РЕЦЕНЗІЇ | Книга 3 березня 2006 р.

Тільки розмови: як блоги змінюють стиль спілкування бізнесів з клієнтами
(Naked Conversations: How Blogs are Changing the Way Businesses Talk with Customers)

Автори книги: Robert Scoble, Shel Israel (Wiley, 2006)

Naked Conversations — це короткий довідник про блогосферу, написаний кваліфікованою командою: блогер з Microsoft Robert Scoble та Shel Israel. Shel Israel про себе пише, що він „одужуючий публіцист”, а також письменник, спікер та консультант з блогінгу, інновацій та коммунікацій. Автори показують, як блоги змінюють організації та пояснюють, як читачі можуть користуватися блогами задля різноманітних цілей у бізнесі, особливо в маркетингу та PR.

Після короткого вступу про історію блогів, вони детально описали блог Microsoft (Channel 9), що не тільки дозволяє клієнтам, програмістам і персоналу MS спілкуватися один з одним, але й висвітлює головні події компанії. Ще кілька років тому блог був просто засобом спілкування для невеликої групи програмістів.

Scoble та Israel перераховують елементи найефективніших блогів, включаючи важливість простоти, фокусу, авторитету, секції з коментарями тощо. У книзі час від часу надаються невеличкі поради читачам щодо блоггінгу: „розказуйте історію”, „посилайтеся на джерела” та інші.

Майже 70 тис. нових блогів створюється кожного дня (згідно з даними Technorati). Все більше і більше людей використовують їх для підтримки свого бізнесу та щоб ділитися приватним життям. Але Scoble та Israel прийшли до висновку, що вічних технологій не існує. Вони, фактично, наполягають на тому, що блоггінг вже незабаром стане ще однією реліквією з минулого.

Анна Качкалда, за матеріалами HBS Working Knowledge.



comments powered by HyperComments
БІЗНЕС-ПОДІЇ ДЛЯ ВАШОГО РОЗВИТКУ:
28 вересня — 2 жовтня 2020
Київ
Інтенсив «Школа сучасного нормування»
1 жовтня 2020
Київ
Оплата за результатом: KPI-мотивація. KPI посад. Впровадження Системи Мотивації персоналу
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
КНИГИ ДЛЯ РОЗВИТКУ:
Під три чорти турботи! Нумо до роботи!Під три чорти турботи! Нумо до роботи!
Неординарні. Історії успіхуНеординарні. Історії успіху
ПрокрастинаціяПрокрастинація

bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тенденції, Інтерв'ю, Бізнес-освіта, Коментарі, Рецензії, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Семінари, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Ресурси, Статті партнерів
ПРОЕКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2020, Management.com.ua
Портал створено та підтримується Strategic

Менеджмент.Книги

телеграм-канал Менеджмент.Книги Менеджмент.Книги — новинки, книжкові огляди, авторські тези і цінні думки з бізнес-книг. Підписуйтесь на телеграм-канал @books_management



➥ Дякую, я вже підписана(-ий)