Інформаційні системи

Стаття

Реинжиниринг человеческих ресурсов, или испытание эффективностью

Алексей Вилков, Intelligent Enterprise (№10, 2010)

В течение всего времени развития человечества люди обменивались товарами и услугами, которые они делали лучше других. Эта система обмена складывалась на базе разных признаков: географического (шелк из Китая, чай из Индии), профессионального (разделение труда — аграрное хозяйство, строительство, добыча полезных ископаемых). Все мы прекрасно помним советский пример специализации: Кузбасс — всесоюзная кузница, Кубань — всесоюзная житница, Кавказ — всесоюзная здравница. Ну чем не аутсорсинг в рамках огромной страны?

24.01.2011

👁 2 / 13088

Стаття

Процессно-ориентированная оценка экономической эффективности ИТ-систем. Часть 2. Структурная схема воздействия ИТ-систем

Лев Вилков, Виктор Таратухин, журнал «ИТМ. Информационные технологии для менеджмента» (№10, 2010)

В то время как потребность в финансовых средствах, необходимых на реализацию проекта, в большинстве случаев, поддается очевидному объяснению, идентификация и локализация пользы от ИТ является гораздо более сложной задачей. В данном случае преодоление имеющего место дефекта воздействия предполагает последовательную и детальную систематизацию воздействия ИТ на процессы, затронутые внедрением ИТ-системы

22.12.2010

👁 2 / 11745

Стаття

Процессно-ориентированная оценка экономической эффективности ИТ-систем. Часть 1. Особенности оценки ИТ-систем

Лев Вилков, Виктор Таратухин, журнал «ИТМ. Информационные технологии для менеджмента» (№9, 2010)

Падающие цены на ИТ, с одной стороны, и одновременно растущие цены на основные факторы производства, с другой, являлись для руководства компаний долгое время достаточным оправданием инвестиций в ИТ. Например, если в начале 80-х годов доля инвестиций в ИТ составляла около 15% от всего объема инвестиций американских компаний, то в конце 90-х годов их доля составила почти 50%. По всему миру компании ежегодно тратят около 2 трлн. долларов на ИТ

03.12.2010

👁 2 / 13962

Стаття

Глубинный web — информационная среда для бизнес-аналитика

Дмитрий Ландэ, журнал «ИТМ. Информационные технологии для менеджмента» (№9, 2010)

Бизнес-аналитик часто сталкивается с ситуацией, когда ему известно о существовании в веб-пространстве какого-то документа, но не может найти его с помощью традиционных поисковиков, какими сегодня можно считать такие системы, как Google, Yahoo, Bing, Яндекс, Рамблер или Мета. Однако, вспомнив или найдя в закладках адрес (URL) этого документа, он без труда выходит на него. То есть в веб-пространстве этот документ есть, а найти его привычным способом нельзя

19.11.2010

👁 2 / 20666

Фрагмент книжки

Взгляд на архитектуру систем. Часть 2. Граница между развитием и операциями

Фрагмент книги Антона Саввина "Круги без границ"

Эта вторая часть публикации сокращенного варианта книги Антона Саввина «Круги без границ». Любая попытка разделить деятельность на операции, как область относительной стабильности, и развитие, как область целенаправленных изменений, является искусственной. Тем не менее простое понимание этого не дает нам практических навыков. В предлагаемом отрывке мы попробуем найти границу между этими двумя областями

01.11.2010

👁 2 / 8038

Фрагмент книжки

Взгляд на архитектуру систем. Часть 1. Цикл деятельности и воронка событий

Фрагмент книги Антона Саввина "Круги без границ"

Первый закон Ньютона гласит, что никаким способом нельзя отличить состояние покоя от состояния равномерного движения. То есть: «Я движусь и я стою — это одно и то же?!» И наши дети на уроках физики в школе это спокойно понимают. Во всяком случае, думают, что понимают. И если обратиться к нашей жизни, то с подобным мы сталкиваемся повсеместно. Попробуйте, например, поймать себя мысленно, где заканчивается ваша предыдущая мысль и начинается следующая. Это практически невозможно, поскольку все, как внутри, так и снаружи вас, находится в постоянном циклическом движении

