Тренди та перспективи консалтингової галузі у 2025 році

Консалтингова галузь перебуває на межі трансформації, балансуючи між спадком традиційних моделей і натиском руйнівних чинників — від злету штучного інтелекту до переходу на віртуальні формати взаємодії. Чи зможе галузь зберегти траєкторію зростання, водночас відповідаючи на екзистенційні запити клієнтів щодо сталості, ефективності та технологічної релевантності?

Огляд ринку та прогнози зростання

У 2025 році консалтингові компанії зустрічають економічну турбулентність з обережним оптимізмом. Попри нестабільність, глобальні доходи продовжують зростати — очікується, що ринок сягне $1,06 трлн у 2025 році та $1,32 трлн — до 2029 року.

Особливо динамічно зростає стратегічний консалтинг: з 2017 року його обсяг майже подвоїться, досягнувши $91,38 млрд у 2025 році (CAGR — 9,9%).

Найяскравішим драйвером галузі стала цифрова трансформація (ріст — на рівні 28,5% щороку): компанії масово впроваджують ШІ, автоматизацію та хмарні рішення. Однак географічна картина залишається строкатою. Приміром, ринок Великої Британії скоротився на 3,4% у 2024 році, опустившись до £14,9 млрд — через відкладені інвестиції в технології. Водночас майже 60% британських лідерів визнають: модернізація — критична для збереження конкурентоспроможності.

Ця мозаїчність зростання свідчить: галузь перебуває в точці перелому. Класичні підходи втрачають позиції під натиском нішевих фахівців і алгоритмічних конкурентів.

Ключові тренди 2025 року

1. Фокус на нішеву експертизу

Генералістський підхід добігає кінця. Клієнти шукають глибоко профільованих фахівців — експертів з етики ШІ, циркулярних ланцюгів постачання чи регуляторних технологій. Зростає попит на вимірювану користь, а не абстрактні рекомендації.

2. Інтеграція ШІ та управління на основі даних

Штучний інтелект — вже не допоміжний інструмент, а центральний елемент консалтингу. Від аналізу ринків і ціноутворення до автоматизації звітів і взаємодії з клієнтами — інтелектуальні платформи трансформують операційну модель фірм. Консультанти звільняються від рутини, зосереджуючись на створенні доданої цінності.

3. Сталий розвиток і ESG-консалтинг

ESG (довкілля, суспільство, корпоративне управління) перемістився з периферії в епіцентр стратегій. Інвестори й споживачі дедалі частіше оцінюють компанії крізь призму етики. Ринок сталого консалтингу зростає на 15,16% щороку. Великі гравці (PwC, KPMG, McKinsey) впроваджують ESG системно, тоді як бутикові фірми займають вузькоспеціалізовані ніші — від декарбонізації до реструктуризації ланцюгів постачання.

Еволюція моделей надання послуг

Перехід до віддаленої роботи, започаткований під час пандемії, став постійною складовою консалтингових проєктів.

Компанії відповіли на це, інституціоналізувавши віддалене надання послуг: вони розбудовують інфраструктуру для віртуальних воркшопів, спільного використання дашбордів у реальному часі та управління проєктами з підтримкою ШІ. Цей зсув демократизував доступ до топових консалтингових фірм для менших клієнтів, водночас змусивши традиційні компанії змагатися цифровою компетентністю, а не спадком бренду.

Консалтингові фірми дедалі частіше перетворюють експертизу на стандартизовані, повторювані рішення — у відповідь на попит клієнтів на передбачувані витрати та швидші результати. Такі «оцифровані» продукти охоплюють усе — від комплаєнс-кейсів до платформ для аналізу ринку на базі ШІ. Вони дають змогу масштабувати послуги, які раніше вимагали індивідуального підходу.

Галузеві трансформації: стратегія, менеджмент, комплаєнс

Стратегічний консалтинг

Фірми мусять діяти на двох фронтах: зберігати статус стратегічного радника й водночас надавати високотехнологічні, впроваджувані рішення. Попит на «архітектуру дії» зростає — від сценарного планування до оптимізації витрат. Щоб не втратити перевагу через розповсюдження генеративних ШІ-інструментів, лідери інвестують у власні аналітичні платформи — гібриди людського досвіду й машинного прогнозування.

Менеджмент-консалтинг

Сьогодні він існує на перетині HR-стратегії, ІТ-інтеграції та організаційної гнучкості. Сервіси поділяються на модулі, а ціноутворення — залежить від результатів. Нові сфери охоплюють метавсесвіти для співпраці, моніторинг результативності на основі Інтернету речей (IoT) тощо. Тим часом ринок переживає хвилю злиттів і поглинань: середні гравці об’єднуються, аби протистояти вузькоспеціалізованим «віртуальним» конкурентам.

Комплаєнс-консалтинг

Ця сфера давно вийшла за межі ролі «вартового норм». Сьогодні консультанти — це стратегічні архітектори, які вбудовують відповідність у тканину операцій. Вони не лише пояснюють регуляції, а й трансформують їх на конкурентні переваги — від маркування продукції до прозорості ланцюгів постачання.

Консалтингова галузь у 2025 році: точка перегину

У 2025 році консалтинг стоїть на порозі переломного моменту: його майбутнє залежить від тонкої рівноваги між усталеними практиками та підривними інноваціями. Попри прогнози стійкого зростання глобальних доходів — особливо у сфері стратегічного та цифрового консалтингу — за цим криється фундаментальна трансформація.

Традиційні генералістські моделі поступово демонтують, поступаючись місцем нішевій експертизі, високоточним рішенням на основі ШІ та стратегіям із вбудованим компонентом ESG. Це повністю змінює уявлення про те, що означає створення цінності.

Успішні консалтингові компанії тепер мають діяти як гібриди: бути водночас технологами, етиками й вузькими фахівцями. Вони мають автоматизувати рутину, водночас підсилюючи роль людського судження; просувати сталість — не жертвуючи прибутковістю; поєднувати глобальні перспективи з глибоким розумінням локального нормативного середовища.

Поширення віртуального формату надання послуг і «оцифрованих» продуктів ще більше підкреслює цю дуальність — масштабування без втрати точності.

Утім, залишаються виклики. Регіональна нестабільність, економічна невизначеність і демократизація ШІ-інструментів підривають традиційні переваги. Ті консалтингові компанії, які зуміють перетворити трансформацію з проєкту на постійний стан і закласти гнучкість у свою ДНК, водночас зберігаючи стратегічну чіткість, на яку очікують клієнти, — саме вони матимуть шанс на лідерство.

За матеріалами Expert Network Calls.

Ілюстрація: nucleoo.co