Як справлятися з помилками підлеглих

Хороший лідер повинен володіти конструктивними методами взаємодії з підлеглими, навіть якщо вони припускаються помилки, переконаний експерт з питань управління Джон Балдоні (John Baldoni). Часто помилка працівника є не недоліком його знань чи характеру, а ознакою проблем з лідерськими навичками керівника.