Пітер Друкер про конкуренцію

Короткий пасаж одного з найвпливовіших теоретиків менеджменту Пітера Друкера (Peter Drucker) про важливість конкуренції в бізнесі. Пітер Друкер пояснює, чому споживачі так ненавидять монополії і чому компаніям ніколи не варто забувати про важливість фокусу на клієнтів, досліджувати їхні потреби та бажання.