприятия, бизнес-единицы или функциональной области. Это требует от управленцев, которые приходят в организацию, быть катализаторами изменений в их организациях, часто, в самом начале их работы на новом месте. Новым руководителям, возможно, придется определить и начать инициативы по изменениям или получить проекты, которые воспринимаются как переход на "другие рельсы"

29.08.2019

👁 5 / 10538

Стаття

Управляемое разрушение, или Как развалить организацию

Вадим Бадашин

Эффективный менеджер, безусловно, нацелен на создание и построение. Но давайте, отталкиваясь от обратного, рассмотрим задачу не создания, а разрушения организации. Предложенная методика гарантированно приводит к управляемому разрушению любой оргструктуры, но не это является целью данной статьи. Основной задачей описанной методики является предупреждение для служб — комплаенс, службы безопасности, акционеров, наблюдательного совета, независимых аудиторов — о возможности управляемого разрушения

31.07.2019

👁 14 / 22659

Стаття

Без цифровой культуры нет цифровой трансформации

Джим Хемерлинг (Jim Hemerling), Джули Килманн (Julie Kilmann), Мартин Даноэсастро (Martin Danoesastro), Лайза Штутц (Liza Stutts), Кейлин Ахерн (Cailin Ahern)

Быть цифровой организацией означает не только использовать цифровые продукты, услуги и взаимодействие с клиентами, но и усиливать основные операции при помощи технологии. Поэтому, становясь одной из них, требуются тектонические изменения в действиях сотрудников, а также в их индивидуальном поведении и способах взаимодействия с другими людьми внутри и вне организации. Хотя не следует удивляться тому, что традиционные методы работы несовместимы с новыми, часто происходит именно так

11.07.2019

👁 10 / 11058

Фрагмент книжки

«Фиджитал». Разрываясь между цифровой и физической ориентацией

Карстен Линц, Гюнтер Мюллер-Стивенс, Александр Циммерман, фрагмент книги "Радикальное изменение бизнес-модели"

Сегодня очевидно, что физический и цифровой миры сошлись в одной точке и должны работать рука об руку. Эта объединяющая концепция резко отличается от подхода «или-или», принятого во времена интернет-бума, когда электронный бизнес конкурировал с традиционным. Тогда они казались несовместимыми. Для успешного бизнеса в цифровую эру необходимо умное сочетание физических и цифровых активов, названное термином «фиджитал» (физический и «диджитал» — цифровой)

04.06.2019

👁 5 / 6390