Том Пітерс: Організація як собор

Відомий експерт з питань лідерства Том Пітерс (Tom Peters) розповідає про те, чому будь-яка організація повинна бути "собором". "Якщо ви хочете, щоб клієнти стали першочерговою цінністю вашої компанії, тоді вам потрібно зробити так, щоб персонал став ще більшою цінністю", - пояснює він.