Хороший бос, поганий бос: Як залишатися найкращим, переймаючи досвід найгірших
Працівники, яким доводиться працювати під "гнітом" поганого керівника, виконують свою роботу повільніше, роблять більше помилок і страждають від численних захворювань, серед яких найрозповсюдженішою є хвороба серця.
Пропонуючи численні кейси з найрізноманітніших організацій, починаючи від всесвітньо відомої анімаційної компанії Pixar і закінчуючи Anchor Steam Brewery, Саттон демонструє, яким чином найкращі керівники досягають максимізації ефективності та людяності культури, в якій вони працюють. Він пропонує численні поради щодо того, яким чином зберігати за собою контроль, яким чином хвалити людей та надавати їм зворотній зв'язок, брати відповідальність, підтримувати комунікацію зі співробітниками, та "придушувати" свого внутрішнього "покидька".
Використовуючи реальні приклади та кейси, отримані за 30 років його роботи в ролі менеджера, Саттон навчає своїх читачів, як стати керівником, на якого захоче працювати кожен. Його захоплюючий, корисний, і, безперечно, надзвичайно цікавий посібник стане в нагоді не лише керівникам, які хочуть стати кращими, але й підлеглим, які хочуть знати, як "вижити" під началом поганого боса.
Ярослав Федорак, за матеріалами Amazon.com.