29 травня 2010, 19:50
#1
Предлагаю Вашему вниманию один из инструментов анализа - системную ГДС-матрицу.
- Почему ГДС?
- Потому что тот инструмент анализа, в рамках которого эта матрица используется, называется "Теория ГДС (Гидрокомплексных Динамических Систем)".
* На главной диагонали матрицы размещаются элементы системы
* Во всех остальных клетках - взаимодействия
* Клетка гдс-матрицы может иметь вложенность (как показано в правой части рисунка), или другими словами - делиться на требуемое количество составляющих
* Каждая клетка имеет свои координаты [Y;X]
* Взаимодействие от А1 к А2 отображается в клетке [1;2], а от элемента А2 к А1 - в клетке [2;1]
* "Углубляясь в клетку", нумерация начинается сначала, с прибавлением спереди номера клетки, например, 1 => 1.1 1.2
* Есть еще некоторые закономерности, и если будут возникать вопросы, определим по ходу разговора.
Итак, одно из важных свойств данной матрицы заключается в том, что она может отобразить на одном рисунке все возможные взаимодействия внутри системы. Так, например, этот инструмент можно применять к анализу взаимоотношений внутри организации и отображения неформальных групп. Это можно сделать разместив на главной диагонали ту часть коллектива, которую мы хотим отобразить, а клетки взаимодействий заполнить в соответствии с выявленными отношениями. Еще раз скажу, что гдс-матрица, в первую очередь, отличается наглядностью и обеспечивает целостное видение. При необходимости можно отобразить хоть всех сотрудников предприятия и все их взаимоотношения на одной матрице.
Данный инструмент является универсальным и может использоваться для отображения любых объектов. Но в первую очередь нас интересует то, как его можно применить в менеджменте, в анализе деятельности организации. Для этого наведу еще один пример.
Из теории менеджмента нам известно, что организация проводя свою деятельность, взаимодействует с внешней средой. Эта среда делиться на факторы прямого влияния и факторы непрямого влияния. Находясь в непосредственном взаимодействии с факторами прямого влияния, организация вместе с ними формирует некую микросреду своего существования. В наиболее общем виде это можно отобразить следующей матрицей:
Для примера, в качестве внешней среды прямого воздействия я взял четыре элемента: поставщиков, конкурентов, клиентов и гос.органы. Их состав может быть изменен в соответствии с конкретной ситуацией. Фраза "факторы прямого воздействия" не совсем полна. Здесь, скорее правильнее будет "непосредственное взаимодействие", т.к. не только факторы воздействуют на организацию, но и организация воздействует на них.
Смотря на эту матрицу, человек, анализирующий деятельность некой организации, выходит с позиции "я - организация, все остальное - вокруг меня". Он смотрит как бы сверху и на все сразу. Например, на взаимодействие его конкурентов и гос.органов (клетка [3;5]), или на взаимодействие конкурентов и поставщиков (клетка в соответствии с нумерацией).
Если говорить о вложенности клетки, то углубляясь в клетку [1;1], то есть в нашу организацию, можно получить уже вот такую гдс-матрицу:
Этот рисунок является всего лишь клеткой [1.1] рисунка предыдущего. Эти два рисунка можно легко отобразить в одном.
С помощью гдс-матрицы можно также отслеживать корреляцию изменений каждого из параметров, т.е. то как влияет изменение значения в одной из клеток на все остальные (естевственно, наполняя её конкретным содержанием).
Можем вместе подумать и над другими способами его использования при анализе деятельности организации. Возможно, в сочетании с другими методами и инструментами.
- Почему ГДС?
- Потому что тот инструмент анализа, в рамках которого эта матрица используется, называется "Теория ГДС (Гидрокомплексных Динамических Систем)".
* На главной диагонали матрицы размещаются элементы системы
* Во всех остальных клетках - взаимодействия
* Клетка гдс-матрицы может иметь вложенность (как показано в правой части рисунка), или другими словами - делиться на требуемое количество составляющих
* Каждая клетка имеет свои координаты [Y;X]
* Взаимодействие от А1 к А2 отображается в клетке [1;2], а от элемента А2 к А1 - в клетке [2;1]
* "Углубляясь в клетку", нумерация начинается сначала, с прибавлением спереди номера клетки, например, 1 => 1.1 1.2
* Есть еще некоторые закономерности, и если будут возникать вопросы, определим по ходу разговора.
Итак, одно из важных свойств данной матрицы заключается в том, что она может отобразить на одном рисунке все возможные взаимодействия внутри системы. Так, например, этот инструмент можно применять к анализу взаимоотношений внутри организации и отображения неформальных групп. Это можно сделать разместив на главной диагонали ту часть коллектива, которую мы хотим отобразить, а клетки взаимодействий заполнить в соответствии с выявленными отношениями. Еще раз скажу, что гдс-матрица, в первую очередь, отличается наглядностью и обеспечивает целостное видение. При необходимости можно отобразить хоть всех сотрудников предприятия и все их взаимоотношения на одной матрице.
Данный инструмент является универсальным и может использоваться для отображения любых объектов. Но в первую очередь нас интересует то, как его можно применить в менеджменте, в анализе деятельности организации. Для этого наведу еще один пример.
Из теории менеджмента нам известно, что организация проводя свою деятельность, взаимодействует с внешней средой. Эта среда делиться на факторы прямого влияния и факторы непрямого влияния. Находясь в непосредственном взаимодействии с факторами прямого влияния, организация вместе с ними формирует некую микросреду своего существования. В наиболее общем виде это можно отобразить следующей матрицей:
Для примера, в качестве внешней среды прямого воздействия я взял четыре элемента: поставщиков, конкурентов, клиентов и гос.органы. Их состав может быть изменен в соответствии с конкретной ситуацией. Фраза "факторы прямого воздействия" не совсем полна. Здесь, скорее правильнее будет "непосредственное взаимодействие", т.к. не только факторы воздействуют на организацию, но и организация воздействует на них.
Смотря на эту матрицу, человек, анализирующий деятельность некой организации, выходит с позиции "я - организация, все остальное - вокруг меня". Он смотрит как бы сверху и на все сразу. Например, на взаимодействие его конкурентов и гос.органов (клетка [3;5]), или на взаимодействие конкурентов и поставщиков (клетка в соответствии с нумерацией).
Если говорить о вложенности клетки, то углубляясь в клетку [1;1], то есть в нашу организацию, можно получить уже вот такую гдс-матрицу:
Этот рисунок является всего лишь клеткой [1.1] рисунка предыдущего. Эти два рисунка можно легко отобразить в одном.
С помощью гдс-матрицы можно также отслеживать корреляцию изменений каждого из параметров, т.е. то как влияет изменение значения в одной из клеток на все остальные (естевственно, наполняя её конкретным содержанием).
Можем вместе подумать и над другими способами его использования при анализе деятельности организации. Возможно, в сочетании с другими методами и инструментами.
