КОММЕНТАРИИ | Рекрутинговая стратегия 14 марта 2016 г.

5 ключевых механизмов командной работы от Google, или Еще раз о вовлеченности

Источник: HR-Portal

5 ключевых механизмов командной работы от Google, или Еще раз о вовлеченности В начале нового тысячелетия компания Google была лишь очередным стартапом, который в тщетной погоне за совершенством принимал в свои ряды только выпускников из университетов Лиги плюща с наивысшими средними баллами.

Тем не менее, подобная стратегия оказалась проигрышной, т.к. для построения успешной команды нужно нечто большее.

"Мы были уверены в том, что нам удалось найти сотрудников с идеальной комбинацией личных и профессиональных качеств, которые позволили бы достичь успеха", — вспоминает Джулия Розовски (Julia Rozovsky), аналитик отдела кадров Google. — "Как мы ошибались! Состав команды играет куда меньшую роль, чем взаимодействие между ее членами и оценка вклада каждого из них".

Спустя десятилетие Google стала одной из крупнейших компаний в мире, способной создавать, исследовать и анализировать свою рабочую культуру с целью достичь непревзойденных результатов.

Это породило обманчиво простой вопрос — "А что нужно для создания успешной команды?" В попытках найти ответ был создан проект re:Work — "мозговой центр" компании, призванный измерить успех каждого отдельно взятого сотрудника и использовать полученные данные для создания атмосферы, способствующей всеобщему развитию и процветанию.

Распространение информации

Google всегда стремилась делиться с другими компаниями своими стратегиями вовлечения сотрудников в рабочий процесс. Она даже выпустила книгу Work Rules! ("Работа рулит!"), в деталях рассматривающую управленческие решения, которые привели к созданию существующей культуры.

Эта культура была частично сформирована в процессе определения степени успешности функционирования команд. В течение двух лет компания опросила более 200 сотрудников и представила общественности пять ключевых механизмов командной работы:

  • Психологическая защищенность. Члены команды не боятся рисковать и открываться своим коллегам.
  • Надежность. Члены команды в срок выполняют проекты, а качество их работы соответствует высочайшим стандартам.
  • Структурированность и прозрачность. У каждого члена команды есть своя роль, планы и цели.
  • Значимость. Для каждого члена команды работа имеет особое значение.
  • Влияние. Каждый член команды чувствует, что его работа важна и на что-то влияет.

В Google быстро поняли, что личные качества, необходимые для срабатывания этих механизмов, сложно выявить на стадии отбора резюме или собеседования с кандидатами. Несмотря на то, что резюме многое говорит о соискателе, Розовски утверждает, что главное — это то, как он общается и взаимодействует с другими людьми в непринужденной обстановке.

Рекрутинговая стратегия

По результатам исследования Google изменила рекрутинговую стратегию, сосредоточившись на качествах, которые способствовали срабатыванию механизмов командной работы. В книге "Работа рулит!" вице-президент по персоналу Google Ласло Бок (Laszlo Bock) поясняет, что акцент был сделан на ярких личностях, демонстрировавших "упорство и способность преодолевать трудности". При этом компания почти полностью перестала обращать внимание на уровень образованности и опыт соискателей.

Этот подход позволил справиться с распространенной в Кремниевой долине проблемой недостаточного разнообразия рабочей силы.

Вследствие ранней элитарной политики в компании со штатом более 60 000 специалистов по-прежнему насчитывается 70% сотрудников мужского пола и 60% сотрудников с белой кожей, что позволяет сделать вывод о нарушении пропорций.

Сделав акцент на личности, а не на строках в резюме, можно избавиться от некоторых социальных предрассудков.

Еще раз о вовлеченности

Пять ключевых механизмов командной работы от Google тесно связаны с основными принципами вовлечения сотрудников в рабочий процесс.

Работодателю требуется, чтобы сотрудники имели четкое представление о его ожиданиях. Кроме того, работа должна представлять для них личный интерес и высокую ценность. В результате в компании зарождается коллектив, члены которого готовы к риску ради общего блага. И в действительности, лучшие продукты от Google (например, Gmail) стали результатом сторонних проектов, работа над которыми велась в периоды простоя.

Когда Google говорит о том, чего хотят сотрудники, пожалуй, к этому стоит прислушаться.

Эта компания потратила огромное количество времени и ресурсов, чтобы понять истинную мотивацию своего персонала, а пять ключевых механизмов командной работы совершенно точно описывают необходимые условия для создания успешной команды.

А общий успех означает успех каждого в отдельности.

По материалам "Google’s 5 Key Team Dynamics: Just Another Way To Define Engagement?", TLNT.



comments powered by HyperComments
БИЗНЕС-СОБЫТИЯ ДЛЯ ВАШЕГО РАЗВИТИЯ:
20-21 декабря 2017
Киев, Гостиница «Мир»
Управление проектами (Олег Андриенко)
20 декабря 2017
Киев, Гостиница «Мир»
10 главных секретов руководителя, или Как достичь лояльности и вовлеченности персонала (Ирина Головнева)
23-24 декабря 2017
Киев, Гостиница «Мир»
Стратегическая Сессия. Разработка стратегии топ-менеджментом компании (Игорь Немировский, Инна Старожукова)

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:КНИГИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ:
Сделай себя сам. Советы для тех, кто хочет оставить свой следСделай себя сам. Советы для тех, кто хочет оставить свой след
Эффективность на работе. Держать фокус. Управлять своей энергией. Добиваться выдающихся целейЭффективность на работе. Держать фокус. Управлять своей энергией. Добиваться выдающихся целей
Мой продуктивный год. Как я проверил самые известные методики личной эффективности на себеМой продуктивный год. Как я проверил самые известные методики личной эффективности на себе
Три признака унылой работы. История со смыслом для менеджеров (и их подчиненных)Три признака унылой работы. История со смыслом для менеджеров (и их подчиненных)
Обретая Я. Неординарные стратегии, изменяющие карьеруОбретая Я. Неординарные стратегии, изменяющие карьеру


система корекції помилок Внимание! На сайте работает система коррекции ошибок. Найдя ошибку в слове (фразе), выделите его и нажмите Ctrl+Enter.



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Management Digest в LinkedIn    Отслеживать нас в Twitter    Подписаться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC

Подписка на Менеджмент.Дайджест

Получайте самые новые материалы на свой e-mail (1 раз в неделю)



Спасибо, я уже подписан(-а)