Маркетинг/продаж

Фрагмент книжки

Удите рыбу там, где она водится

Глава из книги Серхио Займана "Конец маркетинга, каким мы его знаем"

В начале 1990-х гг. компания Coca-Cola, как и многие другие, ринулась в Россию, Восточную Европу и Центральную Азию, чтобы завалить открывшиеся там рынки западной продукцией. Мы строили заводы, покупали грузовики, раскидывали сети дистрибуции. Ох, как мы были воодушевлены! Продукция Coke теперь стала доступна для сотен миллионов жаждущих потребителей

29.06.2011

👁 3 / 11641

Стаття

Маркетинг привлечения и маркетинг удержания клиентов

Джеймс Лeнскoльд (James D. Lеnskоld)

Расширение клиентской базы и повышение процента удержанных клиентов имеют критически важное значение для увеличения прибыли компании. Для того чтобы разрабатываемые стратегии маркетинга приносили еще большие прибыли, полезно понимать, чем маркетинг, направленный на привлечение клиентов, отличается от маркетинга, направленного на их удержание

06.06.2011

👁 1 / 33902

Кейс

Bose: живой звук

Михаил Оболонский, журнал "&.СТРАТЕГИИ" (№5, 2010)

Есть люди, создающие вещи, которые впоследствии становятся историей. Созданию таких продуктов предшествуют колоссальные затраты времени, сил и денег. Эти продукты — своего рода маяки для других. В данной ситуации не существует конкурентов, есть те, на кого ровняются, а китайцы с невероятной скоростью клепают подделки. Таких компаний-маяков в мире немного: Apple, Starbucks, IKEA, Google. К ним относится и Bose

16.05.2011

👁 1 / 10608

Кейс

Tiffany: проба качества

Дарина Богуцкая, журнал "&.СТРАТЕГИИ" (№4, 2010)

Говорят, к хорошему человек привыкает быстро, а вот отделаться от этой привычки очень сложно. Наступает момент, когда хорошее становится необходимостью. Чарльз Тиффани отлично знал эту психологическую тонкость, на которой и выстроил свою ювелирную империю. Секрет таков: подцепить на крючок роскоши... и не отпускать

20.04.2011

👁 1 / 15454

Стаття

На лезвии ценообразования

Надер Тавассоли, журнал "&.СТРАТЕГИИ" (№3, 2010)

Ценообразование — не только формулы и вычисления. Умение сложить цену своему продукту — это способность определить точку отсчета, относительно которой в головах потребителей принимаются решения о покупке

04.04.2011

👁 1 / 20184

Фрагмент книжки

Как создать выдающуюся рекламную кампанию

Глава из книги Дэвида Огилви "Откровения рекламного агента"

Что такое хорошая реклама? Существует три точки зрения на этот вопрос. Циники считают хорошей рекламу, получившую одобрение клиента. Другая точка зрения соответствует определению Раймонда Рубикама: «Главный отличительный признак незаурядной рекламы заключается в том, что она не только убеждает потребителей покупать тот или иной товар, но и надолго запоминается в рекламном мире как прекрасно выполненная работа»

18.03.2011

👁 2 / 22210

Фрагмент книжки

Как Web_Волна изменит вашу компанию

Глава из книги "Взрывная Web_Волна. Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями"

В данной главе из книги "Взрывная Web_Волна" рассматривается два примера того, как крупные компании — Unilever и Dell — преобразовали традиционные системы маркетинга и клиентской поддержки и позволили Web_Волне вести эти подразделения за собой

28.02.2011

👁 1 / 8031

Фрагмент книжки

Принципы внедрения системы прогноза продаж

Глава из книги Радмило Лукича "Прогноз продаж"

Продажи — это слишком серьезно, чтобы доверить их продавцам. В компании, где нет общего понимания того, что объемы продаж зависят от всех, продавцам приходится нелегко. В связи с тем, что внедрение системы прогноза продаж принесет пользу и топ-менеджменту, и маркетингу, и финансам, и логистике (виноват, если кого-то забыл), всех упомянутых следует вовлечь в процесс. Работать надо сообща, так как в противном случае получится смешная картина

11.02.2011

👁 1 / 8470

Стаття

Ваши стратегические клиенты: оценка состояния наиболее важных активов

Евгений Лопатин, Юрий Усов, Боб Миллер

В эпоху мировой глобализации, важно сосредоточить внимание на клиенте". Звучит достаточно очевидно, но, как отмечает Боб Миллер (Robert Miller), много компаний, которые на словах, являются "ориентированными на клиента", в действительности сосредоточили внимание на своем собственном мнении о своем продукте и услугах, а не на своих клиентах

28.01.2011

👁 1 / 25099

Стаття

Введение в экономику впечатлений

Валерий Пекар, президент компании «Евроиндекс»

В настоящее время мир переживает очередную революцию в системе производства. Точно так же, как в эпоху неолита в результате «аграрной революции» появилось сельскохозяйственное производство, заложившее основы человеческой цивилизации, а в хорошо описанное историческое время промышленная революция ознаменовала переход от доиндустриального к индустриальному обществу, — на наших глазах происходит еще одна революция в средствах производства

12.01.2011

👁 1 / 29970

Фрагмент книжки

Давайте разобьем черный ящик

Фрагмент книги Серхио Займана "Конец маркетинга, каким мы его знаем"

На экране появляется знакомый образ. Это Злой Джо Грин, самый вспыльчивый и хулиганистый футболист в НФЛ. Он только что получил травму и сходит с ума. Беснующийся и ревущий, он вдруг замечает маленького мальчика с бутылкой Coke в руках. Мальчик не без колебаний протягивает ему напиток, а Злой Джо берет ее и вежливо говорит: «Спасибо». Затем он отдает мальчику свою футболку. Америке это нравится!

24.12.2010

👁 1 / 8126

Стаття

Чи потрібні поставникам канали продажу

Олександр Юрчак, незалежний експерт

Питання необхідності каналів продажу у формулі маркетингу в В2В є досить популярним. Разом зі зростаючою тенденцією прямого контролю та постачання кінцевим замовникам, постачальники змушені рахуватися зі зростаючою роллю "посередників" — системних інтеграторів, інжинірингових компаній та ін., які часто є не менш важливими для кінцевого замовника. На прикладі області автоматизації технологічних процесів у цукровій галузі, автор аналізує тенденції розвитку, процеси структуризації та ролі/місця на ринку каналів продажу

06.12.2010

👁 1 / 15213