КНИГИ :: Маркетинг, Продажи, Реклама ::

Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства

     
Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства

КУПИТЬ КНИГУ - Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства


Ozon.ru (за рубли, за гривни)

Kniga.biz.ua (за гривни)

Yakaboo.ua (за гривни)




Примечание: относительно приобретения книг просим обращаться в соответствующие интернет-магазины либо издательства.
Название: Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства
Автор(ы): Джеймс П. Вумек, Дэниел Т. Джонс
Издательство: "Альпина Паблишер", — 2014

Описание:
Оригинал (англ.): "Lean Solutions: How Companies and Customers Can Create Value and Wealth Together" by James P. Womack, Daniel T. Jones

Бережливое производство — революционная технология менеджмента. Цель его — избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов.

В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное — взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потреб­ления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения. В результате потребитель не получает главного — решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта.

В новой книге Джеймс Вумек и Дэниел Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает.

Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, предпринимателям, специалистам консалтинговых компаний, а также студентам и преподавателям экономических вузов.


Об авторах:

Джеймс П. Вумек (James P. Womack) — основатель и президент Lean Enterprise Institute (www.lean.org), некоммерческой образовательной и исследовательской организации со штаб-квартирой в Бруклайне, штат Массачусетс, которая занимается популяризацией концепции бережливого производства.

Дэниел Т. Джонс (Daniel T. Jones) — основатель и председатель Lean Enterprise Academy (www.leanuk.org), некоммерческой образовательной и исследовательской организации, расположенной в Великобритании. Academy разделяет миссию Lean Enterprise Institute из США в деле повышения осознания бережливого производства и предоставления различных видов знаний о бережливом производстве.


Содержание:
  • Предисловие научных редакторов
  • Предисловие
  • Введение

  • Глава 1. Учимся видеть процесс потребления
  • Глава 2. Учимся видеть процесс обеспечения
  • Глава 3. Решите мою проблему полностью
  • Глава 4. Не тратьте понапрасну мое время
  • Глава 5. Дайте мне именно то, что я хочу
  • Глава б. Предоставьте мне ценность именно там, где я хочу
  • Глава 7. Решите мою проблему тогда, когда я хочу
  • Глава 8. Проблема бережливого обеспечения: роль менеджера
  • Глава 9. Предоставьте мне решение, которое я действительно хочу: роль бережливого предпринимателя
  • Глава 10. Решайте мою проблему полностью и постоянно

  • Заключение
  • От авторов
  • Глобальная бережливая сеть
  • Примечания
  • Предметный указатель



БИЗНЕС-СОБЫТИЯ ПО ТЕМЕ:
18 февраля 2017
Киев, Гостиница «Мир»
Управление отделом продаж (Наталья Дегтярева)
НОВЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:ПОПУЛЯРНЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:

ПОИСК КНИГИ:  

bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC