Идем ли мы пешком или управляем автомобилем, наше внимание постоянно распределяется между множеством задач, которые мы стараемся совмещать: слушаем iPod, говорим по телефону, набираем текст на BlackBerry и выполняем множество других действий…
Читати далі →
Стоимость определяется не только деньгами
Помимо денег, покупатели расстаются и с другим ресурсом — временем. Если вы продаете услуги, то мнение клиентов о ценности и издержках будет зависеть от потраченного ими времени, хотя его восприятие столь же относительно, сколь и мнение о том, сколько было потрачено денег…
Читати далі →
Притча: Все що ти говориш, говорить про тебе
Одного разу в сутінках на порозі свого бідного дому сидів селянин, насолоджуючись прохолодою. Поруч пролягала дорога, що вела до села…
Читати далі →
Как понять, что руководитель лжет
Изучив около 30 000 протоколов телеконференций с участием американских генеральных и финансовых директоров, проходивших в 2003-2007 гг., Дэвид Ларкер и Анастасия Заколюкина из Стэнфордской школы бизнеса обнаружили в них явные признаки того, что руководители лгут…
Читати далі →
9 брендів, які ви навряд чи впізнаєте за кордоном
Великі компанії часто дають інші назви одним і тим же продуктам у різних країнах. Якщо ви опинилися в іншій країні і не можете годинами знайти дуже відомий вам продукт, можливо, він просто поставляється «під псевдонімом». Видання Bright Side представило короткий огляд відомих брендів, які змінюють назви продуктів у різних країнах, і причини, за якими вони це роблять…
Читати далі →
Кайдзен: духовный аспект
Под духовностью в данном случае я подразумеваю не веру в Бога, а скорее, целеустремленность и реализованность. Кайдзен — это не только стратегия для успешного изменения или закрепления того или иного поведения, но и философия, и система убеждений…
Читати далі →
Притча: Як вороги можуть принести вам користь
В одній державі настільки вірили у провидіння, що у них був такий звичай: кожному засудженому на смерть перед стратою пропонувалося тягнути жереб долі. У мішечку були всього два папірця — «життя» і «смерть». Якщо засуджений витягав перший папірець, його милували. Якщо другий — вирок відразу приводили у виконання…
Читати далі →
Интервью «360 градусов»
При работе с коучем, консультирующим по вопросам карьеры, почти всегда первым шагом бывает проведение опроса «360 градусов» — то есть всестороннего оценивания. Смысл этой процедуры заключается в том, чтобы в ходе опроса всех, с кем вы работаете, — начальников, коллег, подчиненных, клиентов, подрядчиков — собрать честные мнения о вас и вашей работе…
Читати далі →
Треугольник результатов
Каждая из маркетинговых стратегий, какие мне только приходилось разрабатывать для клиентов (а клиентов у меня уже давно не одна сотня, и платят они мне от $100 000, а зачастую — много больше), опирается на этот треугольник…
Читати далі →
15 ознак того, що вам недоплачують
Відчуття того, що вам недоплачують на роботі — одне з найбільш гнітючих. Для багатьох заробітна плата є показником того, як добре вони справляються з роботою і як оцінюється їх праця, — діляться своїми думками на сторінках видання Business Insider Лінн Тейлор (Lynn Taylor) та Майкл Керр (Michael Kerr)…
Читати далі →