КОНСАЛТИНГ | Ефективність 15 листопада 2012 р.

Причини неефективності консалтингових практик

Марк Хаас (Mark Haas), президент CMC FIMC, експерт у сфері організаційного управління, розповідає про причини неефективності консалтингових практик.

Марк Хаас (Mark Haas)
Марк Хаас
(Mark Haas)
Традиційне визначення стверджує: "Консультант з управління — це професіонал, який надає незалежні та об'єктивні поради управлінським та клієнтським організаціям, сприяючи визначенню та досягненню їхніх цілей через оптимізацію використання ресурсів". Це визначення приховує у собі додаткові виклики. Так, "незалежність і об'єктивність" часто інтерпретується як інноваційне мислення у сфері бізнесу та управління, адаптація "найкращих практик" до нових ситуацій чи створення абсолютно нових управлінських концепцій. Втім, ніде не прописано, що технологія, яка пропонується, дійсно спрацює. Більшість широко використовуваних консалтингових практик відчувають недостачу валідації.

Будучи професіоналами, консультанти повинні розробити більш глибоку систему рекомендацій і пропонувати клієнтам лише ті практики та стратегії, які довели свою ефективність. Доведення ефективності — це складний процес, тому мало хто береться за нього всерйоз. Саме тому до сих пір застосовуються консалтингові підходи, які виявляються:

  • Занадто старими. Можливо, вони були ефективними десять чи двадцять років тому, коли економіка, культура та й управління в цілому мали зовсім іншу форму. Але наразі втратили свою актуальність.

  • Занадто новими. Консультанти пропонують технології, з якими самі познайомилися зовсім недавно. Мінус таких технологій полягає в тому, що вони поки що не довели свою ефективність.

  • Занадто абстрактними. Консультанти пропонують теоретичні процеси, які ми добре розуміємо, але до яких клієнт та персонал не має практично жодного шансу пристосуватися.

Здоровий скептицизм, що стосується консалтингових технік — це найкращий захист проти згаданих вище проблем консалтингу. Придивіться уважніше практично до будь-якої "стандартної" управлінської концепції за останні тридцять років і ви зрозумієте, чому вона не може ефективно працювати в сучасних умовах.

За матеріалами "Prove That Your Consulting Practices Are Effective" Institute of Management Consultants USA.
Скорочений переклад: Ярослав Федорак, MCUa.



comments powered by HyperComments
БІЗНЕС-ПОДІЇ ДЛЯ ВАШОГО РОЗВИТКУ:
15 листопада 2019 — 8 лютого 2020
Київ
HR UNIVERSE. Системний курс підготовки HR-менеджерів
25 листопада 2019
Київ
Робота з опором персонала
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
КНИГИ ДЛЯ РОЗВИТКУ:
Як ніколи не помилятися. Сила математичного мисленняЯк ніколи не помилятися. Сила математичного мислення
Одна справа. На диво простий рецепт неперевершених результатівОдна справа. На диво простий рецепт неперевершених результатів
Принцип мозаїки. Шість навичок дивовижного життя і карєриПринцип мозаїки. Шість навичок дивовижного життя і карєри


bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тенденції, Інтерв'ю, Бізнес-освіта, Коментарі, Рецензії, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Семінари, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Ресурси, Статті партнерів
ПРОЕКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2019, Management.com.ua
Портал створено та підтримується Strategic

Підписка на Менеджмент.Дайджест

Отримуйте найновіші матеріали на свій e-mail (1 раз на тиждень)



Дякую, я вже підписана(-ий)