Секрет успіху — в командній роботі

Світ інформаційних технологій перебуває в епіцентрі трансформації. Це постійно еволюціонуюча система віртуальних дата-центрів та революційних технологій. Microsoft та інші основні гравці технологічної сфери прокладають шлях для майбутніх галузей. Але як компаніям з мільйонними оборотами та тисячами співробітників справлятися з постійною еволюцією технологій?

Річард Скотт (RichardScott)

"Це серйозний виклик", — визнає Річард Скотт (Richard Scott), директор з технологій у Guardian Life Insurance Company of America. Дійсно, для Guardian, страхової компанії з 5400 співробітниками, технології стають ключовим рушієм бізнес-стратегії. "Як і багато інших компаній, ми маємо безліч індивідуальних напрямків у бізнесі, кожен з яких керується власними рушіями, — продовжує Річард. — Звісно, ми не можемо завжди мати найкраще рішення, яке задовольнить усіх, але ми намагаємося фокусуватися на цьому настільки, наскільки це можливо".

"Якщо ми прагнемо впровадження новітніх технологій — тоді нам потрібно докласти усіх зусиль, щоб спонукати людей до інновацій, — пояснює Скотт. — Мотивувати кожного співробітника думати і займатися інноваціями — це набагато ефективніше, ніж пробувати створювати групу із трьох-чотирьох людей і називати це відділом дослідження та розвитку. Така тактика не працює".

Хмарні технології

Річард Скотт признається, що сам він не любить слово "хмарний". Воно може розумітися різними людьми занадто по-різному. Натомість він віддає перевагу сприйняттю хмарних технологій як допоміжного сервісу. Впровадження хмарної системи як самоцілі не здатна призвести до суттєвого підвищення продуктивності та ефективності.

Згадує він і про проблему, яку розділяють більшість керівників: чи зможе зовнішній провайдер програмного забезпечення по-справжньому відстоювати інтереси компанії? Для того, щоб знайти того, який думатиме про вашу компанію, як про свою власну, потрібно багато ресурсів приділяти його пошуку.

Втім Скотт зберігає оптимістичний настрій, дотримуючись переконання, що всі ці недоліки з часом зникнуть самі по собі. Разом із розвитком технологій та підвищенням ефективності технік безпеки рівень комфорту роботи з цими технологіями також зростатиме.

Водночас, він залишається реалістом щодо того, що перехід до хмарних технологій є неуникним для інфраструктури ІТ-бізнесу і говорить, що його відділ займається розробкою наступного покоління цієї платформи.

За матеріалами "It's all in the teamwork", International Business Management News.
Скорочений переклад: Ярослав Федорак, MCUa.