Управління персоналом

Key words: Теории лидерства, Классификация теорий лидерства, Проблемное поле лидерства, «Карта»теорий лидерства, Анализ лидерства. Если провести статистический анализ публикаций по менеджменту, то, весьма вероятно, лидерство окажется самой популярной темой. Представляется, что внимание к феномену лидерства не случайно и, более того, сам он в определенном смысле оказывается интегратором целого ряда серьезных проблем современного менеджмента. В частности, резко возросшая скорость изменений бизнес-среды привела к необходимости пересмотра знаменитой дилеммы "менеджер или лидер": теперь, когда делегирование полномочий является не исключением, а нормой, практически любой менеджер должен в той или иной степени владеть искусством лидерства. Но наука породила такое множество теорий лидерства, что иногда трудно разобраться, применение какой именно из них уместно в данной управленческой ситуации. Для ответа на этот вопрос необходимо представлять проблемное поле лидерства. В статье, фрагмент из которой публикуется ниже, дан обзор основных теорий лидерства в их исторической взаимосвязи, а в данном фрагменте результаты этого обзора сводятся в единую, удобную для анализа схему

Key words: Комунікаційний аудит, Людський фактор, Внутрішні комунікації, Шляхи циркуляції інформаційних потоків, Ідентифікація з організацією, Комунікаційний клімат. Якою ви уявляєте свою організацію? Подібною до точного, зваженого механізму, робота якого підпорядкована законам механіки та задуму годинникаря? Чи, можливо, до живого організму, який функціонує інстинктивно, узгоджуючи роботу різних систем задля самозбереження та задоволення своїх потреб? У будь-якому разі ви матимете рацію, але й помилятиметеся водночас. Організація — це комбінація раціонального та інтуїтивного, технологічного та суто людського. Будучи людською спільнотою, організація функціонує завдяки спілкуванню, яке є, з одного боку, технологією, з другого — провідником емоцій та потреб, якими керуються у своїй роботі працівники

Key words: Подобор специалиста, Интервью, Метапрограмма, Активность, Рефлективность, Референция, Мотивация избегания, Мотивация достижения, Направление внимания. Профессиональные рекрутеры или специалисты отдела HR часто сталкиваются с такой задачей: необходимо подобрать специалиста на рабочую вакансию, а претендентов несколько. И все очень приятные в общении люди, грамотно отвечающие на поставленные вопросы. По каким критериям выбрать из них подходящего?

Key words: Измерение лояльности, Гипотетическая модель, Опросник для измерения лояльности (OCQ), Модель развития лояльности, Реализация ожиданий (РО), Возможности реализации мотивов (ВРМ). В настоящей статье рассматривается модель развития лояльности сотрудника по отношению к своей организации, приводятся результаты ее эмпирической проверки, описываются методики измерения лояльности (OCQ) и реализации ожиданий — возможности реализации мотивов (РО-ВРМ), приводится пример применения модели в условиях конкретной организации

Key words: Бизнес-идея, Прогнозирование изменений, Матрица направлений самооценки, Оценка поведения сотрудника, Оценка компетентности сотрудника, Самообучающаяся организация. В 2002 году одно из известных изданий, посвященных вакансиям, сменило четвертого за последние полтора года главного редактора. Формальным поводом для этого стал затяжной кризис, который развивался в издании в течение последних трех лет. Тираж издания за этот период снизился на 60%. Брэнд, который в 1995 году был лидером, стал занимать одно из последних мест среди подобных изданий. Издание потеряло большую часть клиентуры и стало ориентироваться на объявления компаний, действующих по принципам многоуровневого маркетинга

Key words: Культура организации, Субкультура, Ценности компании, Культурные различия, Организационная культура. Хотя понятие субкультуры гораздо менее известно руководителям, чем понятие организационной культуры, трудно найти компанию, корпоративная культура которой была бы монолитна. Фактически большинство менеджеров в повседневной практике управления сталкиваются именно с субкультурами — теми или иными разновидностями доминирующей культуры организации

Key words: ИСУ, Изменение организации, Трансформация, Человеческий фактор, Модель поведения, Эффективность изменений, Мероприятия по мотивации, Политическая динамика изменений. Такое явление как "луддизм", понимаемое как сопротивление автоматизации, отражает существование объективных причин, связанных с человеческим фактором, которые препятствуют внедрению новых технологий. Предлагается взгляд на это явление с перспективы внедрения ИСУ: о предусловиях, причинах сопротивления и способах его преодоления идет речь в статье

Key words: Система отбора, Постановка целей, Структуризация компании, Механизм отбора, Обучение, Тестирование системы, Корректировка системы, Эффективность системы компенсации. Вы довольны каждым сотрудником Вашей компании? Какой процент сотрудников Вы бы с радостью уволили, как только нашли бы им подходящую замену? Какой процент сотрудников сам сбежит, как только найдет подходящую работу? Насколько Вы смогли бы повысить прибыль компании, если бы заменили часть или всех сотрудников? Все это вопросы, ответы на которые так или иначе характеризуют систему отбора в Вашей компании

Key words: Инвестиционный проект, Бизнес-план, Управленческий контроль, Система оплаты труда (СОТ), Мотивация сотрудников, Заработная плата, Эффективное управление. В последнее время все чаще у компаний возникают запросы не только на написание бизнес-плана реализации инвестиционного проекта, но и на помощь в защите проекта перед потенциальными инвесторами и сопровождении реализации проекта. Основная задача на данном этапе — не только корректно спрогнозировать развитие ситуации в будущем, но и обеспечить минимальное отклонение плана от факта при реализации проекта

Key words: Творческий потенциал, Типы мышления, Идеи, Мнения, Концепция шляп, Групповая работа, Эффективность совещания. Решая проблему, далеко не всегда удается по максимуму использовать свой творческий потенциал. Основное препятствие на пути к решению — хаотический поток мыслей, эмоций, противоречивых идей. Сконцентрироваться на проблеме и направить мыслительный процесс в нужное русло помогает популярная методика «Шесть шляп мышления»

Key words: Аттестация персонала, Оценка компетенций, 360 градусов, Производственное поведение, Стандарты аттестации, BARS, Самооценка сотрудника, Оценка руководителя, Оценка экспертов, Пост-аттестационное собеседование, Этапы аттестации. В то время как HR-менеджеры «ломают копья» и обсуждают, какой из методов оценки наиболее эффективен для их компании, работники кадровых служб, не мудрствуя лукаво, проводят «смотрины» персонала «по старинке» — во время проведения ежегодной аттестации

Key words: HR, Бюджетирование, Составление бюджета, Принятие решений, Первичная форма, Календарная форма, Функциональная форма. Как только мы занялись чем-то большим, чем ведение кадрового делопроизводства, мы столкнулись с массой вопросов и проблем, о которых даже не помышляли до этого. Например, как убедить директора в том, что нужно потратить 5,000 долларов на тренинг, купить новую компьютерную программу, взять на работу еще одного ассистента? Или как определить, сможем ли мы обеспечить набор персонала под новый проект, и сколько нам на это потребуется денег? Или, например, сможем ли мы себе позволить нанять консультанта для разработки новой системы заработной платы? На большую часть из этих вопросов поможет ответить инструмент, о котором раньше мы слышали в основном от нашего коллеги из финансового отдела или с экранов телевизора: БЮДЖЕТ