Як мислить дизайнер Facebook

Джулі Жоо (Julie Zhuo), віце-президент із розробки продуктів у Facebook, описує, як відбувається розробка нових функцій. Зокрема, вона починається з трьох питань: Яку проблему людини ми вирішуємо? Як ми знаємо, що це справжня проблема? І як нам зрозуміти, чи вирішили ми її? Жуо пояснює, як відповіді на ці фундаментальні питання із самого початку виявляють найважливіші проблеми, що можна вирішувати - і дає можливості, котрі справді підвищують рівень задоволеності користувачів.