13.10.2010

👁 2 / 12519

Фрагмент книжки

Четвертая революция

Глава из книги Клары Ших "Эра Facebook"

В среднем раз в десять лет возникает радикально новая технология, которая фундаментально меняет ландшафт бизнеса. В каждом таком случае, вне зависимости от динамики предыдущей конкуренции, те бизнесы, которые понимают новые технологии и могут к ним адаптироваться, выигрывают, а те, кто не понимает и не адаптируется, — проигрывают. В 1970-е годы это были вычисления на мейнфреймах. В 1980-е — персональный компьютер. В 1990-е годы это был Интернет. А сегодня это онлайновый социальный граф

31.08.2010

👁 3 / 12276

Стаття

Восемь тенденций в области ИТ для бизнеса

Джеймс Маньика, Роджер Робертс, Клара Шпраг

Публикуется с согласия редакции "Вестника McKinsey". Статья вышла в 21-м номере журнала. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru В последнее время в мире обозначились восемь новых тенденций, трансформирующие многие рынки и компании. Руководителям компаний следует не только реагировать на эти перемены, но и учиться влиять на их результаты

13.07.2010

👁 2 / 13648

Стаття

Призрак ITSM. Что было до и что будет после

Олег Скрынник, Роман Журавлев, Intelligent Enterprise (№4, 2010)

Среди всех подходов к управлению ИТ наибольшую популярность завоевала концепция IT Service Management. Суть ITSM хорошо известна, коротко ее можно сформулировать так: «Всем будет удобно, если основной результат работы ИТ-подразделения представить в виде некоего набора ИТ-услуг». Нет нужды описывать концепцию подробнее, ибо существует бесчисленное множество литературы на данный счет. Невооруженным взглядом видна всеобщая увлеченность этой темой, порой граничащая с эйфорией: «Вот оно, лекарство! Вот он, рецепт! Теперь-то отношения с основным бизнесом наладятся, да и внутри ИТ-отдела можно порядок навести…»

18.06.2010

👁 2 / 11364

Стаття

Интранет, дубль два

Мария Суханова, Intelligent Enterprise (№3, 2010)

Бурный рост социальных сетей изменил лицо Интернета. Первыми новые возможности оценили частные пользователи, а за ними последовал и бизнес. Точно так же как в 1990-е гг. предприятия массово осваивали Интернет, создавая корпоративные Web-сайты, сейчас они, не довольствуясь деятельностью в рамках сайта, выходят в социальные сети: открывают там свои блоги и сообщества, пытаются влиять на рынок. Здесь, конечно, многое еще неясно как с правовой, так и с практической точки зрения

25.05.2010

👁 2 / 7754

Стаття

Для чего и как внедрять стандарт ISO 20000 в ИТ-подразделении?

Георгий Дунаев, Intelligent Enterprise (№2, 2010)

В настоящее время все больше и больше ИТ-подразделений различных организаций переходят к использованию стандарта ISO 20000. Почему так происходит? Чтобы разобраться в этом, необходимо вначале рассмотреть, что представляет собой современное управление ИТ-услугами (Information Technology Service Management — ITSM)

07.05.2010

👁 2 / 18428

Методика

ИТ-проекты и принципы управления рисками

Борис Жданов, журнал «ИТМ. Информационные технологии для менеджмента» (№3, 2010)

Риски, область и условия их возникновения настолько разнообразны и индивидуальны, что до настоящего времени не создано панацеи, подходящей для всех случаев. Тем не менее разработаны добротные методики, ориентированные на различные предметные области, и имеется большой опыт организаций-разработчиков этих методик. Представляет интерес ознакомление с принципами одной из таких методик, имеющих большую практику применения — это управление рисками Microsoft Solutions Framework (MSF)

16.04.2010

👁 3 / 51846