ТЕНДЕНЦІЇ | Cтиль управління 4 листопада 2013 р.

Авторитарне лідерство: більше шкоди, ніж користі

Хоча численні свідчення вказують на те, що авторитарний стиль управління сприяє ствердженню синдрому «групового мислення» та подавляє інноваційність, такі сильні особистості, як Джек Уелч (Jack Welch), Ларрі Еллісон (Larry Ellison) та покійний Стів Джобс (Steve Jobs) все ще сприймаються нами як зразок управлінської ефективності.

Авторитарне лідерство: більше шкоди, ніж користі
Ілюстрація: Shutterstock
Втім, на переконання авторів статті «When Power Makes Others Speechless» («Коли влада відбирає мову в інших»), опублікованій в Academy of Management Journal1, прояви управлінського авторитаризму негативно впливають на результативність роботи команд.

«Прийнято вважати, що прагнення влади — це природний складник ефективного керівництва, проте висновки нашого дослідження вказують на протилежне», — пише Лей Планкетт Тост (Leigh Plunkett Tost), одна зі співавторів статті.

«Питання не в тому, що у команди є формальний лідер, — додає вона. — Проблема з’являється тоді, коли він ототожнює процес керівництва із реалізацією влади і починає відігравати домінуючу роль у процесах командної взаємодії, таким чином, зводячи нанівець потенціал інших членів команди».

Отже, за словами авторів статті: «Керівництво стає проблемним, коли суб’єктивний досвід виконання влади формального лідера зміцнює його тяжіння до домінування у будь-яких процесах соціальної взаємодії. Відповідно, керівник втрачає здатність сприймати альтернативні думки і точки зору, що негативно відбивається на діяльності команди».

Ці висновки базуються на результатах трьох експериментів. У кожному з них лідери всіх команд обиралися методом випадкової вибірки.

Як показав один експеримент (він полягав у здійсненні віртуальної експедиції на Еверест), лідери, що отримали найширші повноваження, говорили 33% часу під час дискусій у своїх групах; натомість їхні колеги, котрі мали менше влади — 19%. При цьому результати команд, які очолювали перші, були набагато гірші, ніж решти.

Учасники іншого експерименту були розділені на чотири групи, кожній з яких дослідники запропонували прийняти рішення, якість котрого залежала від здатності групи ділитися інформацією. Половина керівників команд отримали широкі повноваження, а половина — ні. Крім цього, половині керівників нагадали, що члени їхніх команд можуть зробити вагомий внесок у виконання завдання, а половині — ні. Результат: жодна з команд, очолювана лідерами, яким експериментатори надали найширші повноваження, при цьому, не нагадавши про значущість ролі підлеглих, не прийняла правильного рішення. І навпаки, це вдалося зробити більше ніж половині інших команд (їх було 29).

Відповідно до висновку дослідження: «Відчуття влади породжує тенденцію знецінювати думки та ідеї інших... Натомість це явище не спостерігалося, коли лідерам команд говорили про те, що кожний член команди потенційно може зробити внесок у загальний успіх». Цю тезу було підтверджено результатами інших досліджень. Так, експеримент, проведений Nielsen Company 2010 року, показав, що за умови невтручання найвищого керівництва в роботу розробників, було створено на 80% більше нових продуктів, ніж коли процес відбувався під неусипним оком топ-менеджерів. Також, як з’ясували професори Крістіан Тервіш (Christian Terwiesch), Карл Ульріх (Karl Ulrich) з Wharton та професор Каран Гіротра (Karan Girotra) з INSEAD — в разі присутності найвищого менеджменту на нарадах сильніше проявляється синдром «групового мислення», а окремі індивіди більшою мірою піддаються тиску з боку групи. «Зазвичай ситуація виглядає так — бос завжди правий, хоча насправді це не зовсім так, і всі це чудово розуміють», — зазначає Тервіш.

Отже, якими можуть бути антидоти авторитарному лідерству? Згідно висновків дослідження, потрібні відносно «плоска» організаційна структура та егалітарна культура. Також слід навчати керівників вмінню сприймати ідеї підлеглих та сприяти відкритості спілкування в команді. Крім цього, автори дослідження радять «запровадити процедури, які б нагадували керівникам про те, що кожний з підлеглих у змозі зробити значущий внесок. І ще одна порада: якщо лідер не дає нікому і слова сказати, варто поставити під сумнів легітимність його перебування на посаді. Гарна рекомендація — щоправда, виникає запитання, як же її реалізувати на практиці?

За матеріалами "Strong leadership undermines performance", management-issues.


    1 Автори статті — Лей Планкетт Тост (Leigh Plunkett Tost), Мічиганський університет; Франческа Джіно (Francesca Gino), Гарвардська бізнес-школа; Річард Ларрік (Richard Larrick), Університет Дюка. Опубліковано в номері Academy of Management Journal за жовтень-листопад 2013 року.



БІЗНЕС-ПОДІЇ ДЛЯ ВАШОГО РОЗВИТКУ:
26-27 січня 2017
Київ
Спеціаліст із навчання і розвитку — SpTD (Оксана Кондратенко)
28 січня 2017
Київ, Готель «Мир»
Ділові переговори: технології вашої перемоги (Ірина Головньова)
31 січня — 28 березня 2017
Онлайн-курс
On-line Школа управління: системне навчання керівників (Наталія Павлова)

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:ДЛЯ РОЗВИТКУ:
Кради як митець. Креативнi «фiшки», про якi тобi нiхто не розповiстьКради як митець. Креативнi «фiшки», про якi тобi нiхто не розповiсть
У них так принято. Как правильно пожимать руку, вовремя затыкаться, работать с м*даками и другие важные скиллы, которым вас никто никогда не училУ них так принято. Как правильно пожимать руку, вовремя затыкаться, работать с м*даками и другие важные скиллы, которым вас никто никогда не учил
Как преуспеть в бизнесе, нарушая все правилаКак преуспеть в бизнесе, нарушая все правила
Высшая цель. Секрет, который поддерживает вас каждую минутуВысшая цель. Секрет, который поддерживает вас каждую минуту
Убедительное письмо. Как использовать силу словУбедительное письмо. Как использовать силу слов

Відгуки

Відгуків немає

Ваше ім'я:
E-mail:
Коментар: 
 

  


система корекції помилок Увага! На сайті працює система корекції помилок. Побачивши помилку в слові (реченні), виділіть його та натисніть Ctrl+Enter.



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тенденції, Інтерв'ю, Бізнес-освіта, Коментарі, Рецензії, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Семінари, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Ресурси, Статті партнерів
ПРОЕКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал створено та підтримується STRATEGIC

Підписка на Менеджмент.Дайджест

Отримуйте найновіші матеріали на свій e-mail (1 раз на тиждень)



Дякую, я вже підписана(-ий)