Пространство бизнес-инноваций. Создание ценности совместно с потребителем

Стратегия современной компании должна быть адекватной изменившейся бизнес-среде. К.К.Прахалад, №1 в рейтинге The Thinkers 50, и М.С.Кришнан, известный аналитик, профессор Мичиганского университета, считают, что внедрение цифровых технологий и глобализация радикальным образом меняют природу каждой фирмы.

В новой экосистеме бизнеса важно не владение ресурсами, а доступ к ним. Для решения любой проблемы необходимо научиться привлекать ресурсы из любой точки мира.

Стратегии компаний, ориентированных на долгосрочный успех, должны строиться с учетом понимания того, что современный потребитель требует к себе индивидуального подхода и больше не готов мириться с пассивной ролью покупателя. Центром деятельности любой компании становится каждый отдельный человек, соучаствующий в создании потребительской ценности.

Книга адресована всем, кто интересуется вопросами формирования стратегии и практического внедрения инновационных подходов.

Коимбатур Кришнарао Прахалад (Coimbatore Krishnarao Prahalad)

Признанный в мире консультант, соавтор таких книг, как "Будущее конкуренции" (The Future of Competition) и "Конкуренция за будущее" (Competing for the Future), и автор книги "Богатство у основания пирамиды" (The Fortune at the Bottom of the Pyramid). Профессор стратегии в Paul and Ruth Mc-Cracken Distinguished University. Самый влиятельный аналитик наших дней в области бизнес-стратегии, по мнению журнала BusinessWeek (2007 г.); №1 в рейтинге The Thinkers 50, составляемом газетой The Times (2007, 2009 гг.).

М. С. Кришнан (M. S. Krishnan)

Профессор бизнес-информациии технологии в школе бизнеса Ross School of Business при University of Michigan. Один из 21 ведущего специалиста по качеству, по мнению American Society of Quality; Informationweek и Optimize в 2004 г. назвали его ведущим аналитиком в области бизнес-технологий.

• Предисловие к русскому изданию
• Предисловие
• Благодарности
• Введение
• Структура книги

  1. ТРАНСФОРМАЦИЯ БИЗНЕСА

• Разработка новых принципов инноваций
• Мир в координатах N = 1 и R = G
• Забывание и усвоение
• N = 1 и R = G: социальная динамика

  2. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ И ИННОВАЦИИ

• Первый источник конкурентного преимущества
• Для чего нужны бизнес-процессы?
• Создание общего каркаса
• Бизнес-процессы и ИКТ-архитектура
• Бизнес-процессы как источник конкурентного преимущества
• Второй источник конкурентного преимущества
• Предупреждение
• Заключение

  3. АНАЛИТИКА: ИДЕИ ДЛЯ ИННОВАЦИЙ

• Аналитические инструменты помогают бизнесу генерировать идеи
• Доступ к глобальным ресурсам (R = G)
• Привлечение потребителей к созданию ценности в модели N = 1
• Сочетание модели N = 1 с моделью R = G
• Выводы

  4. ТЕХНИЧЕСКАЯ АРХИТЕКТУРА КОМПАНИИ И ИННОВАЦИИ

• Действия, выполняемые с учетом реалий
• Соответствие требованиям законов при осуществлении изменений
• Создаваемые возможности
• Поддержка платформы
• Спецификации ИКТ-архитектуры
• Динамичная ИКТ-платформа в корпорации ITC
• Ориентация на потребителя и гибкие бизнес-процессы в банке ING
• Выводы

  5. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ НАСЛЕДИЕ И СОЗДАНИЕ ЦЕННОСТИ

• Социальная архитектура и доминирующая логика
• ИКТ-архитектура и унаследованные системы
• Бизнес-процессы — посредник между социальной и технической архитектурами
• Управление преобразованиями в социальной и технической архитектурах
• Фальстарты при трансформации бизнес-процессов
• Новый подход к организационной эволюции
• Управление организационной эволюцией
• Наглядность запасов и логистики в реальном времени

  6. ЭФФЕКТИВНОСТЬ И ГИБКОСТЬ: РАЗРЕШЕНИЕ ПРОТИВОРЕЧИЯ

• Противоречие между гибкостью и эффективностью
• Сочетание гибкости и эффективности
• Управление переходом к новой модели
• Перечень бизнес-процессов
• Пересмотр ролей линейных менеджеров, ИТ-директоров и технических директоров
• Совет по управлению бизнес-процессами
• Эластичность бизнес-процессов
• Бизнес-процессы на переходном этапе
• Выводы

  7. ДИНАМИЧНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ НАВЫКАМИ

• Мобилизация навыков и умений, а не аутсорсинг
• Динамичное управление кадровым ресурсом
• Глобальный поиск нужных специалистов
• Погоня за талантами
• Создание организации типа VELCRO
• Постоянное улучшение показателей
• Новые представления о характере управленческой работы

  8. ПРОГРАММА ДЕЙСТВИЙ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ: ОРИЕНТАЦИЯ — СУТЬ ИННОВАЦИЙ

• Новый дом инноваций
• Новые источники конкурентного преимущества
• Новый подход к менеджменту
• Модель N = 1 и R = G: реалии 2015-2020 гг.
• Как начать переход к модели с параметрами N = 1 и R = G

• Об авторах

• Дмитрий Дертунов "Пространство бизнес-инноваций"