МЕТОДОЛОГІЯ: Якість ведення бізнесу

Статті (165)
Кейси / Краща практика (36)
Методичні посібники (11)
Фрагменти книжок (97)
Книги (235)
Семінари / Події (0)
Ресурси (22)

Статті

1. Ощадливе виробництво: 5 ключових принципів, пояснених на прикладах
05.01.2024  
Ощадливе виробництво: 5 ключових принципів, пояснених на прикладахЩороку компанії по всьому світу призводять до утворення мільйонів тонн відходів. І хоча повністю позбутися відходів неможливо, є спосіб їх мінімізувати. У цій статті йдеться про ощадливе виробництво — філософію, що налічує десятки років і яку багато розумних і відповідальних компаній використовують донині...
звернень: 2575, відгуків: 0

2. Прискорення оцифрування ланцюгів поставок шляхом інтелектуальної пріоритезації
10.11.2023 Ракеш Чаудхарі (Rakesh Chaudhary)  
Прискорення оцифрування ланцюгів поставок шляхом інтелектуальної пріоритезаціїСьогодні організації докладають все більше зусиль для створення цифрових ланцюгів поставок, які не лише сприяють оптимізації в компанії, але й створюють стратегічну диференціацію. Однією з найбільших змін останнього часу є перехід від лінійного до взаємопов’язаного та динамічного ланцюга поставок...
звернень: 3573, відгуків: 0

3. Як ШІ допомагає компаніям робити редизайн бізнес-процесів
02.09.2023 Томас Девенпорт (Thomas Davenport), Маттіас Хольвег (Matthias Holweg), Ден Джевонс (Dan Jeavons)  
Як ШІ допомагає компаніям робити редизайн бізнес-процесівІдея реінжинірингу бізнес-процесів повертається, цього разу завдяки штучному інтелекту (ШІ). У 1990-х роках впровадження систем планування ресурсів підприємства та інтернет дозволили компаніям внести зміни в широкий спектр бізнес-процесів, але очікування радикальних змін часто не виправдовувалися. Натомість штучний інтелект дає змогу приймати кращі, швидші та більш автоматизовані рішення...
звернень: 4875, відгуків: 0

4. Як правильно вимірювати результативність
20.05.2022 Йерун Крайєнбрінк (Jeroen Kraaijenbrink)  
Як правильно вимірювати результативністьЯк казав легендарний керівник GE Джек Велч (Jack Welch), «що неможливо виміряти, тим неможливо управляти». Навколо вимірювання результативності та управління результативністю вже розвинулася ціла галузь. Популярні інструменти включають збалансовану систему показників (BSC), цілі та ключові результати (OKR) та X-матрицю Хосін Канрі. Хоча вони різняться за своїм підходом, їхня суть однакова...
звернень: 10127, відгуків: 0

5. Як створити висококласний сервіс у компанії
05.08.2021 Анастасія Владичинська, засновниця Vladychynska Consulting  
Як створити висококласний сервіс у компаніїДля початку запропоную вам мисленнєвий експеримент. Як би ви відповіли на запитання: «Чому я, як клієнт, маю до вас прийти?». Запишіть, будь ласка, свою відповідь. Я ставлю те саме запитання бізнесменам та бізнесвумен на семінарах, і серед найпоширеніших відповідей є такі: «найкращий асортимент», «якісний продукт», «професійні співробітники». Чудово, що ви це все маєте, але це не те, що вражає. Про що йдеться?...
звернень: 12063, відгуків: 0

6. FMEA: інструмент зменшення помилок та покращення процесів
18.12.2020 Юлія Ісаєнко, Тетяна Твердушка  
FMEA: інструмент зменшення помилок та покращення процесівУправління змінами сьогодні є необхідним елементом роботи компанії, а швидка реакція на кризові явища — це є must have навичками її менеджерів. І помилки процесів або, як наслідок, продуктів та послуг, — це ті відправні точки, з яких необхідно починати змінювати власні підприємства. Помилки — це завжди втрати: фінансові, репутаційні, втрати часу, ресурсів, окремих клієнтів та долі ринку. Їх завжди доцільніше попередити, ніж потім використовувати дорогоцінні ресурси та час на переробку продукту...
звернень: 13372, відгуків: 0

