РЕЦЕНЗІЇ | Книга 3 березня 2006 р.

Тільки розмови: як блоги змінюють стиль спілкування бізнесів з клієнтами
(Naked Conversations: How Blogs are Changing the Way Businesses Talk with Customers)

Автори книги: Robert Scoble, Shel Israel (Wiley, 2006)

Naked Conversations — це короткий довідник про блогосферу, написаний кваліфікованою командою: блогер з Microsoft Robert Scoble та Shel Israel. Shel Israel про себе пише, що він „одужуючий публіцист”, а також письменник, спікер та консультант з блогінгу, інновацій та коммунікацій. Автори показують, як блоги змінюють організації та пояснюють, як читачі можуть користуватися блогами задля різноманітних цілей у бізнесі, особливо в маркетингу та PR.

Після короткого вступу про історію блогів, вони детально описали блог Microsoft (Channel 9), що не тільки дозволяє клієнтам, програмістам і персоналу MS спілкуватися один з одним, але й висвітлює головні події компанії. Ще кілька років тому блог був просто засобом спілкування для невеликої групи програмістів.

Scoble та Israel перераховують елементи найефективніших блогів, включаючи важливість простоти, фокусу, авторитету, секції з коментарями тощо. У книзі час від часу надаються невеличкі поради читачам щодо блоггінгу: „розказуйте історію”, „посилайтеся на джерела” та інші.

Майже 70 тис. нових блогів створюється кожного дня (згідно з даними Technorati). Все більше і більше людей використовують їх для підтримки свого бізнесу та щоб ділитися приватним життям. Але Scoble та Israel прийшли до висновку, що вічних технологій не існує. Вони, фактично, наполягають на тому, що блоггінг вже незабаром стане ще однією реліквією з минулого.

Анна Качкалда, за матеріалами HBS Working Knowledge.



comments powered by HyperComments
БІЗНЕС-ПОДІЇ ДЛЯ ВАШОГО РОЗВИТКУ:
26 червня 2018
Київ
Вбудовані продажі або продажі на "вхідних" і сервісних дзвінках (Наталія Дегтярьова)
2 липня 2018
Одеса
Ораторське мистецтво 2.0 (майстер-клас Радислава Гандапаса)
10 липня 2018
Київ
Бюджетування з шаблонами бюджетів і фінансовою моделлю (Ігор Немировський, Інна Старожукова)

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:КНИГИ ДЛЯ РОЗВИТКУ:
Креативь! Поставь идеи на потокКреативь! Поставь идеи на поток
Сила звички. Чому ми діємо так, а не iнакше в життi та бiзнесiСила звички. Чому ми діємо так, а не iнакше в життi та бiзнесi
Креативное мышление в бизнесеКреативное мышление в бизнесе
Kind Regards. Деловая переписка на английском языкеKind Regards. Деловая переписка на английском языке
Момент истины. Почему мы ошибаемся, когда все поставлено на карту, и что с этим делать?Момент истины. Почему мы ошибаемся, когда все поставлено на карту, и что с этим делать?


система корекції помилок Увага! На сайті працює система корекції помилок. Побачивши помилку в слові (реченні), виділіть його та натисніть Ctrl+Enter.



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тенденції, Інтерв'ю, Бізнес-освіта, Коментарі, Рецензії, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Семінари, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Ресурси, Статті партнерів
ПРОЕКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2018, Management.com.ua
Портал створено та підтримується STRATEGIC

Підписка на Менеджмент.Дайджест

Отримуйте найновіші матеріали на свій e-mail (1 раз на тиждень)



Дякую, я вже підписана(-ий)