ПЕРЕЗАГРУЗКА 2.0. Бизнес-конференция на основе реальных кейсов


КНИГИ :: Маркетинг, Продажи, Реклама ::

Путь к сердцу клиента. Стратегия отношений, когда лояльности мало

Путь к сердцу клиента. Стратегия отношений, когда лояльности мало

КУПИТЬ КНИГУ - Путь к сердцу клиента. Стратегия отношений, когда лояльности мало


КУПИТЬ КНИГУ «Путь к сердцу клиента. Стратегия отношений, когда лояльности мало» в Ozon.ru (за рубли, за гривни)




Примечание: относительно приобретения книг просим обращаться в соответствующие интернет-магазины либо издательства.
Название: Путь к сердцу клиента. Стратегия отношений, когда лояльности мало
Автор(ы): Джеймс Барнс
Издательство: "ЮРАЙТ", — 2008

Описание:
Оригинал (англ.): "Build Your Customer Strategy: A Guide to Creating Profitable Customer Relationships" by James G. Barnes

Если вы хотите удержаться на конкурентных рынках, то просто хороших товаров и услуг уже недостаточно. Сегодня требуется нечто большее — эмоциональная связь между покупателем, компанией и продуктом.

Автор этой книги Джеймс Барнс делится своим тридцатилетним опытом общения с конечными потребителями и корпоративными клиентами из самых разных отраслей, чтобы помочь вам разработать вашу собственную стратегию работы с клиентами. Для этого вам также пригодятся проверенные временем приемы, описанные в этой книге. Они помогут вам извлечь максимальную выгоду из тех возможностей, которые открывает перед вами лояльность ваших клиентов.

comments powered by HyperComments

БИЗНЕС-СОБЫТИЯ ПО ТЕМЕ:
16 мая 2017
Киев, kmbs
Управление репутацией в разветвленной бизнес-структуре: как наладить систему изнутри? (Евгений Загорулько)
26 мая 2017
Киев, kmbs
Marketing dream-team: как построить и управлять ею? (Оксана Куликова)
НОВЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:ПОПУЛЯРНЫЕ КНИГИ ПО ТЕМЕ:

ПОИСК КНИГИ:  



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC