Если и существует на свете книга, которая может стать причиной экстраординарного рывка в карьере и бизнесе, то это "Психология согласия".
Автор книги, Роберт Чалдини, самый цитируемый в мире социальный психолог, много лет, словно тайный агент, внедрялся в отделы продаж крупных корпораций. Он наблюдал за работой лучших из лучших, пока не пришел неожиданному выводу. Гении переговоров интуитивно пользуются приемами, позволяющими добиться нужного результата, еще до начала процесса убеждения.
Только представьте себе, вы получаете согласие руководителя повысить вам зарплату, едва войдя к нему в кабинете. Или заручаетесь поддержкой партнера в рискованном проекте, даже не начав его уговаривать. Или добиваетесь от клиента готовности заплатить максимально высокую цену, только-только приступив к переговорам.
Это не шутка и не маркетинговая уловка. Это революционная методика, разработанная блестящим ученым и не менее блестящим практиком.
«Эта книга дает очередной импульс развитию науки убеждения, подталкивает ее к движению в нескольких важных направлениях... «Психология согласия» — незаменимый инструмент для тех, кто серьезно относится к научно обоснованным бизнес-стратегиям, она стоила долгого ожидания. Ей суждено стать классикой. Это книга должна попасть на полку каждого уважающего себя человека бизнеса от генерального директора до начинающего продавца». (
Forbes)
* * *
«Роберт Чалдини, пожалуй, ведущий эксперт по эффективному влиянию... В своей последней книге "Психология согласия" Чалдини утверждает, что лучшие переговорщики — это не просто красноречивый и обаятельные люди, у которых в запасе всегда есть отточенные и изысканые аргументы, это те, кто тщательно и креативно готовится к тому, чтобы озвучить свои идеи и предложения... Книга предлагает огромный перечень исследований и методов, многие из них имеют отношение к маркетингу». (Harvard Business Review)
* * *
«Разбираться, как люди принимают решения на примитивном уровне — специализация Роберта Чалдини, который с момента публикации его первой книги в 1984 является гуру для продавцов и маркетологов. В своей новой книге «Психология согласия» автор вновь учит нас работать с глубинными помыслами и порывами окружающих людей». (New York Post)
* * *
«Исчерпывающее исследование… о том, как подготовить человека к убеждающему воздействию... Глава за главой собирается масса экспериментальных и лабораторных данных... Студенты, преподаватели и исследователи найдут здесь немало сведений, ценность который невозможно переоценить. В этой книге Чалдини с его обычной ясностью и обаянием поднимает академические вопросы — например, о постоянстве и силе переменных, которые могут быть использованы в лабораторном эксперименте — и деально рассказывает о масштабных исследованиях, с историями и иллюстрациями... В целом, книга привлекает внимание». (The Wall Street Journal)
* * *
«Психология согласия» делает важный вклад в развитие социальной психологии и поведенческой экономики... подробная, легко читаемая и увлекательная, эта книга может заставить читателя задаться вопросом, возможны ли вообще объективные решения?» (Publishers Weekly)
* * *
«Увлекательный и интересный взгляд на мир убеждения, которое является куда более вездесущим и переменчивым, чем мы могли бы подумать». (BizEd)
* * *
«Книги, в написании которых авторы обращаются к социальным наукам, очень популярны в наши дни. Также так и чисто практическая бизнес-литература. "Психология согласия" напоминает нам, что два эти вида книг тесно связаны друг с другом. Применение идей из поведенческой экономики и социальной психологии может принести огромные дивиденды, если использовать эти идеи правильно и в нужный момент». (800-CEO-Read)
* * *
«Увлекательная и полезная книга, которая сразу станет классикой». (Майкл Мобуссин (Michael Mauboussin), адъюнкт-профессор по финансам в Колумбийской бизнес-школе и председатель Попечительского совета в Институте Санта-Фе)
* * *
«Крайне увлекательная книга о том, что наиболее важным фактором убеждения являются не слова, которые мы произносим во время переговоров, а то, каким образом мы готовим почву для этих переговоров. Роберт Чалдини является ведущим экспертом по психологии влияния. Прочитав его новую книгу, вы больше не сможете смотреть на эту тему прежними глазами». (Адам Грант (Adam Grant), профессор менеджмента и психологии в школе Уортон, автор книг Originals и Give and Take)
* * *
«Не существует психолога, исследования которого столь часто и успешно применялись бы на практике, как разработки Роберт Чалдини. В свое время он смог написать главную книгу о феномене влияния, и вот теперь ему удалось это снова — показать власть момента перед началом процесса убеждения. «Психология согласия» — это классический Чалдини — авторитетный, незаурядный и прагматичный». (Ричард Талер (Richard Thaler), ведущий специалист в области поведенческой экономики, профессор поведенческой науки и экономики в Школе бизнеса им. Бута при Чикагском университете, соавтор книги Nudge и автор Misbehaving)
* * *
«"Психология влияния" Роберта Чалдини — книга, которую я рекомендую гораздо чаще остальных. Но, возможно, «Психология согласия» получилась еще более глубокой и поучительной». (Чип Хит (Chip Heath), профессор организационного поведения в Стэнфордской высшей школе бизнеса и соавтор Switch и Made to Stick)
* * *
«Лучшая книга по продажам и маркетингу 2016 года». (Джеффри Джеймс (Geoffrey James), Inc.)