7. Дизайн деятельности
26.10.2020 Тим Браун (Tim Brown), Роджер Мартин (Roger L. Martin)  
Дизайн деятельностиНа протяжении большей части истории дизайн был процессом, применяемым к физическим объектам. Реймонд Лоуи проектировал поезда. Фрэнк Ллойд Райт проектировал дома. Чарльз Эймс проектировал мебель. Коко Шанель проектировала одежду “haute couture”. Пол Ранд создавал логотипы. Дэвид Келли создавал компьютерную технику, в том числе (самая известная) мышь для компьютера Apple. Однако стало ясно, что за успехом многих коммерческих товаров стоит умный, эффективный дизайн и компании начали применять его в большем количестве и в разных контекстах...
звернень: 10365, відгуків: 0

8. Семь раз отмерь: как это понимают в компании Toyota
23.01.2020 Джеффри Лайкер (Jeffrey Liker)  
Семь раз отмерь: как это понимают в компании ToyotaФилософия компании Toyota, одной из самых преуспевающих в мире, основана на 14 принципах. Их в книге «Дао Toyota» перечисляет Джеффри Лайкер — эксперт, который посвятил 35 лет своей жизни исследованию производственных процессов японской корпорации. Один из принципов — приоритет спокойного и вдумчивого принятия решений (немаваси). Те решения, которые в западных компаниях могут быть приняты практически мгновенно, в Toyota вызревают на протяжении сравнительно долгого времени...
звернень: 7002, відгуків: 0

9. Конфлікти між партнерами, або Як не вбити власну компанію
31.10.2019 Юлія Плієва, генеральний директор Apple Consulting®  
Конфлікти між партнерами, або Як не вбити власну компаніюДуже розповсюджена ситуація: непублічна компанія, що має двох чи більше власників. Неважко уявити, що існує прямий взаємозв’язок між ефективністю бізнесу та станом особистих відносин між партнерами. Пропонуємо розібратися на реальному прикладі, чому конфлікти на найвищому рівні впливають на прибуток компанії, а також — що з цим робити...
звернень: 8066, відгуків: 0

10. Принципы Toyota по Джеффри Лайкеру: c историей, примерами и без японских слов
26.06.2019 Джеффри Лайкер (Jeffrey Liker)  
Принципы Toyota по Джеффри Лайкеру: c историей, примерами и без японских словСистема производства компании Toyota стала известна в Америке под названием Lean production. У нас ее называют бережливым производством. Вот в чем основная суть этого подхода: "Мы просто смотрим на период времени от поступления заказа до получения денег. И мы стараемся сократить этот временной интервал за счет избавления от «мусора» — процессов, которые не добавляют никакой ценности". — Тайити Оно (Taiichi Ohno)...
звернень: 6647, відгуків: 0

11. Модель проблемного пространства SCORE
24.05.2019 В.И. Демьяненко, консультант по управлению изменениями  
Модель проблемного пространства SCOREПод проблемой понимается разница между текущим положением вещей и желаемым. То есть проблема появляется в тот момент, когда человек начинает о чем-то мечтать. Когда человека устраивает текущее состояние, и он не желает что-то менять — проблема отсутствует. При этом "проблема" зависит от восприятия человека. В зависимости от его представлений о жизни, используемых моделей — проблема может восприниматься как возможность...
звернень: 5455, відгуків: 0

12. CARVER: система оценки угроз и возможностей
19.04.2019 Люк Бенси (Luke Bencie), Сами Алабогли (Sami Araboghli)  
CARVER: система оценки угроз и возможностей«Бизнес все равно что война», — это, вероятно, одно из наиболее излюбленных выражений уолл-стритовских подражателей эпопеи о Рэмбо. Впрочем, несмотря на тривиальность «крылатой фразы», военная тактика иногда реально помогает в бизнесе. В частности, можно воспользоваться CARVER — системой ранжирования угроз и возможностей. Об этом пишут в своей статье Люк Бенси (Luke Bencie), управляющий директор Security Management International, и Сами Алабогли (Sami Araboghli), младший партнер этой же компании...
звернень: 4684, відгуків: 0

13. Модель системы стандартизации бизнес-процессов
19.03.2019 Владимир Репин  
Модель системы стандартизации бизнес-процессовВ статье Владимира Репина представлена комплексная модель системы стандартизации бизнес-процессов компании на верхнем уровне. Приводятся два варианта модели: функционально-ценностная модель и модель потоков. Представленная в статье информация может быть использована для разработки регламента управления жизненным циклом внутренних нормативно-методических документов организации...
звернень: 6423, відгуків: 0

