РЕЦЕНЗИИ | Статья о книге 23 августа 2011 г.

Эффективный руководитель (The Effective Executive)

ПИТЕР ДРУКЕР (Peter F. Drucker)

Рецензия Тодда Саттерстена

Источник: "100 лучших бизнес-книг всех времен" / Альпина Паблишерз Альпина Паблишерз

Эффективный руководитель (Питер Ф. Друкер)
ПОДРОБНЕЕ О КНИГЕ
Теории и размышления Питера Друкера всегда начинаются на самом общем уровне; автор рассчитывает на то, что кто-то из его читателей может быть практически не знаком с предметом. Эта книга — не исключение. Друкер начинает с вопроса: если мерой ручного труда следует считать его производительность, то каким может быть соответствующий критерий для работников труда умственного? Автор считает, что в этом случае эффективность определяется не деланием правильных вещей, а деланием вещей правильно. Эту книгу мы поместили в подборку ста лучших из-за глубокого проникновения в проблему того, как должен работать каждый.

"Вероятно, в первую очередь эффективного руководителя отличает от всех остальных его внимательное и трепетное отношение ко времени", — пишет Друкер. В своей классической манере добираться до самой сути предмета он цитирует исследования, в которых показывается, насколько плохо человек воспринимает время и еще хуже способен помнить, как он его проводил. Среднестатистический управляющий в очень большой степени зависит от своих работодателей, вопрос времени стоит перед ним еще более остро. Друкер советует вести строгий учет, и если оказывается, что более половины времени уходит на то, что продиктовано другими, значит, пришла пора бороться за утраченный контроль. Время "съедается" тремя основными действиями:

  • выполнением того, что делать не нужно;
  • выполнением того, что лучше сделали бы другие;
  • выполнением того, что требует от окружающих выполнения необязательных вещей.

Успешный руководитель использует сильные стороны своих подчиненных. Друкер в своей книге обсуждает этот вопрос почти за тридцать пять лет до того, как Гэллап сформулировал свою популярную теорию в "Добейся максимума" (Now, Discover Your Strengths). Однако, привлекая на свою сторону силу, вы неизбежно будете сталкиваться и со слабостью. Друкер не сомневается в том, что нужно нанимать на работу примадонн и гениев, и говорит, что определенный управленческий дискомфорт в подобных случаях является лишь неотъемлемой частью сделки. Но внимание стоит обращать лишь на то, что реально вкладывает каждый сотрудник в успех организации.

Друкер посвящает вопросу индивидуального вклада в общее дело целую главу, говоря о том, что успешный управляющий должен внимательно следить именно за этим фактором. На уровне организации необходимо оценивать вклад каждого, направляя внимание как вниз и внутрь, так и вверх и вовне — на потребителей, клиентов, вкладчиков. "Спрашивая «Каким может быть мой вклад?», мы смотрим на неиспользованный в работе потенциал". Друкер считает, что связи между работниками, командный дух, самосовершенствование и развитие окружающих являются естественными последствиями стремления внести свой вклад.

«Эффективность — это не "концепция", а внутренняя дисциплина»

Вклад же невозможен без сосредоточенности. По мнению Друкера, именно в этом состоит главный секрет эффективности, и его фраза "Эффективные управляющие в первую очередь занимаются первоочередными делами и делают по одному делу за раз" звучит предвестником философии, выраженной Дэвидом Алленом в книге "Как привести дела в порядок". Концентрируясь на отдельных задачах, руководитель задает важные вопросы по поводу прекращения осуществления проектов и программ, которые, пусть и были выдвинуты с благими намерениями, не показали своей необходимости. Для прогресса главное — оставить прошлое позади. Суть работы управляющего — в принятии решений о предоставлении ресурсов для осуществления завтрашних перспектив.

Финальный практический итог эффективности по Друкеру — принятие решений. Эффективный руководитель решает любую проблему лишь однажды. В первую очередь он видит в ней типичный случай, стараясь решить ее, одновременно выработав такие правила, которые будет просто и легко исполнять каждому, а не только тем, кто имел отношение к конкретному случаю. Человек, ответственный за принятие решений, должен понимать, что бездействие — один из вариантов действия. Эффективный управляющий понимает, что решение не является окончательным, пока оно не воплощено в действие. А коллектив подчинится этому решению тем быстрее, чем более оно будет понятно для каждого. В том, как Друкер подчеркивает то, что, если решение не является частью обязанностей человека, оно остается не более чем намерением, нам слышится отголосок идей "Искусство результативного управления" (Execution) Боссиди и Чарана*.

Время. Сильные стороны. Вклад в общее дело. Концентрация. Принятие решений. С тех пор как Друкер впервые затронул все эти вопросы в "Эффективном управляющем", вышло огромное количество подобных книг, но эта остается незаменимой для любого руководителя, так как в ней любой вопрос раскрыт на наиболее удобном и необходимом уровне детальности и с наиболее правильной для практического применения стороны. Она в равной степени может стать и отправным пунктом для начинающего, и полезной памяткой для опытного управляющего, со своим утверждением о том, что в нашей работе главное — делать не что-то, а то, что нужно.

Peter F. Drucker. The Effective Executive: The Defi nitive Guide to Getting the Right Things Done, HarperCollins, 2006.
Друкер П. Эффективный руководитель. — М.: Вильямс, 2007.


    * Боссиди Л., Чаран Р. Искусство результативного управления. — М.: Добрая книга, 2005.


comments powered by HyperComments
БИЗНЕС-СОБЫТИЯ ДЛЯ ВАШЕГО РАЗВИТИЯ:
28-30 марта 2017
Киев, Гостиница «Мир»
Школа Продавца (Наталья Дегтярева)
29 марта 2017
Киев, Гостиница «Мир»
Бюджетирование с шаблонами бюджетов и финансовой моделью (Игорь Немировский, Инна Старожукова)
1 апреля 2017
Киев, Гостиница «Мир»
Управленческое общение: как стать «фигурой влияния» для своих подчиненных (Ирина Головнева)

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:КНИГИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ:
Створення інноваторів. Як виховати молодь, яка змінить світСтворення інноваторів. Як виховати молодь, яка змінить світ
Ваша группа поддержки. Программа личного развития, дающая поразительные результатыВаша группа поддержки. Программа личного развития, дающая поразительные результаты
Умение слушать. Ключевой навык менеджераУмение слушать. Ключевой навык менеджера
К черту все! Берись и делай!К черту все! Берись и делай!
Истинный профессионализмИстинный профессионализм


система корекції помилок Внимание! На сайте работает система коррекции ошибок. Найдя ошибку в слове (фразе), выделите его и нажмите Ctrl+Enter.



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписаться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC

Подписка на Менеджмент.Дайджест

Получайте самые новые материалы на свой e-mail (1 раз в неделю)



Спасибо, я уже подписан(-а)