Вже стало нормою бідкатися про те, що український державний апарат не справляється з виконанням навіть відносно простих завдань, і помітно відстає в ефективності порівняно з приватним сектором. За політичними перипетіями, боротьбою представників політичної еліти, на задній план відходить один важливий факт – у структурі державного аппарату, особливо на найвищих щаблях влади, повинні бути професійні менеджери.
Пацієнти хочуть інформації!
Що повинна зробити пацієнтові лікарня, щоб він припинив лікування у ній і звернувся до іншого закладу? Звичайно, погано лікувати його хворобу. Але це далеко не все! Виявляється, пацієнтам конче необхідно від лікарні не тільки саме лікування, але й інформація про нього. Необхідно настільки, що вони готові змінити через це місце лікування.
П’ять причин, через які люди змінюють роботу
Перелік причин, які змушують людей змінювати роботу з’явився на блозі Макса Крайнова, інвестора та віцепрезидента з розробки продуктів у Mobile Messenger. Цей документ був надісланий всім менеджерам компанії, у якій працює Макс.
А нас не змусять крякати, як качок?
Чи знаєте ви, що “Volvo – це машина для дідків”? Цю несподівану сторону відомого шведського бренду маркетологам компанії допоміг відкрити гіпнотизер. На звичайних фокус-групах споживачі справно повторювали мантру, вбиту в їхні бідні голови рекламними роликами: “Volvo – це безпека”. Однак з’ясувалося, що рекламні “довбання”, що здатні ефективно засмітити мозки покупців, набагато гірше проникають в їхню підсвідомість, пише журнал “Секрет фірми”.
Пристрасть та покликання
Останнім часом ми частенько стаємо свідками розмов про пристрасть та робоче покликання. Втім, багато з нас часто плутають ці два поняття. Відповідь на запитання, яка ж різниця між покликанням та пристрастю на робочому місці та що між ними спільного, дають в журналі Management Issues.
Підприємливість — шлях до нової охорони здоров’я в Україні
Українська охорона здоров’я – це сфера, де розмова про управлінські проблеми має особливу вагу. Менеджмент@Блог вирішує взяти участь у дискусіях про управління в цій специфічній галузі, до якої у різних ролях має відношення кожен з нас. Віднині на блозі розпочинається публікація дописів, пов’язаних із менеджментом в охороні здоров’я.
Чим ви жертвуєте заради можливості отримувати зарплатню?
Більшість людей вважають, що процес взаємодії з роботодавцем завжди передбачає взаємну вигоду. Втім, Реджеш Сетті (Rajesh Setty), автор блогу “Поза кодом” (Beyound the Code), переконаний, що насправді людям часто доводиться багато чим жертвувати заради зарплатні.
Народження імені: ADIDAS
Є така цікава книга “BRAND: Народження імені” французького автора Бернара Галі. Це своєрідна енциклопедія брендів, яка була видана ще у 1997-му році. У блозі я періодично буду знайомити наших читачів з уривками книги і брендами, історія походження яких не тільки цікава але й, можливо, не дуже відома.
Чекати, поки дадуть, чи взяти самому?
Більшість людей втрачають багато часу, чекаючи, поки їм дадуть освіту. Вони сподіваються, що прийде великий вчитель (знаєте – мудрий такий гуру-наставник) і навчить їх правильно жити. Більшість працівників на робочому місці поводяться точнісінько так само. Вони чекають, коли прийде керівник (бажано – хороший менеджер) і дасть їм завдання, делегує повноваження, створить для них привабливу картину кар’єрного зростання, пише Сет Годін у своєму особистому блозі.
Особливі здібності керівника проектів
Мартін Ф. Маркін, виконавчий директор відділу планування й управління Merck, Sharp, and Dohme Research Laboratories (MSDRL) у свій час здійснював нагляд за діяльністю 14-ти координаторів проекту. На додаток формального опису роботи він склав список особливих здібностей, якими повинен володіти керівник проекту. Цей перелік, думаю, має бути цікавим і нашим доморослим керівникам проектів.