Основы маркетинга (5-е европейское издание)

Совместными усилиями известных специалистов — Гари Армстронга, Филипа Котлера, Джима Сондерса и Вероники Вонг — был создан прекрасный учебник по маркетингу для начинающих. Эта книга в популярной, увлекательной и доступной форме познакомит вас с основами маркетинга.

В книге удивительно удачно сочетаются теоретические сведения, примеры их практического применения в реальной жизни и специальные методические приемы, облегчающие усвоение материала. Последняя особенность делает эту книгу полезной не только для студентов, но и для преподавателей. Кроме того, вся книга буквально напичкана информацией о перспективах развития маркетинга, связанных с новыми маркетинговыми технологиями, Интернетом, электронными базами данных, особенностями проведения исследований в Web и использованием технологических преимуществ глобальных коммуникаций.

Филип Котлер (Philip Kotler, США)

Профессор международного маркетинга Высшей школы менеджмента Дж. Л. Келлога при Северо-Западном университете. Получил степень магистра экономики в Чикагском университете и звание доктора философии. Автор многих книг по маркетингу и менеджменту, а также им написаны свыше 100 статей для ведущих журналов. Единственный автор, кто трижды удостаивался ежегодной премии Alpha Kappa Psi, присваиваемой за лучшую статью для "Journal of Marketing". Имеет множество званий и наград за выдающийся вклад в маркетинг.

• Предисловие
• Благодарность авторов
• Об авторах

  Часть I. Маркетинг сегодня

• Глава 1. Маркетинг сегодня
• Глава 2. Стратегический маркетинг

  Часть II. Структура маркетинга

• Глава 3. Маркетинговая среда
• Глава 4. Маркетинг в эпоху Интернета
• Глава 5. Маркетинг и общество: социальная ответственность и этика маркетинга
• Глава 6. Глобальный рынок

  Часть III. Рынки

• Глава 7. Потребительские рынки
• Глава 8. Промышленный маркетинг
• Глава 9. Маркетинговые исследования

  Часть IV. Рыночные стратегии

• Глава 10. Сегментирование и позиционирование
• Глава 11. Маркетинг взаимоотношений
• Глава 12. Конкурентная стратегия

  Часть V. Продукт

• Глава 13. Товар и стратегия создания торговой марки
• Глава 14. Разработка нового товара и выбор стратегии для его маркетинга на разных этапах жизненного цикла
• Глава 15. Маркетинг услуг

  Часть VI. Цена

• Глава 16. Ценообразование

  Часть VII. Продвижение продаж

• Глава 17. Стратегия интегрированных маркетинговых коммуникаций
• Глава 18. Реклама, стимулирование сбыта и паблик рилейшенз
• Глава 19. Личные продажи и прямой маркетинг

  Часть VIII. Место

• Глава 20. Управление маркетинговыми каналами

• Предметный указатель