назваавтор

Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців

КНИГИ :: Маркетинг, Продаж, Реклама ::

Економіка вражень. Битва за час, увагу та гроші клієнта

Економіка вражень. Битва за час, увагу та гроші клієнта

КУПИТИ КНИГУ - Економіка вражень. Битва за час, увагу та гроші клієнта


КУПИТИ КНИГУ «Економіка вражень. Битва за час, увагу та гроші клієнта» в Kniga.biz.ua (за гривні)




Примітка: щодо придбання книжок просимо звертатися у відповідні інтернет-магазини або видавництва.
Назва: Економіка вражень. Битва за час, увагу та гроші клієнта
Автор(и): Джозеф Пайн II, Джеймс Ґілмор
Видавництво: "Vivat", — 2021

Опис:
Оригінал (англ.): "The Experience Economy" by B. Joseph Pine II, James H. Gilmore

Термін «економіка вражень» уперше вжили Б. Джозеф Пайн II та Джеймс Г. Ґілмор 1998 р.: це наступна економіка, що йде за аграрною, промисловою та економікою послуг. Автори стверджують: підприємствам треба створювати унікальні зв’язки, щоб завоювати прихильність клієнтів, а пам’ять сама стає продуктом — враженнями. Адже сучасні споживачі прагнуть більшого, їм потрібні емоції та досвід, за якими вони захочуть прийти ще. У боротьбі за свого споживача бізнес має запропонувати унікальну цінність, яка вирізнятиме його з-поміж інших. Власникам Apple, Starbucks та LEGO вдалося винайти переваги, завдяки яким бренд став неповторним, і автори аналізують їхній підхід.

Пайн і Ґілмор, як професійні консультанти з питань формування економіки вражень, розробили стратегію розвитку компаній у нових умовах, застосувавши власний, сформований за понад 25 років практики досвід, із яким можна ознайомитись у цій книжці.

Книга видана також російською — "Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие"


Про авторів:

Б. Джозеф Пайн ІІ (B. Joseph Pine II) — відомий автор, спікер і радник з менеджменту компаній зі списку Fortune 500 і низки стартапів. Обіймав керівні посади в IBM. Пише статті для Harvard Business Review, The Wall Street Journal та інших. Викладач у Школі професійних досліджень при Колумбійському університеті. Виступав з промовами в престижних університетах, на Всесвітньому економічному форумі, на TED, у MIT Design Lab. Його часто цитують у Forbes, The New York Times, USA TODAY тощо.

Джеймс Г. Ґілмор (James H. Gilmore) — ад’юнкт-професор на кафедрі інновацій та дизайну в Школі менеджменту імені Везергеда при Західному резервному університеті Кейса і науковий співробітник Інституту Баттена в Школі бізнесу імені Дардена при Університеті Вірджинії.

Пайн і Ґілмор — автори книжок про бізнес-стратегії, співзасновники студії Strategic Horizons LLP, яка допомагає компаніям збільшувати цінність власних продуктів.


Зміст:
  • Передмова

  • Розділ 1. Вітаємо в економіці вражень
  • Розділ 2. Готуємо сцену
  • Розділ 3. Шоу має тривати
  • Розділ 4. Зберіть себе докупи
  • Розділ 5. Жертвувати менше

  • Антракт. Освіжити враження

  • Розділ 6. Робота — це театр
  • Розділ 7. Перформанс, що створює форму
  • Розділ 8. Час грати свою роль
  • Розділ 9. Коли клієнт і є продуктом
  • Розділ 10. Знайти свою роль у світі

  • На біс. Вихід, сцена праворуч

  • Подяка
  • Про авторів
  • Примітки


ІНШІ КНИГИ АВТОРА (Джозеф Пайн II):
comments powered by HyperComments

БІЗНЕС-ПОДІЇ ПО ТЕМІ:
16-19 грудня 2021
Київ
Ритейл-тренер. Тренінг для тренерів магазинів та бутіків
22-23 грудня 2021
Київ
Клієнтоорієнтований сервіс. Розвиток навичок взаємодії з клієнтами
НОВІ КНИГИ ПО ТЕМІ:ПОПУЛЯРНІ КНИГИ ПО ТЕМІ:




bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тенденції, Інтерв'ю, Бізнес-освіта, Коментарі, Рецензії, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Семінари, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Ресурси, Статті партнерів
ПРОЕКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2021, Management.com.ua
Портал створено та підтримується Strategic