14. Менеджмент по принципу «Сходи и посмотри»
19.02.2019 Джеффри Лайкер (Jeffrey Liker)  
Менеджмент по принципу «Сходи и посмотри»В Toyota руководители всех уровней работают по принципу: Чтобы по-настоящему разобраться в ситуации, нужно пойти и лично посмотреть, что происходит на месте событий. В официальном лексиконе Toyota это называется «генти генбуцу». Буквально это переводится c японского примерно так: «вещи на местах», «настоящая вещь на месте событий». Этот принцип Джеффри Лайкер (Jeffrey Liker) подробно описал в своей книге «Дао Toyota» (The Toyota Way)...
звернень: 5148, відгуків: 0

15. Система управління ризиками: кому і коли це потрібно
07.11.2018 Роман Гріневський  
Система управління ризиками: кому і коли це потрібноРизики бувають різними: репутаційні, фінансові, кредитні, комплаєнс-ризики. І чим складнішим і більшим стає бізнес, тим важче ним управляти і тим вища вага ризиків та пов’язаних з ними наслідків. Простий приклад: громіздкі і складні будівлі й споруди вимагають більш ретельного проектування та технічного нагляду. Вони формують підвищені вимоги до будматеріалів на критично навантажених ділянках, піднімають поріг професійних вимог до кваліфікації працівників, які мають зводити об’єкт. Такий підхід справедливий і для фінансово-економічних процесів...
звернень: 13360, відгуків: 0

16. Как бороться против копирования бизнеса?
07.09.2018 Олег Бокачёв  
Как бороться против копирования бизнеса?Что делать, если ваши конкуренты копируют каждый ваш удачный шаг? Сменить продукт? Сменить место? Попробовать защититься юридическими средствами? Как найти системное решение проблемы, которое усилит бизнес и защитит от последствий копирования в долгосрочной перспективе? Копировать могут на разных уровнях — от местоположения и оформления точек продаж до самого продукта...
звернень: 7315, відгуків: 0

17. Алгоритм создания системы управления согласно стандарту ISO 9001:2015
17.01.2018 В.И. Демьяненко, консультант по управлению изменениями  
Алгоритм создания системы управления согласно стандарту ISO 9001:2015Система управления — это консалтинговый бизнес или полезный для управленцев инструмент? Допустим, человеку подарили новый коммуникатор и он, устав от попыток самостоятельно разобраться, возмущается что все это маркетинговые шаги, что ему отлично хватает обычного сотового телефона. А вот коммуникатор достался подростку, который с помощью него играет, прокладывает дорогу по городу, выходит на остановку в тот момент, когда подъезжает требуемый маршрут автобуса, общается с друзьями...
звернень: 5262, відгуків: 0

18. Что такое система управления и чем она полезна (стандарт ISO 9001:2015)
29.09.2017 В.И. Демьяненко, консультант по управлению изменениями  
Что такое система управления и чем она полезна (стандарт ISO 9001:2015)Вряд ли найдется компания, которая не желает «улучшить показатели ее деятельности и создать надежную основу для инициатив по ее устойчивому развитию». Именно для этих целей предназначен стандарт ISO 9001:2015. СМК — это стандарт не только о том, как должно быть устроено в организации управление, но и как это желаемое внедрить, т.е. перейти от существующей системы управления «как есть» к новой «как должно быть»...
звернень: 8387, відгуків: 0

19. Зачем корпорациям стартапы
05.09.2017 Денис Довгополый  
Зачем корпорациям стартапыПодавляющее большинство корпораций работают на больших, понятных и чаще всего консервативных рынках. Они удовлетворяют потребности клиентов. На таких рынках многие прорывные идеи негативно воспринимаются консервативной публикой, поэтому инновации корпораций не выходят за пределы тривиального "стирального порошка с голубыми кристаллами". В результате корпорации сталкиваются с большой конкуренцией и низкой доходностью. Стартапы же решают проблемы клиентов...
звернень: 18809, відгуків: 0

20. Крупнейшие корпоративные катастрофы
04.07.2017 Олег Кершис, Алексей Гош, журнал "Бизнес" (№11, 2017)  
Крупнейшие корпоративные катастрофыЕжедневно в корпоративном мире возникают десятки проблемных ситуаций. Некоторые из них превращаются в крупные скандалы и оказывают решающее влияние на целые отрасли и даже страны. Рисков, способных разрушить положительную репутацию, чрезвычайно много, но ничто не может быть для нее настолько критичным, как обман потребителя или неискренность в сложных ситуациях...
звернень: 10119, відгуків: 0




МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2024, Management.com.ua