Зневірений учень поскаржився Майстру, що через каліцтво життя обкрадає його.
— Обкрадає? — здивувався Майстер. — Обкрадає? Так ти подивись навколо! Усвідомлюй кожну свою мить — і твій недолік буде з надлишком відшкодований!..
Читати далі →Мітки: клієнти
клієнти
Споживачі-песимісти здатні знищити репутацію солідної фірми
Виявляється, люди більше схильні сприймати негативну, ніж позитивну інформацію. Цей досить несподіваний висновок був зроблений на основі серії простих експериментів психологів з Університету Індіани (Indiana University), пише Washington Profile.