Управление результативностью. Система оценки результатов в действии

Описание:
Оригинал (англ.): "Managing Performance: Performance Management in Action (Developing Practice)" by Michael Armstrong, Angela Baron

Книга Майкла Армстронга и Анджелы Бэрон рассказывает о способах повышения эффективности деятельности компании любого профиля путем создания системы управления результативностью. Формулируя базовую установку управления результативностью — «чем выше производительность труда каждого, тем эффективнее деятельность всей организации», авторы рассказывают об истории, целях, философии и принципах управления результативностью, взаимовлиянии этой системы и ключевых ценностей компании, а также ее влиянии на продуктивность организации.

В книге также обсуждаются возможные варианты подхода к таким вопросам, как:

• аттестация по результативности;
• оценка достижений сотрудников;
• ранжирование сотрудников в зависимости от индивидуального вклада в общее дело;
• индивидуальный план развития сотрудника;
• параметры измерения человеческого капитала и т.д.

Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, специалистам HR, консультантам в области оценки и развития персонала, а также всем интересующимся практическими аспектами управления деятельностью разного рода компаний.

Почему книга достойна прочтения:

• Ключевые понятия — цикл и матрица результативности, зрелость системы управления результативностью и т.д. — приводятся в виде таблиц и схем, упрощающих понимание материала.
• Примеры из практики управления результативностью в различных компаниях обобщают колоссальный опыт разработки этого вопроса.
• Книга содержит ряд полезных приложений (подробная анкета по управлению результативностью, опросный лист об управлении результативностью, образец модели компетенций).

• Предисловие

• Глава 1. Что такое «управление результативностью»
• Глава 2. Процесс управления результативностью
• Глава 3. Критика и обсуждение управления результативностью
• Глава 4. Управление результативностью в действии: результаты исследования CIPD 2004 г.
• Глава 5. Управление результативностью и человеческий капитал
• Глава 6. Управление результативностью и развитие сотрудников
• Глава 7. Управление результативностью и вознаграждение
• Глава 8. Управление результативностью организации
• Глава 9. Управление результативностью рабочих групп
• Глава 10. Метод обратной связи «360 градусов»
• Глава 11. Работа с отстающими сотрудниками
• Глава 12. Разработка и внедрение системы управления результативностью

• Приложение А
• Приложение В
• Приложение С

• Глава 8. Управление результативностью организации

• Performance Management. Управление эффективностью работы
• Практика управления человеческими ресурсами
• Главный учебник HR в мире