Коли менеджмент стає зайвим

Коли менеджмент стає зайвимОсновне завдання лідера – організовувати людей та підвищувати ефективність функціонування компанії. Втім, що більш складною та багатолюдною є структура компанії то складнішим та менш ефективним стає управління.

На сайті Leadership Expert опубліковано цікавий експеримент, який демонструє, що в деяких ситуаціях люди набагато ефективніше справляються з поставленим перед ними завданням, якщо ніхто не намагається ними керувати.

А суть експерименту полягала в наступному:

1. До великого приміщення (розміром з половину тенісного корту) було запрошено 25 людей.
2. Людям запропонували зайняти будь-яку позицію в приміщенні.
3. Кожній людині запропонували подумки обрати будь-яких інших двох людей (але не оголошувати свій вибір).
4. Після того, як кожен учасник експерименту зробив свій вибір, йому пропонували перейти в будь-яке інше місце в приміщенні таким чином, щоб відстань до обраних ним людей була однаковою.
5. Рухатися потрібно повільно та плавно, без різких рухів.
6. Як тільки людині вдалося знайти правильне положення – потрібно було стояти спокійно і не рухатися.
7. Як тільки кожен в кімнаті досягнув своєї цілі, експеримент вважався закінченим.

Як думаєте, скільки часу пішло на досягнення поставлених умов?

А ось відео процесу експерименту:

А ви як думаєте, скільки часу зайняв би цей експеримент, якби рішення, куди переміститися, замість людей приймав менеджер?

Майстер-клас Хеміша Тейлора - Інновації в сервісі