Клейтон Крістенсен про процес дослідження

Один із найвпливовіших світових бізнес-мислителів, професор Гарварду Клейтон Крістенсен (Clayton Christensen) розглядає процес дослідження та досліджує складнощі, пов'язані з розробкою теорії. Він звертає особливу увагу на важливість знаходження аномалій у дослідженнях та їхній потенціал, щоб пролити світло і дати краще розуміння явищ.